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2002年，19歲的浙江姑娘費(fèi)英英只身到深圳闖蕩，成為一名孤殘兒童護(hù)理員。從最初心情忐忑到被孩子喊了一聲“媽媽”后堅(jiān)定信念，費(fèi)英英用愛(ài)心和奉獻(xiàn)為孤殘兒童服務(wù)，先后獲“廣東省勞動(dòng)模范”、“全國(guó)民政系統(tǒng)勞動(dòng)模范”、“全國(guó)先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)，去年還當(dāng)上了黨的十九大代表。16年來(lái)，她參與照顧1400多名福利院孩子；其中800多名孩子被愛(ài)心家庭收養(yǎng)，幫助他們成功融入社會(huì)。母親節(jié)即將到來(lái)，金羊網(wǎng)記者走近這位特殊的“媽媽”，聽(tīng)她講述她和孩子們的故事。

照顧的孩子九成是殘疾

“英英姐姐，下午我要表演！”“那你要加油啊，小偉。”“英英姐姐好。”“你吃飽飯沒(méi)有，小黑？”“英英姐姐，英英姐姐……”5月2日中午，從走廊到飯?zhí)谩嬍业穆飞希⒆觽円豢吹劫M(fèi)英英都忍不住和她打招呼；費(fèi)英英嘴角揚(yáng)起微笑，叫出每個(gè)孩子的名字跟他們問(wèn)好。

每天接觸這么多孩子，最讓費(fèi)英英放心不下的，是她照顧了13年的小觀山。小觀山3歲被遺棄，送到寶安區(qū)社會(huì)福利中心時(shí)患有嚴(yán)重腦積水。4歲那年，小觀山突然發(fā)病送院搶救，正在休假的費(fèi)英英接到電話后馬上趕往醫(yī)院。手術(shù)后的小觀山仍然昏迷，身上插著引流管、打著點(diǎn)滴，費(fèi)英英守在床邊寸步不離照顧他，每天為他洗澡、換衣服、用棉簽蘸水為他濕潤(rùn)口唇……就這樣，不知不覺(jué)已經(jīng)幾天幾夜沒(méi)回家，當(dāng)接到遠(yuǎn)在浙江的母親打來(lái)的電話時(shí)，費(fèi)英英才想起原來(lái)中秋節(jié)到了……

眨眼13年過(guò)去，看著躺在床上的小觀山，費(fèi)英英眼泛淚光：“剛來(lái)時(shí)才那么的小，現(xiàn)在他100多斤了，我抱不動(dòng)了。”

寶安區(qū)社會(huì)福利中心的孩子，90%都是身體不健康的，如患有腦癱、先心病、智障、唐氏綜合征、地貧、殘疾等。照顧每一個(gè)孩子都很有難度，有的吞咽功能不好或者吸收功能不好，有的只能躺在床上，有的腦癱患兒還因?yàn)榫o張，吃飯時(shí)一直咬勺子或者洗澡時(shí)四肢僵硬，照顧他們要比一般孩子更需要精心呵護(hù)和耐心照料。也是因?yàn)楹退麄兿嗵幎嗔耍M(fèi)英英重新理解了生命的意義：“孩子讓我更加懂得感恩和珍惜，現(xiàn)在我們就像親人一樣，有時(shí)候晚上做夢(mèng)還會(huì)見(jiàn)到他們，休假回家也會(huì)想到他們。”

同期入職的18名護(hù)理員只剩她一個(gè)

然而，剛?cè)肼殨r(shí)費(fèi)英英內(nèi)心也有過(guò)掙扎。

“每天面對(duì)那么多不健康的孩子，當(dāng)時(shí)壓力很大，也有點(diǎn)害怕。”她說(shuō)，每天為孩子喂飯、洗澡、換尿片，工作瑣碎、重復(fù)，并且24小時(shí)輪崗三班倒，強(qiáng)度很大。剛?cè)肼毜哪嵌稳兆樱M(fèi)英英難受得躲起來(lái)哭。與她同期入職的18名護(hù)理員不到3個(gè)月陸續(xù)離職，最后留下來(lái)繼續(xù)照顧孤殘兒童的，只剩費(fèi)英英一個(gè)。

