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上海發(fā)布首批智慧養(yǎng)老應(yīng)用場景需求,,聚焦養(yǎng)老痛點(diǎn)及抗疫新需求

來源: 上海市民政局   時(shí)間: 2020-04-29  15:46

 4月27日,,上海市民政局聯(lián)合上海市經(jīng)信委發(fā)布首批12個(gè)智慧養(yǎng)老應(yīng)用場景需求,。

上海市智慧養(yǎng)老已初步呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢,但也存在一些需要改進(jìn)的方面,,表現(xiàn)在“三重三輕”,,即“重技術(shù)、輕需求”,, “重產(chǎn)品,、輕服務(wù)”,“重概念,、輕場景”,。為此,,市民政局聯(lián)合市經(jīng)信委梳理形成了首批12個(gè)智慧養(yǎng)老應(yīng)用場景需求,希望通過場景描述的方式,,直觀呈現(xiàn)信息技術(shù)與養(yǎng)老服務(wù)的融合發(fā)展,,推動(dòng)智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)落地應(yīng)用,為老年人提供實(shí)時(shí),、快捷,、高效、低成本,,同時(shí)又具備物聯(lián)化,、互聯(lián)化、智能化特征的養(yǎng)老服務(wù),。

當(dāng)天發(fā)布的12個(gè)應(yīng)用場景需求中,,主要有四類:一是安全防護(hù)類,共6個(gè),,包括老年人防跌倒場景、老年人緊急救援場景,、認(rèn)知障礙老人防走失場景,、機(jī)構(gòu)出入管控場景、機(jī)構(gòu)智能查房場景,、機(jī)構(gòu)智能視頻監(jiān)控場景等,;二是照護(hù)服務(wù)類,共2個(gè),,包括老年人臥床護(hù)理場景,、家庭照護(hù)床位遠(yuǎn)程支持場景等;三是健康服務(wù)類,,共2個(gè),,包括老年慢性病用藥場景、機(jī)構(gòu)無接觸式智能消毒場景,;四是情感關(guān)愛類,,共2個(gè),包括老年人智能語音交流互動(dòng)場景,、老年人智能相伴場景,。

上述場景有的是長期困擾亟待解決的,有的則是新冠疫情期間產(chǎn)生的一些新需求,,如認(rèn)知障礙老人防走失場景,,老年人臥床護(hù)理場景,機(jī)構(gòu)無接觸智能消毒場景,、機(jī)構(gòu)出入管控場景等,。

今后,,上海市民政局還將持續(xù)向社會(huì)發(fā)布新的場景需求,希望通過需求發(fā)布,,能夠以場景應(yīng)用為導(dǎo)向,、以老人需求為中心,引導(dǎo)社會(huì)各界和企業(yè)提供新的創(chuàng)意,、積極開發(fā)解決方案,。應(yīng)用場景至少符合5個(gè)基本要求:一是緊貼用戶需求,著眼最直接,、最現(xiàn)實(shí),、最迫切的需求,實(shí)現(xiàn)個(gè)人,、家庭,、社區(qū)、機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老資源的有效對接和優(yōu)化配置,;二是形成服務(wù)閉環(huán),,按“小切口、標(biāo)準(zhǔn)化,、可組合”原則,,全面考慮相關(guān)的服務(wù)對象、服務(wù)流程,、服務(wù)環(huán)境,、服務(wù)保障等環(huán)節(jié),提供完整的解決方案,;三是強(qiáng)化服務(wù)配套,,在提供技術(shù)與產(chǎn)品時(shí),同步提供相應(yīng)的服務(wù)支持,,確保服務(wù)響應(yīng)及時(shí),、服務(wù)資源可及、服務(wù)保障可持續(xù),;四是力求價(jià)廉物美,,提供成本可控、質(zhì)量可靠,、持續(xù)有效,、高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù);五是注重人文關(guān)懷,,產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)人性化,、有溫度,不宜簡單替代老年人尚有的生活能力。

民政部門鼓勵(lì)經(jīng)實(shí)踐成熟的應(yīng)用場景解決方案和相應(yīng)技術(shù),、產(chǎn)品,,參與申報(bào)中國老年福祉產(chǎn)品創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽(今年大賽作品征集截止8月31日)。大賽獲獎(jiǎng)或入圍的產(chǎn)品,,可獲得知識產(chǎn)權(quán)服務(wù),、優(yōu)先進(jìn)入產(chǎn)品目錄、專區(qū)展示,、媒體宣傳,、資本對接、商用轉(zhuǎn)化等專項(xiàng)支持,。

 


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