甘肅省民政廳全面加強(qiáng)民政服務(wù)機(jī)構(gòu)（窗口）疫情防控工作

按照黨中央、國務(wù)院和民政部及甘肅省委、省政府關(guān)于疫情防控最新部署要求，8月10日，甘肅省民政廳在前期工作的基礎(chǔ)上，制定印發(fā)《全面加強(qiáng)民政服務(wù)機(jī)構(gòu)（窗口）疫情防控工作方案》，針對養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、兒童福利機(jī)構(gòu)、民政精神衛(wèi)生福利機(jī)構(gòu)、殯葬管理服務(wù)機(jī)構(gòu)、流浪乞討救助管理機(jī)構(gòu)、婚姻登記機(jī)關(guān)（窗口）和福利彩票銷售站點等7類重點場所，細(xì)化32條舉措，進(jìn)一步明確民政服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控和服務(wù)保障工作要求，切實保障民政服務(wù)對象生命安全和身體健康。

養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，暫停一切參觀訪問、來訪咨詢接待業(yè)務(wù)、志愿服務(wù)和社會實踐等活動，禁止不必要人員進(jìn)入。家屬探視預(yù)約量日均不超過2例，不得進(jìn)入老人生活及服務(wù)區(qū)，外省來人不安排探視。暫停家屬為老年人送餐，禁止快遞、外賣、送藥人員進(jìn)入，安排專人負(fù)責(zé)接收家屬送來的老年人生活必需品或者訂購物品，對外包裝進(jìn)行全面消毒后轉(zhuǎn)交老年人。社區(qū)日間照料中心、互助老年人幸福院、老年活動中心等社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)場所暫停接待外來人員參觀。不組織聚集性活動，加強(qiáng)環(huán)境清潔和消殺工作，場所每日消毒不少于兩次。社區(qū)助餐點、虛擬養(yǎng)老餐廳鼓勵提供外帶服務(wù)。經(jīng)機(jī)構(gòu)與家屬協(xié)商一致的，可暫時停止上門服務(wù)，但對家庭照護(hù)需求壓力大的服務(wù)對象，尤其是高齡、獨居等困難老年人，在嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控要求的前提下，確保服務(wù)不斷。

兒童福利機(jī)構(gòu)實行封閉式管理，機(jī)構(gòu)內(nèi)工作人員應(yīng)適當(dāng)延長在崗工作時間，減少輪班頻次。機(jī)構(gòu)內(nèi)服務(wù)對象除就學(xué)、就業(yè)、送醫(yī)治療及特殊情況外不得離開機(jī)構(gòu)，暫停送養(yǎng)兒童的家庭融合等活動。兒童福利機(jī)構(gòu)應(yīng)保持兒童生活區(qū)域獨立，除服務(wù)兒童的工作人員外，其他工作人員無工作需要不得進(jìn)入該區(qū)域。針對機(jī)構(gòu)外特殊兒童，要充分發(fā)揮兒童督導(dǎo)員、兒童主任作用，加大巡查、入戶走訪、定期探訪的力度和頻次，全面摸清真實底數(shù)，逐一建立信息臺賬，做到不落一戶一人、不留死角盲區(qū)；要針對兒童個體不同情況，精準(zhǔn)施策，有效落實監(jiān)護(hù)照料、救助保障和關(guān)愛服務(wù)等政策措施。

民政精神衛(wèi)生福利機(jī)構(gòu)暫停接待服務(wù)對象親屬、各類志愿服務(wù)和社會各界來院走訪、探視、慰問。加強(qiáng)工作人員管理，做好機(jī)構(gòu)內(nèi)部閉環(huán)管理，機(jī)構(gòu)內(nèi)實行分區(qū)管理，門診與住院病區(qū)嚴(yán)格實行分區(qū)閉環(huán)管理。同時，做好機(jī)構(gòu)內(nèi)部衛(wèi)生防護(hù)，并完善疫情防控應(yīng)急預(yù)案。

流浪乞討救助管理機(jī)構(gòu)之間暫停送返工作。對需滯留在站的受助人員，降低室內(nèi)居住密度，每天測量體溫并做好相關(guān)記錄，出現(xiàn)發(fā)燒、咳嗽、氣促等癥狀，及時送醫(yī)排查。站內(nèi)照料服務(wù)能力不足的，要采取設(shè)立臨時救助點等方式，保障好服務(wù)對象的基本生活。救助熱線24小時暢通，救助接待24小時不間斷，救助場所24小時開放，確保流浪人員和遇困人員能夠及時得到救助。

殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實疫情防控要求，凡需進(jìn)入機(jī)構(gòu)的人員均要進(jìn)行體溫檢測和健康碼、行程碼查驗。各殯葬服務(wù)單位要堅持從快、從簡辦理喪事活動，勸導(dǎo)喪屬不舉行遺體公開告別儀式和集中祭掃活動，對開展守靈服務(wù)的，減少守靈人員，簡化守靈流程。

婚姻登記機(jī)構(gòu)（窗口）要對進(jìn)入登記場所辦理婚姻登記的當(dāng)事人和陪同人員做好健康碼和行程碼核驗、體溫檢測，嚴(yán)格落實當(dāng)事人信息登記，提醒登記申請人佩戴口罩進(jìn)入場所辦理登記。婚姻登記以預(yù)約為主，分批分段進(jìn)行登記，避免人員扎堆，減少人員在登記機(jī)關(guān)的逗留時間。暫停婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)和結(jié)婚頒證儀式，并勸導(dǎo)新人親友不要陪同前往婚姻登記機(jī)關(guān)。

各級福彩機(jī)構(gòu)要落實行業(yè)管理責(zé)任，銷售網(wǎng)點責(zé)任人及銷售員要承擔(dān)防疫主體責(zé)任，根據(jù)當(dāng)?shù)胤揽毓ぷ饕螅瑖?yán)格落實各項防控措施。銷售人員應(yīng)主動佩戴口罩，要求進(jìn)店彩民佩戴口罩并嚴(yán)格落實體溫檢測、健康碼和行程碼查驗等要求。銷售場所要加強(qiáng)環(huán)境清潔和消殺工作，保持空氣流通。

《方案》還對突發(fā)疫情應(yīng)急處置的原則、要求、流程等進(jìn)行了明確，確保萬一發(fā)生疫情可以有效應(yīng)對、妥善處置。（根據(jù)甘肅省民政廳信息整理）

甘肅省民政廳全面加強(qiáng)民政服務(wù)機(jī)構(gòu)（窗口）疫情防控工作

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