簡要事跡：程靜,，女，35歲,，北京市第二社會福利院休養(yǎng)區(qū)護(hù)士長,。
2003年參加工作以來，程靜一直堅守在殘疾人護(hù)理工作第一線,。她始終保持著一顆熱愛殘疾人的心,，雖然每天面對的服務(wù)對象都是肢體殘缺、生活不能自理,，智商如孩童般的弱勢群體,，她始終日復(fù)一日、年復(fù)一年盡心竭力為他們營造一個溫暖的大家庭,。面對新形勢新任務(wù),，程靜主動適應(yīng)工作環(huán)境的變化，帶領(lǐng)班組人員不斷深入學(xué)習(xí)臨床護(hù)理知識,，積極改進(jìn)工作方式方法,，不斷探索出新的適合殘疾休養(yǎng)員的管理模式,，從日常生活照料為主逐漸延伸到康復(fù)鍛煉,，總結(jié)出一整套適合智障休養(yǎng)員的工作方法，克服了護(hù)理工作中打針吃藥、洗澡理發(fā),、穿衣如廁,、喂飯喂水的“四難”問題，完善了護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,，促進(jìn)了護(hù)理部管理服務(wù)水平提升,。
所獲榮譽：2017年北京市青年五四獎?wù)隆⑹锥紕趧营務(wù)?、市三八紅旗獎?wù)碌取?/p>
每天面對一群“長不大”的休養(yǎng)員
北京市第二社會福利院休養(yǎng)區(qū) 程靜
大家好,！我是程靜，來自北京市第二社會福利院,，是一名護(hù)士,。今天我要講到的這個群體，很多人都沒見過,，也想不到,。
從我2003年進(jìn)入單位開始，就不斷有人問我：“你們那里的孩子多大??？”“我們家想收養(yǎng)你們福利院的孩子，有什么條件呢,？”要么就是問我：“老人怎么才能住到你們院里,？一個月要多少錢？”……每當(dāng)面對這些問題,，我都會感到特別無奈,，大家對福利院的認(rèn)識，大多停留在供養(yǎng)兒童或老人上,，很多人根本不知道,，還有這樣的民政服務(wù)對象——精神發(fā)育遲滯患者。
這些患者的智力水平明顯低于同齡人,，很多還伴有肢體殘疾,。我們二福，主要收養(yǎng)的就是市屬兒童福利機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)入的14周歲以上,，無就讀能力,、無生活能力及限制行為能力，精神發(fā)育遲滯,、肢體殘疾的“三無”孤殘人員,，在我們院里被稱為休養(yǎng)員。
我來院里工作快15年了,，有這么一件事,，給我留下了極為深刻的印象,。那是我第一次獨立值夜班，巡查的時候,，我發(fā)現(xiàn)一位男性成年休養(yǎng)員不但把大便拉在了床上,，還抹得床上、身上,，甚至是他自己的臉上,，到處都是……看到那一幕，我驚呆了,，不知道該怎么辦了,。等回過神來，我想起值班前,，帶我熟悉工作的老護(hù)士長叮囑過：休養(yǎng)員拉了尿了,，要及時給洗干凈。想到這兒,，我趕忙叫來一位護(hù)理員,，一起把休養(yǎng)員推到洗澡間，忍著刺鼻的臭味兒給他洗了澡,。
等忙完后,，安靜下來，我的眼淚一個勁兒地在眼眶里打轉(zhuǎn),。那時的我才19歲,，想著：這就是我以后的工作環(huán)境了嗎？我以后難道就要過這樣的人生嗎,？我不敢再想下去了,，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的想要離開這個地方的念頭。
第二天,，我心思重重地去上班,。結(jié)果，那位休養(yǎng)員一看見我,，就沖著我大聲地喊：“阿姨好,！阿姨好！”我一下子就愣住了,，一種夾雜著心酸,、憐愛的復(fù)雜情緒涌上心頭。我們這里的休養(yǎng)員不管多大年齡,，管我們這些年輕的護(hù)士都叫“阿姨”,。不是他們有意這樣，而是因為他們的智商確實只相當(dāng)于幾歲的孩子,。老護(hù)士長了解情況后,，動情地對我說：“咱們的休養(yǎng)員吶,，確實特殊，他們都是孩子的思維,，需要我們特殊的愛，我們就是他們的親人吶,！”漸漸地,，我想開了，為一個孩子清洗滿身的屎尿,，有什么難為情的,？又有什么不能接受的？老護(hù)士長不僅增強(qiáng)了我的護(hù)理技能,，還教會了我,，要用一顆怎樣的心，去對待這樣一份特殊的工作,。
