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各省,、自治區(qū),、直轄市民政廳（局）,、財(cái)政廳（局）,、人力資源社會(huì)保障廳（局）,，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)民政局,、財(cái)政局,、人力資源社會(huì)保障局：

特困人員供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施（敬老院）是提供基本社會(huì)服務(wù)的重要載體,，在脫貧攻堅(jiān)中發(fā)揮重要兜底保障作用,。當(dāng)前,，一些供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)法人地位缺失，運(yùn)營(yíng)管理滯后,，照護(hù)人員短缺,，服務(wù)質(zhì)量不高,，管理工作亟待加強(qiáng)。根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步健全特困人員救助供養(yǎng)制度的意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2016〕14號(hào)）,、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2019〕5號(hào)）等文件精神,，現(xiàn)就相關(guān)工作通知如下：

一、協(xié)調(diào)落實(shí)法人登記,。各地要于10月底前開(kāi)展一次特困人員供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施（敬老院）法人登記情況摸底,，積極協(xié)調(diào)提出落實(shí)法人登記的解決辦法。具備相應(yīng)條件的機(jī)構(gòu)要依據(jù)《事業(yè)單位登記管理暫行條例》及其實(shí)施細(xì)則,、《事業(yè)單位,、社會(huì)團(tuán)體及企業(yè)等組織利用國(guó)有資產(chǎn)舉辦事業(yè)單位設(shè)立登記辦法（試行）》（中央編辦發(fā)〔2015〕132號(hào)）等法規(guī)政策，及時(shí)向編制部門提出法人登記申請(qǐng),，依法取得法人資格,。推廣縣域“1+N”特困人員供養(yǎng)服務(wù)聯(lián)合體建設(shè)，暫不具備獨(dú)立登記條件的機(jī)構(gòu)可作為分院,，由具備法人身份的供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施統(tǒng)一管理,。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。各地要通過(guò)選派選拔等方式,，將具有堅(jiān)定的政治信念和黨性原則，富有愛(ài)心和責(zé)任心,，熟悉機(jī)構(gòu)管理的人員配備到機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人崗位,，結(jié)合實(shí)際需要合理確定工作人員與生活自理供養(yǎng)對(duì)象、失能供養(yǎng)對(duì)象的配備比例,。省級(jí)民政部門要定期組織對(duì)供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人輪訓(xùn),，2022年前實(shí)現(xiàn)全覆蓋，之后每三年輪訓(xùn)不少于一次,，基本實(shí)現(xiàn)供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人隊(duì)伍專業(yè)化,、職業(yè)化。護(hù)理人員應(yīng)接受基本照護(hù)專業(yè)科目的崗前培訓(xùn)或在崗培訓(xùn),，每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不少于48小時(shí),，按照相關(guān)規(guī)定落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)貼，逐步提高通過(guò)職業(yè)技能水平評(píng)價(jià)的養(yǎng)老護(hù)理員比例,。合理確定和落實(shí)工作人員薪酬待遇,，鼓勵(lì)通過(guò)在績(jī)效工資分配中予以適當(dāng)傾斜等方式，建立與崗位績(jī)效,、職業(yè)技能水平掛鉤的考核激勵(lì)機(jī)制,，提高一線工作人員工資待遇。支持供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)引入社會(huì)工作者、心理咨詢師等專業(yè)人才,，鼓勵(lì)供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立志愿服務(wù)站點(diǎn),，積極培育養(yǎng)老志愿者隊(duì)伍。逐步打造一支政治素質(zhì)過(guò)硬,、照護(hù)能力強(qiáng),、富有為民服務(wù)情懷的管理服務(wù)隊(duì)伍。

三,、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障,。各地要嚴(yán)格落實(shí)特困人員救助供養(yǎng)政策，保障供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位,?；旧顦?biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)滿足特困人員基本生活所需，并根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和物價(jià)上漲及時(shí)予以調(diào)整,。照料護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)特困人員生活自理能力和服務(wù)需求確定,，主要用于保障照料服務(wù)產(chǎn)生的經(jīng)費(fèi)支出。要按照民政部等部門《關(guān)于積極推行政府購(gòu)買服務(wù) 加強(qiáng)基層社會(huì)救助經(jīng)辦服務(wù)能力的意見(jiàn)》（民發(fā)〔2017〕153號(hào)）相關(guān)要求,，合理設(shè)置屬于特困人員供養(yǎng)服務(wù)的購(gòu)買項(xiàng)目,，納入政府購(gòu)買服務(wù)指導(dǎo)性目錄，并將所需經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算,，從各級(jí)既有的社會(huì)救助工作經(jīng)費(fèi)或社會(huì)救助補(bǔ)助資金中統(tǒng)籌安排,，結(jié)合實(shí)際需要和財(cái)力情況，為符合條件的供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)化照護(hù)服務(wù)提供資金支持,。鼓勵(lì)通過(guò)慈善捐贈(zèng)等方式增強(qiáng)資金保障能力,。

