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　　實施單位：廣東省茂名市百川社會工作服務(wù)中心

　　服務(wù)領(lǐng)域：教育扶貧

　　志愿者參與人數(shù)：73人

　　直接受益人數(shù)：138人

　　項目風采

　　廣東省高州市馬貴鎮(zhèn)地處粵西偏遠山區(qū)，山多地少，交通極不便利。為解決山區(qū)貧困家庭孩子的上學(xué)問題、留守青少年兒童的教育問題，茂名市百川社會工作服務(wù)中心（以下簡稱“服務(wù)中心”）啟動“翼起”助學(xué)計劃。幾年來，“翼起”助學(xué)計劃扎根粵西山區(qū)開展貧困家庭助學(xué)幫扶專業(yè)服務(wù)，并注重本土資源的利用和培養(yǎng)，組建起了主要由當?shù)剜l(xiāng)村老師參與的志愿服務(wù)隊。

　　由于地理位置偏遠，受助家庭大部分散落在山上的各個小村落，而且他們的文化水平普遍不高，與外界聯(lián)系也少，鄰里支持不足，這就導(dǎo)致很多家長對于生活產(chǎn)生負面情緒，對孩子的教育問題缺乏正確的認識。社工與志愿者通過家訪及個案服務(wù)，讓受助家庭成員能合理宣泄情緒，緩解他們面對生活困境產(chǎn)生的壓力，并逐漸提升對孩子教育問題的關(guān)注度。

　　在社工的帶領(lǐng)下，志愿者通過收集名單、實地家訪、評估審核、確認到校等環(huán)節(jié)，將山里每位貧困家庭學(xué)生的情況如實反映，并通過網(wǎng)絡(luò)籌款等方式幫助山里的孩子實現(xiàn)上學(xué)夢。截止2017年9月，志愿者累計籌得助學(xué)款107萬余元，累計直接受益1826人。

　　為了讓愛心循環(huán)，社工積極發(fā)動所服務(wù)的高年級學(xué)生對象成為志愿隊伍中的一員，鼓勵他們寒暑假到服務(wù)中心參與開展“互助營”“尋夢之旅”“義賣”“健康直通車 處處暖人心”“關(guān)愛留守兒童服務(wù)”等活動。服務(wù)中心也特別注重志愿服務(wù)能力的培養(yǎng)，定期開展志愿培訓(xùn)，總結(jié)近期工作遇到的困難，每年至少組織一次外出參觀學(xué)習(xí)的機會。

　　專家點評

　　近年來，由于社會治理參與力量的增強、社會各界對于專業(yè)化社會服務(wù)需求的增加，具備專業(yè)知識和能力的社會工作服務(wù)中心的地位和作用凸顯。區(qū)別于一般的社會工作組織和志愿組織以及社工事務(wù)所等單位，社會工作服務(wù)中心由政府主持，并于民政局注冊成立，擁有專業(yè)化的知識團隊和嚴格的管理制度。茂名市百川社會工作服務(wù)中心的案例就充分體現(xiàn)了這一機構(gòu)的專業(yè)程度和重大意義，該機構(gòu)服務(wù)人員所使用的同理心、合理宣泄、個案工作方法等需要扎實的學(xué)科知識和實踐基礎(chǔ)，同時實情摸底考察、名單反饋、助學(xué)籌款等也體現(xiàn)了該機構(gòu)合理有序的管理執(zhí)行程序和力量儲備，培養(yǎng)互助精神以及人員總結(jié)培訓(xùn)則保證了機構(gòu)的持續(xù)有效運轉(zhuǎn)。

　　社會工作服務(wù)中心的設(shè)立與運行是我國政府職能簡化轉(zhuǎn)型的重要體現(xiàn)，由政府主持開展民生工作，吸納優(yōu)秀的專業(yè)知識人才，同時鼓勵社會志愿力量參與到政府工作的執(zhí)行，這對于充分肯定并利用有效的社會力量參與到社會治理過程具有重要作用。茂名市百川社會工作服務(wù)中心充分揭示了社工服務(wù)模式的規(guī)范程序與有效持續(xù)運行，是值得加以推廣的優(yōu)秀案例。（張網(wǎng)成）