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近日，山東省民政廳在全省部署開展為期一年的加強(qiáng)婚姻登記機(jī)關(guān)行風(fēng)建設(shè)活動，旨在加強(qiáng)婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)，著力解決婚姻登記領(lǐng)域群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提升服務(wù)對象滿意度。

本次行風(fēng)建設(shè)的主要任務(wù)是：一是深入開展行風(fēng)教育。持續(xù)在婚姻登記機(jī)關(guān)開展宗旨意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和法治意識教育，努力打造責(zé)任擔(dān)當(dāng)、素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、清正廉潔的婚姻登記工作隊(duì)伍。著力解決服務(wù)不主動、不細(xì)致、不規(guī)范等問題，切實(shí)改進(jìn)群眾觀念淡薄、敷衍塞責(zé)、態(tài)度生硬等不良作風(fēng)。二是依法依規(guī)辦理登記。編制婚姻登記辦事指南，列明受理?xiàng)l件、證件材料要求、辦理流程、咨詢和監(jiān)督投訴方式等內(nèi)容，并利用多種渠道向社會公開。建立健全首問責(zé)任制、一次性告知制、崗位責(zé)任制，依法依規(guī)辦理婚姻登記，不得增加或變更婚姻登記條件，不得要求當(dāng)事人提供額外材料、增加或變相增加工作程序等。三是全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。婚姻登記機(jī)關(guān)辦公場所相對獨(dú)立，功能服務(wù)區(qū)設(shè)置科學(xué)合理，服務(wù)環(huán)境舒適、便捷、溫馨。認(rèn)真落實(shí)窗口服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律、文明用語、服務(wù)禁語。聘用婚姻家庭工作經(jīng)驗(yàn)豐富的專職輔導(dǎo)師或志愿者，為群眾免費(fèi)提供高質(zhì)量婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)。四是嚴(yán)禁亂收費(fèi)或變相收費(fèi)。嚴(yán)禁收取婚姻登記費(fèi)和婚姻證書工本費(fèi)，嚴(yán)禁亂收費(fèi)或者變相收費(fèi)，嚴(yán)禁在婚姻登記場所設(shè)立經(jīng)營性機(jī)構(gòu)或設(shè)置任何收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，嚴(yán)禁收取材料復(fù)印費(fèi)或者搭售商品。結(jié)婚頒證或婚姻家庭輔導(dǎo)等服務(wù)不得收取任何費(fèi)用。

活動分為自查摸底、整改落實(shí)、督導(dǎo)暗訪三個階段，要求各地堅持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化督促指導(dǎo)，建立長效機(jī)制，對照行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)全面摸排整改，自查自糾，確保問題未查實(shí)不放過、原因未查清不放過、整改措施未落實(shí)不放過，努力打造婚姻登記機(jī)關(guān)行風(fēng)建設(shè)品牌。（根據(jù)山東省民政廳信息整理）