四、推進(jìn)社會(huì)化改革,。各地要進(jìn)一步強(qiáng)化供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施兜底線,、保基本職能,，確保滿足當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期特困人員集中供養(yǎng)需求,。要緊密結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，因地制宜,、分院施策，盤活用好供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施資源,，鼓勵(lì)有條件的公辦供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施通過(guò)承包經(jīng)營(yíng),、委托運(yùn)營(yíng)、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)等方式,，引入具備相應(yīng)條件的企業(yè)或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)參與運(yùn)營(yíng)管理,。舉辦方要與運(yùn)營(yíng)方簽訂權(quán)責(zé)明晰的合同，規(guī)范內(nèi)部治理，明確權(quán)責(zé)關(guān)系,。在滿足特困人員集中供養(yǎng)需求基礎(chǔ)上,，可向社會(huì)開(kāi)放床位，按相關(guān)規(guī)定實(shí)行市場(chǎng)定價(jià),，確保收益主要用于支持兜底保障對(duì)象的供養(yǎng)服務(wù),。公辦民營(yíng)機(jī)構(gòu)同等享受政府購(gòu)買服務(wù)、稅費(fèi)減免,、財(cái)政補(bǔ)貼,、投融資、人才隊(duì)伍建設(shè)等扶持政策,。積極培育發(fā)展一批能夠承擔(dān)特困供養(yǎng)服務(wù)任務(wù)的連鎖化,、品牌化、專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)主體,。

五,、提高服務(wù)質(zhì)量。省級(jí)民政部門要健全完善特困人員供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范,，明確服務(wù)內(nèi)容和要求,，加快供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施規(guī)范化發(fā)展。引導(dǎo)行業(yè)組織,、第三方專業(yè)機(jī)構(gòu),，對(duì)特困人員供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量評(píng)估和等級(jí)評(píng)定，健全以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為核心的行業(yè)監(jiān)管機(jī)制,。供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)要制定涵蓋基本生活保障,、照料護(hù)理、精神慰藉,、喪葬辦理等內(nèi)容的基本服務(wù)目錄,，根據(jù)個(gè)人實(shí)際需求提供服務(wù)。通過(guò)特困人員供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展協(xié)議合作等方式提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平,。配備應(yīng)用康復(fù)輔助器具設(shè)備,，推廣應(yīng)用信息技術(shù)和智能硬件等產(chǎn)品，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升,。

六,、加強(qiáng)安全管理。各地要結(jié)合全國(guó)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng),，對(duì)照《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)重大風(fēng)險(xiǎn)隱患檢查指標(biāo)》等,，對(duì)特困人員供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)逐項(xiàng)做好風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整改。落實(shí)供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)安全管理主體責(zé)任,，完善安全管理制度,，加強(qiáng)消防安全設(shè)施設(shè)備改造,，對(duì)因未辦理不動(dòng)產(chǎn)登記、土地規(guī)劃等手續(xù)問(wèn)題未能通過(guò)消防審驗(yàn)的供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu),，要抓緊提請(qǐng)省級(jí)人民政府集中處置,。強(qiáng)化食品安全、運(yùn)營(yíng)秩序,、資金安全的監(jiān)管,，結(jié)合“保健”市場(chǎng)亂象整治和非法集資風(fēng)險(xiǎn)排查等有針對(duì)性地做好檢查整治，確保人身和財(cái)產(chǎn)安全,，確保到2020年底前養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)排查出的所有重大安全隱患全部整改到位,，切實(shí)筑牢安全管理底線。

各地要高度重視供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施管理工作,，結(jié)合本地實(shí)際認(rèn)真抓好落實(shí),，工作中遇到的重大問(wèn)題和取得的積極進(jìn)展及時(shí)上報(bào)。

民政部  財(cái)政部  人力資源社會(huì)保障部

2019年9月5日