在加速養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中提質(zhì)量優(yōu)服務(wù)
李 云
面對日益嚴峻的人口老齡化形勢,,近年來,,湖北省谷城縣民政局從養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu),、服務(wù)對象、為老服務(wù)模式三方面著手,,加速養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),,進一步提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,,提供了多元化、專業(yè)化,、社會化的養(yǎng)老服務(wù),。
出臺意見,強定位
為加快養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展,,縣政府出臺《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實施意見》,,充分發(fā)揮政府主導(dǎo)和引領(lǐng)作用及社會力量的主體作用,建立健全以居家為基礎(chǔ),、社區(qū)為依托,、機構(gòu)為補充,投資主體多元化,、服務(wù)對象公眾化,、服務(wù)方式內(nèi)容多樣化、服務(wù)隊伍專業(yè)化,、監(jiān)督管理規(guī)范化的養(yǎng)老服務(wù)體系,。
從提升城鄉(xiāng)養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量出發(fā),加強機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),;從擴大老年服務(wù)人群出發(fā),,側(cè)重失能、半失能床位供給,;從養(yǎng)老服務(wù)需求出發(fā),,引入市場專業(yè)助老服務(wù);從安全底線出發(fā),,健全消防工程設(shè)施,;從智慧養(yǎng)老出發(fā),打造“互聯(lián)網(wǎng)+”信息化養(yǎng)老平臺,。
不斷優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展環(huán)境,,基本形成資金保障與服務(wù)保障相匹配,基本服務(wù)與選擇性服務(wù)相結(jié)合,,養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施布局合理,、功能完善、規(guī)模適度,、服務(wù)優(yōu)良,、運行規(guī)范、覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務(wù)格局,。
下足功夫,,強效能
在政府主導(dǎo)的“以居家為基礎(chǔ),、社區(qū)為依托,、機構(gòu)為補充,、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合”的養(yǎng)老助老服務(wù)模式基礎(chǔ)上,吸取居家養(yǎng)老模式的優(yōu)良傳統(tǒng),,融入社區(qū)養(yǎng)老模式的精髓,。谷城縣為解決養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)運營管理滯后、服務(wù)質(zhì)量不高,、護理人員短缺等問題,,著力在盤活現(xiàn)有養(yǎng)老資源、拓展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)覆蓋率,、優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量等方面下功夫,。
按照“基礎(chǔ)設(shè)施標準化、院容院貌田園化,、內(nèi)務(wù)管理賓館化,、服務(wù)水平精細化”的建設(shè)目標,將全縣19所未整體重建的農(nóng)村福利院全部納入“十三五”建設(shè)項目庫,,在項目立項,、資金籌集、土地征用拆遷,、供養(yǎng)經(jīng)費保障等方面給予重點支持,。
全縣實際建成城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心206個,其中,,社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心49個,,覆蓋率達100%;農(nóng)村老年人互助照料活動中心148個,,農(nóng)村幸福院9個,,覆蓋率達65%。
根據(jù)省民政廳《關(guān)于深化農(nóng)村福利院“冬暖工程”的通知》要求,,谷城縣在今年7月底前為全省農(nóng)村福利院老人住房室內(nèi)統(tǒng)一安裝冷暖空調(diào),,解決農(nóng)村福利院老人住房取暖問題??h民政局對全縣19所農(nóng)村福利院逐一調(diào)查摸底,、清理登記,集中采購空調(diào)575臺,,投入資金100萬元,。協(xié)調(diào)電力部門,集中采購安裝19臺大功率變壓器,,確保了全縣所有養(yǎng)老機構(gòu)實現(xiàn)“冬暖夏涼”全覆蓋,。
積極推進養(yǎng)老護理員職業(yè)技能標準化建設(shè),縣民政局與人社、教育等部門溝通協(xié)商,,出臺人才培養(yǎng)和就業(yè)政策,,支持和鼓勵職業(yè)院校(含技工學(xué)校)開設(shè)與養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)和課程,鼓勵畢業(yè)生從事養(yǎng)老服務(wù)工作,。積極組織養(yǎng)老護理人員參加省,、市、縣舉辦的養(yǎng)老服務(wù)職業(yè)培訓(xùn),。
縣民政局還聯(lián)合住建局,、衛(wèi)健局、應(yīng)急局,、市場監(jiān)管局,、消防大隊5個部門共同下發(fā)《谷城縣2020年養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動方案》,對全縣養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量3年行動進行全面排查,,對達標養(yǎng)老機構(gòu)給予優(yōu)惠政策傾斜,,激勵養(yǎng)老機構(gòu)不斷提升服務(wù)能力和質(zhì)量,通過常態(tài)化,、規(guī)范化,、標準化的方法促進養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
積極實踐,,強服務(wù)
隨著老年群體需求的日益豐富,,從溫飽型物質(zhì)需求向多層次需求延伸,谷城縣不斷探索公建民營,、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,、“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老模式,不斷滿足多層次的養(yǎng)老服務(wù)需求,。
以縣老年公寓項目改造為契機,,與縣中醫(yī)院簽訂“公建醫(yī)營,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”協(xié)議,,擴增床位200張,,達到350張,進一步拓展全縣醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)范圍,。積極動員,、鼓勵支持社會力量興辦養(yǎng)老機構(gòu),堅持“寬進嚴管”原則,,在行業(yè)準入上降低門檻,,簡化程序,政策上提供服務(wù),,資金上予以支持,。引進襄陽12349居家養(yǎng)老服務(wù)中心平臺建設(shè),,在西關(guān)社區(qū)開展了以政府購買服務(wù)、社會化運營居家養(yǎng)老服務(wù)試點,。今年新增肖家營社區(qū)作為居家養(yǎng)老服務(wù)中心,,在城區(qū)逐步推廣“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”模式,提供多樣化,、多層次的助餐,、助潔,、助醫(yī),、助浴等服務(wù),有效提升老年群體的幸福感和獲得感,。
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