重慶“救在身邊”行動：讓救助幫扶就在身邊

重慶市民政局高度重視黨史學習教育，扎實開展“救在身邊”專項行動，將其作為“我為群眾辦實事”實踐活動的具體舉措。專項行動開展以來，全市民政系統(tǒng)不斷豐富拓展“救在身邊”行動內(nèi)涵，創(chuàng)新構(gòu)建“救在身邊”長效機制，努力打造“救在身邊”重慶品牌，用心用情用力讓困難群眾真正感受到救助幫扶就在身邊。

踏實“鐵腳板”，讓“溫暖救助”就在身邊

走訪慰問困難群眾是“救在身邊”行動的重要內(nèi)容，重慶民政始終保持密切聯(lián)系群眾，堅持走進困難群眾家中，面對面訪民情、解民憂、暖民心。情況在一線掌握。依托市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級困難群眾主動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，全面了解困難群眾基本生活情況和真實需求，做到底數(shù)清、情況明。政策在一線普及。將走訪慰問與宣傳引導相結(jié)合，到群眾身邊去，到村頭巷尾去，大力宣講黨的社會救助政策，傳達黨的溫暖關(guān)懷。問題在一線解決。對困難群眾最關(guān)心、最迫切的問題，不拖不等、現(xiàn)場就辦；一時難以解決的，明確解決時限、抓緊辦。截至目前，有效解決困難群眾反映問題68個，做到“件件有著落、事事有回音”。成效在一線檢驗。“救在身邊”行動開展以來，深入走訪慰問困難群眾，截至目前共走訪慰問特殊困難群眾2萬余人次，支出資金71萬元，做到用腳步丈量民情，用政策排憂解難，用行動溫暖民心。

織密“保障網(wǎng)”，讓“精準救助”就在身邊

嚴格落實“四個不摘”，全力織密織牢民生兜底保障網(wǎng)，不斷強化困難群眾兜底保障。圍繞“兜得住”，做到應(yīng)保盡保。穩(wěn)定實施基本生活保障政策，截至目前，全市低保特困救助供養(yǎng)88.18萬人，其中兜底保障25.82萬人；對未納入低保或特困供養(yǎng)范圍的低收入家庭中的重病、重殘人員，實施低保“單人戶”政策；家庭人均收入超過但低于低保標準1.5倍的，給予6個月漸退期。圍繞“兜得牢”，做到應(yīng)救盡救。持續(xù)強化臨時救助，全面建立臨時救助備用金制度，今年以來，實施臨時救助3.95萬人次，支出資金1.26億元；分層分類強化專項救助，根據(jù)實際情況和困難類型，積極協(xié)助配合社會救助部門開展醫(yī)療、教育、住房、就業(yè)等專項救助。圍繞“兜得好”，不斷提升救助水平。實施2021年低保調(diào)標，穩(wěn)步提高救助標準；發(fā)展服務(wù)類社會救助，構(gòu)建“物質(zhì)+服務(wù)”救助模式；提升特困人員供養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量，將供養(yǎng)標準提高到不低于低保標準的1.3倍。

用好“一指禪”，讓“智慧救助”就在身邊

堅持“讓困難群眾少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路”，不斷創(chuàng)新探索信息化、智能化、大數(shù)據(jù)賦能基層社會救助工作，努力讓困難群眾輕輕“一點”即獲救助。一個平臺匯聚數(shù)據(jù)。依托重慶市“一門受理、協(xié)同辦理”信息平臺，建設(shè)完善全市困難群眾信息數(shù)據(jù)庫、職能部門救助資源數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)數(shù)據(jù)集存、信息匯聚，監(jiān)測預(yù)警、精準救助作用充分發(fā)揮。一部手機“指尖辦理”。推動救助服務(wù)向移動端延伸，通過手機短信、微信、APP小程序等智能化手段，方便困難群眾隨時隨地查詢救助信息、了解救助情況。部分區(qū)縣已實現(xiàn)僅用手機微信小程序，實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、對象認定等功能，有效提升為民辦事能力和時效。一條熱線溝通零距離。實現(xiàn)12345政務(wù)服務(wù)熱線社會救助類服務(wù)辦理，不斷規(guī)范社會救助服務(wù)熱線值守和事項辦理程序，始終保持熱線電話暢通率100%，確保及時回應(yīng)群眾關(guān)切、有效解決群眾合理訴求。

打出“組合拳”，讓“陽光救助”就在身邊

始終將困難群眾冷暖放在第一位，以有力舉措、務(wù)實作風和有效監(jiān)督，保障困難群眾基本生活權(quán)益。開展農(nóng)村低保專項治理鞏固提升行動。全面梳理三年農(nóng)村低保專項治理情況，集中核查重點對象、政策落實、資金管理、救助信訪化解和作風整治等5方面內(nèi)容，堅決守護好困難群眾的“生存錢”“救命錢”。開展社會救助兜底脫貧“回頭看”。全面排查低保對象、特困人員、低保邊緣對象和支出型困難人口等4類重點人群基本生活情況，發(fā)現(xiàn)符合救助條件的，及時納入保障范圍，堅決防止重點人群因“脫保”“漏保”等造成規(guī)模性返貧。開展社會救助監(jiān)督檢查。建立集中調(diào)研與常態(tài)督導相結(jié)合、專題調(diào)研與工作督查相結(jié)合的“雙結(jié)合”監(jiān)督檢查機制，做到自查自糾自我強化。4月起，結(jié)合全市民政領(lǐng)域“大走訪大督查大調(diào)研”專項行動，由局領(lǐng)導、駐局紀檢監(jiān)察組組長帶隊組成13個工作組，持續(xù)開展鞏固拓展脫貧攻堅兜底保障成果調(diào)研督導督查，確保社會救助政策落實在困難群眾身上、執(zhí)行在“陽光”下。

始終“心連心”，讓“陪伴式救助”就在身邊

將人民立場貫穿始終，真心真情對待，積極擔當作為，升級社會救助服務(wù)供給優(yōu)化，用“陪伴式救助”增加全市救助溫度。把“救在身邊”情懷理念抓常。抓實黨史學習，不斷從百年黨史中感悟初心使命、厚植為民情懷，從解決困難群眾“急難愁盼”中踐行初心使命、貫徹為民理念。把“救在身邊”工作機制抓長。以專項行動為契機，著力構(gòu)建完善長效工作機制，持續(xù)做好排查解決民生問題、補齊工作短板弱項和打通為民服務(wù)通道等重點工作，不斷深化行動成果，避免“一陣風”、走過場。把“救在身邊”服務(wù)能力抓實。制發(fā)《關(guān)于進一步提升基層社會救助能力加強困難群眾兜底保障工作的通知》，常態(tài)化推進基層社會救助能力建設(shè)，重點圍繞提升責任擔當、提升規(guī)范管理、提升主動作為、提升風險化解和提升工作保障等5方面能力，堅決打通困難群眾社會救助“最后一米”，全力提升民生幸福質(zhì)感。（根據(jù)重慶市民政局信息整理）

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