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首頁黑龍江省民政廳全面落實民政部和省委、省政府決策部署，組織,、動員、支持,、引導(dǎo)社工組織、專業(yè)社工和志愿者充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,，支援武漢,、下沉社區(qū)、服務(wù)機(jī)構(gòu),，面向社會廣泛開展心理援助工作,，組建起龍江抗擊疫情志愿服務(wù)隊伍，形成了龍江專業(yè)社會工作服務(wù)模式,，積極參與和助力疫情防控工作。
一是迅速組建疫情防控志愿服務(wù)隊伍,。省民政廳第一時間向全省社會工作者,、志愿者發(fā)出了倡議，全省60多家機(jī)構(gòu),、10余所高校的170多名社工專家,、心理醫(yī)師和社工組織積極響應(yīng)，招募組建了200多人的應(yīng)對疫情志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，形成了省內(nèi)首批由專業(yè)化社工和志愿者參與的“龍江抗擊疫情志愿服務(wù)隊”,。
二是發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢分類開展社工服務(wù)。發(fā)動全省67個社工服務(wù),、公益慈善和志愿服務(wù)團(tuán)隊,，按照“患者家屬、醫(yī)護(hù)人員,、社區(qū),、患者心理支持”4個需求對象類別，開展循序漸進(jìn)的深層次社會工作服務(wù),。編制《社會工作在社區(qū)層面參與新型冠狀病毒感染肺炎防控工作操作指引》,，為社工參與社區(qū)疫情防控工作提供專業(yè)指導(dǎo)，做法得到民政部肯定,。
三是推廣龍江社工服務(wù)模式積極支援武漢,。從“龍江抗擊疫情志愿服務(wù)隊”中的170名具有資質(zhì)條件的志愿者中優(yōu)選出具有危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗的35名專家，組建“龍江社工馳援武漢組”,，以“線上”服務(wù)方式,，協(xié)同武漢地區(qū)部分街道的居委會及醫(yī)療機(jī)構(gòu)，開展武漢防疫一線社工服務(wù)。截至2月28日,，針對武漢方艙醫(yī)院和社區(qū)開展志愿服務(wù),，時間超過8000小時、5000人,。龍江社工參與服務(wù)經(jīng)驗?zāi)Ｊ?，受到武漢方艙醫(yī)院好評，受到中國教育工作者協(xié)會推廣,。
四是為城鄉(xiāng)社區(qū)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)量身定制專業(yè)服務(wù),。先后組織5047個志愿服務(wù)組織深入城鄉(xiāng)社區(qū)開展心理慰藉、危機(jī)干預(yù),、社區(qū)排查,、分發(fā)防疫用品、公共場所消殺,、防疫知識宣傳,、發(fā)放張貼宣傳單等志愿服務(wù)活動，參與人數(shù)11.27萬人次,。為全省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等民政服務(wù)機(jī)構(gòu)提供專業(yè)社工和志愿服務(wù),，組建了由280名專業(yè)社工、心理專家組成的17個志愿服務(wù)隊,，承擔(dān)力量支援,、技術(shù)支持和心理咨詢工作任務(wù)，編制《養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員身心健康關(guān)護(hù)指引》,，線上培訓(xùn)各地工作人員800多人次,。
五是政府社工聯(lián)動推進(jìn)疫情防控心理援助。按照國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)疫情防控期間心理援助工作相關(guān)要求,，制定《黑龍江省民政廳抗擊新冠肺炎疫情心理援助志愿服務(wù)方案》,，成立省級心理援助總協(xié)調(diào)小組和志愿服務(wù)專家指導(dǎo)組和13個市（地）級社工心理援助志愿服務(wù)隊，向社會公布了心理援助熱線,。截至2月29日,，全省15個區(qū)域開通心理咨詢熱線22條，心理援助微信平臺36個,，個案服務(wù)3400小時以上380余人次,，工作模式得到民政部肯定。（根據(jù)黑龍江省民政廳信息整理）
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