為深入貫徹習近平總書記的重要指示,,落實黨中央,、國務院和省委,、省政府關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的部署,,1月28日,,河北省民政廳向全省社會工作者和志愿者發(fā)出倡議書,,廣泛動員全省社會工作服務機構(gòu)依法有序開展疫情防控工作,,積極引導廣大社工同仁和志愿者參與疫情防控工作,。多日來,全省各地社會工作者響應號召,,挺身而出,、沖鋒在前,積極投身疫情防控阻擊戰(zhàn),,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,,通過專業(yè)服務、直接參與,、資源鏈接等方式全力開展工作,,為助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻社工力量。
專業(yè)指導“講”起來
為引導全省社會工作者專業(yè)有序地開展疫情防控工作,,切實有效地為需要人群提供幫助與支持,,結(jié)合本省實際情況,2月3日,,省民政廳與省社會工作促進會聯(lián)合編制了《河北省新型冠狀病毒肺炎防護社會工作服務指導手冊》,,從服務對象、服務宗旨,、服務目標,、服務原則、服務內(nèi)容,、服務方法,、服務管理、服務保障等八方面對開展疫情防控社會工作進行了針對性指導,。同時,,省社會工作促進會還舉辦了線上專題解讀培訓會,使廣大社會工作者能夠更加熟悉掌握《手冊》內(nèi)容并及時精準的運用到實際工作中,。
針對全市社工人員對防控疫情知識不足,、經(jīng)驗不多的實際,張家口市社工聯(lián)合會聯(lián)合中國社會工作聯(lián)合會舉辦了抗擊疫情空中課堂,,學習傳播各地的好做法,、好經(jīng)驗,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供智力支持,。課堂每晚八點上線,,先后講解了《戰(zhàn)疫情,社工不妨這樣做》,、《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾防護指南》,、《醫(yī)務社工在武漢線上抗疫服務中的實務分享》、《立足社區(qū)抗擊疫情》,、《抗擊肺炎,,運用焦點解決技術(shù)做心理危機》等內(nèi)容,。截至目前,講座已經(jīng)開辦了三期,,受眾當?shù)厣绻さ竭_了500人次,。
三社聯(lián)動“動”起來
控疫期間,全省社工在當?shù)厣鐓^(qū)大顯身手,,面對疫情,,他們聽從指揮統(tǒng)一行動,,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢協(xié)助工作,。全省社會工作服務機構(gòu)在參與疫情防控工作中加強“三社聯(lián)動”和“社工+志愿者”聯(lián)動,形成防控工作合力,,運用社會工作專業(yè)方法聚焦社區(qū)和居民需求,,并提供了行之有效的服務。
石家莊市德仁社工機構(gòu)以孵化培育的社區(qū)社會組織微信群為平臺,,以“政策宣貫+互動問答+線上活動”為主要內(nèi)容開展,,組織了積分答題、主題創(chuàng)作等多項互動活動,,通過“社工帶領(lǐng)社區(qū)組織,、社區(qū)組織帶領(lǐng)社區(qū)居民”的方式將國家政策宣貫到位,使更多居民掌握正確疫情防護知識,、正確了解國家政策,,創(chuàng)造良好的社區(qū)防控環(huán)境。為特殊時期社工線上介入社區(qū)疫情防控工作提供了有益探索,。
石家莊市裕華區(qū)晚晴社會工作服務中心組建“晚晴社工阻擊疫情志愿服務隊”,,以黨建引領(lǐng)開展雙工聯(lián)動,并以“1+1+1”分組的形式分別在建通街道,、裕興街道,、裕強街道、裕東街道共六個站點開展疫情防控工作,。即每組1名黨員負責引導宣傳不造謠不信謠不傳謠的思想工作+1名社工觀察居民動態(tài),,給予心理疏導、陪伴支持,、了解社區(qū)居民需求,、協(xié)調(diào)資源+1名社區(qū)志愿者負責配合居民引薦。
疫情發(fā)生以來,,保定市善和社會工作事業(yè)發(fā)展中心積極采用“三社聯(lián)動”服務模式,,與社區(qū)“兩委”互聯(lián)互動,針對社區(qū)內(nèi)特殊困難群體進行入戶探訪,、需求登記和愛心物資捐贈,;采用“線上”形式,,發(fā)動各個社區(qū)社會組織骨干成員,在各自所在樓層進行相關(guān)知識宣傳和普及,;發(fā)動社區(qū)志愿者組織,,協(xié)助社區(qū)和社工進行居民出入排查和登記、辦理居民出入證等工作,。
保定市至真社會服務發(fā)展中心全體社工從大年三十至今一直堅守在工作崗位,,在協(xié)助當?shù)孛赖厣鐓^(qū)居委會開展電話排查、入戶排查,、疫情檢查站,、疫情防控宣傳等疫情防控工作的同時,向社區(qū)居民招募電話撥打,、微機錄入,、秩序維護、網(wǎng)絡文明宣傳等各類志愿者協(xié)助社工開展疫情防控工作,。石家莊護航社會工作服務中心組建“護航抗擊新型冠狀病毒疫情志愿服務隊”,,邯鄲永年善美社會工作服務中心招募14名社區(qū)志愿者協(xié)助社區(qū)對2498戶家庭進行了疫情防控宣傳及排查,社工+志愿者防控工作效應凸顯,。
三,、資源鏈接“連”起來
在全力開展防控服務工作的同時,一些社工機構(gòu)精準對接項目所在社區(qū)的服務和物資需求,,經(jīng)過多方聯(lián)系協(xié)調(diào),,串起社會工作資源鏈接線,鏈接服務,、鏈接物資,。
保定市善和社會工作事業(yè)發(fā)展中心鏈接保定市天澤社工服務中心、保定市沙盤游戲與箱庭療法學會開通社區(qū)居民心理咨詢熱線,;鏈接北京和禮者科技有效公司,、天津伊貝康環(huán)保科技有限公司以低于市場價格購置了消毒水捐贈給8個社區(qū),;整合興華苑社區(qū)愛心慈善超市資源,,向興華苑社區(qū)、欣悅佳苑社區(qū)捐贈了1200個一次性醫(yī)用口罩,。
面對社區(qū)防護用品面臨緊缺的問題,,金談固綜合社會工作服務中心聯(lián)合書郎書堂社會工作服務中心通過各種渠道千方百計購買到100個護目鏡,全部捐贈給社區(qū)一線人員,,為疫情防控貢獻一己之力,。
在防護物資十分短缺的情況下,宣化區(qū)社會工作聯(lián)合會積極聯(lián)系各方,,傾盡所能協(xié)調(diào)購買到僅有的兩箱高濃度消毒液捐給建國街辦事處建北社區(qū),,可供社區(qū)給多個小區(qū)數(shù)月消毒,。
雄縣智慧社區(qū)服務促進中心(社會工作站)向雄縣公安局無償捐贈150雙卓沵自發(fā)熱鞋墊和350貼卓沵暖身貼,以實際行動支持雄縣公安的疫情防控工作,,讓在一線民警輔警感受到溫暖,。(根據(jù)河北省民政廳信息整理)