因為服務(wù)對象的特殊性,，我們工作的每個環(huán)節(jié)都不容易，喂飯,、喂藥,，洗澡、穿衣服……就沒有不難的事兒,。
就說這喂飯吧,，好多休養(yǎng)員都患有腦癱，自己不會吃飯,，在喂飯的時候,，他們又控制不住自己嘴巴的張合，所以經(jīng)常會咬住勺子不松口,，還會因為咽不好,，突然就把嘴里的飯菜噴出來……起初我喂不好，總被咬住勺子,，也沒少被飯菜噴一身,。后來，喂飯的次數(shù)多了,，我找到了竅門,，要趁他們張開大嘴，快速地把飯送進(jìn)嘴里,，然后趕緊把勺子抽出來,；喂飯的時候，要站在休養(yǎng)員的側(cè)面,，這樣才不會被突然噴出來的飯菜弄得滿身滿臉都是,。
休養(yǎng)員吃藥也是一大難題,。他們嫌藥苦，總是不愿吃,，我每次都要像哄著小孩子一樣,，哄著他們把藥吃下去。有時候,，我覺得自己就像是個幼兒園老師,，只是幼兒園的孩子們過幾年就長大了，可他們卻幾十年如一日,，總也長不大,。
喂飯喂藥什么的，都是多點耐心就能完成的,，最累的是給他們洗澡,，要挨個兒把他們從床上抬上平車，推到洗澡間,，洗完以后推回房間里,，再抬上床。初到院里工作的小護(hù)士們,，大多只有十八九歲的年紀(jì),，而整個院里的男性休養(yǎng)員占了七成以上，護(hù)士們最先需要攻克的就是“洗澡關(guān)”,。面對那些成年的男性休養(yǎng)員,，在給他們洗澡時，小護(hù)士們難免會有尷尬,。再加上體力上的挑戰(zhàn),，雙重考驗下，很多護(hù)士都猶豫過,、糾結(jié)過,，但最后，很多人都經(jīng)受住了考驗,，選擇留下來,，成為民政系統(tǒng)里的白衣天使。
考驗還不止這些,。對那些完全不能自理的休養(yǎng)員,，有時候就得用特殊的護(hù)理方法了。
有位常年臥床的休養(yǎng)員,，胃腸蠕動慢,，造成了大便困難，我試著給他吃香蕉,、喝蜂蜜水,，揉肚子,、用開塞露，把能想到的辦法全試了,，可就是沒有效果,。看著他那么難受,，我就用手,，幫他把已經(jīng)結(jié)成硬塊兒的大便一點兒一點兒地?fù)噶顺鰜怼潞笥腥藛栁遥悴幌优K嗎,？我說，怎么能不臟呢,，把他當(dāng)成自己的家里人,，也就不會嫌臟了！
碰上休養(yǎng)員鬧脾氣的時候,，像我這樣瘦弱的女護(hù)士,，就會覺得力不從心了。記得那是一個夏天,，休養(yǎng)員們集中在一個大房間里活動,。其中一個休養(yǎng)員，非要去另外一個房間里活動,。她患有癲癇,，就是俗稱的“羊角瘋”，如果突然發(fā)作,，很容易摔傷,，我怕她出去以后沒人看護(hù)，就跟她商量,，過一會兒由工作人員帶她去另外的房間,。沒想到，她突然就沖著我抓了過來,，穿著短袖工作服的我,，兩只手臂瞬間就被抓得血肉模糊，等到其他工作人員趕過來,，才將處于激動狀態(tài)的她拉開,。看著自己兩只布滿傷痕的手臂,，說心里沒有委屈,，是假的。但我只能安慰自己,，她是無心的,，本意并不想傷害我,。
生活總是兩面的，有時候這種最令人煩惱的“長不大”,，里面也有著最簡單,、最純真的情誼。那些智障程度較輕的休養(yǎng)員,，有時會送我他們親手制作的賀卡,，或者簡單的寫張小字條。今年春節(jié),，我又收到了他們寫給我的祝福小字條,，上面寫著：程阿姨，我們都很想你的,，過年了,，祝你身體健康，謝謝你對我們的照顧……他們的心智不高,，有著孩子般的純潔心靈,，這些賀卡制作得并不精美，我卻倍感珍惜,。
15年前,，我是一名護(hù)士；15年后,，作為護(hù)士長,，我就像當(dāng)年老護(hù)士長帶我那樣，去帶那一撥撥的新護(hù)士,。習(xí)近平總書記說,，“殘疾人是一個特殊困難的群體，需要格外關(guān)心,、格外關(guān)注”?，F(xiàn)在，我們福利院還有百余名像我一樣的護(hù)理人員,，每天照顧著這些殘疾休養(yǎng)員,，踐行著“民政為民、民政愛民”的服務(wù)理念,，共同傳遞著黨和政府對特殊困難群體的關(guān)愛,，這也成為我們最寶貴的精神財富。我想,，這就是我們的初心,，我們的使命！
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