“是男孩奇奇改變了我。”費(fèi)英英回憶。2002年7月，她帶著患有先心病的奇奇到醫(yī)院體檢，在醫(yī)院大廳奇奇突然站著不動(dòng)，一直盯著旁邊的小朋友，那孩子牽著爸爸媽媽的手，奇奇突然抬起頭問(wèn)費(fèi)英英：“英英姐姐，為什么我沒(méi)有爸爸媽媽？”費(fèi)英英感到一陣心酸，一把摟住奇奇，摸著孩子的頭安慰說(shuō)：“英英姐姐就是你的媽媽，福利中心就是我們的家。”

又過(guò)了幾天，費(fèi)英英在分飯的時(shí)候，突然有個(gè)孩子拉著她衣角，輕輕地叫道：“媽媽，媽媽……”費(fèi)英英回頭一看，是奇奇。第一次聽(tīng)到被叫“媽媽”，年輕的費(fèi)英英忍不住流下眼淚：“一下子被觸動(dòng)了，覺(jué)得他們很可憐。我決定要留下來(lái)。”很神奇的是，做完這個(gè)決定之后，費(fèi)英英開(kāi)始從內(nèi)心真正接受這些孩子了。和他們?cè)谝黄穑粫?huì)覺(jué)得他們臟，也不會(huì)覺(jué)得他們丑。

“那時(shí)我19歲，現(xiàn)在16年過(guò)去了，這些孩子已經(jīng)和我分不開(kāi)了，感覺(jué)他們就是我生命的一部分。”她說(shuō)。

希望幫助孤殘兒童更好融入社會(huì)

16年來(lái)，費(fèi)英英從一線護(hù)理員到成為寶安區(qū)社會(huì)福利中心保育部副部長(zhǎng)，還考取了國(guó)家高級(jí)孤殘兒童護(hù)理員證書(shū)。除了個(gè)人成長(zhǎng)，她還有更高的目標(biāo)：“照顧孤殘兒童，不是讓他們吃飽穿暖就可以了，我們提出‘養(yǎng)治康教’的服務(wù)體系，還要關(guān)注他們的心理情況，特別是青春期的孩子；另外還有社會(huì)責(zé)任感的引導(dǎo)，這需要和職業(yè)教育聯(lián)系起來(lái)。今后哪怕他們不能養(yǎng)活自己，也希望他們得到社會(huì)的認(rèn)可。”

在寶安區(qū)社會(huì)福利中心保育部樓，從幼教班到七年級(jí)，每間教室都設(shè)立了英語(yǔ)角、墻上貼著中英雙語(yǔ)課程表，這里除了孤殘兒童護(hù)理員和中文教師外，還引進(jìn)愛(ài)心外教輔導(dǎo)孩子們學(xué)英語(yǔ)，讓他們以后更好地融入社會(huì)。

走進(jìn)康復(fù)樓，這里配備了語(yǔ)言治療、運(yùn)動(dòng)治療、兒童康復(fù)、感統(tǒng)訓(xùn)練、腦癱康復(fù)的設(shè)備設(shè)施，還有專業(yè)康復(fù)訓(xùn)練師每天幫助兒童做康復(fù)訓(xùn)練。此外，寶安區(qū)社會(huì)福利中心還引入了深圳市元平特殊教育學(xué)校寶安分教點(diǎn)，從2008年起步時(shí)有4個(gè)教學(xué)班，到現(xiàn)在發(fā)展為12個(gè)班級(jí)、37名老師、為100多名中重度殘疾孩子提供特殊早教、特殊幼兒教育、特殊義務(wù)教育和職業(yè)教育，幫助孩子們更好地融入社會(huì)。

費(fèi)英英去年當(dāng)選十九大基層黨代表，她對(duì)十九大報(bào)告中“幼有所育”、“弱有所扶”深有感觸：“我理解的‘幼有所育’，第一個(gè)含義是每一個(gè)孩子都應(yīng)該被養(yǎng)育，第二個(gè)含義是每一個(gè)孩子都能夠受教育。就像我照顧的這些孤殘兒童，除了黨和政府的兜底作用，他們的健康成長(zhǎng)和就業(yè)還需要全社會(huì)共同努力和關(guān)愛(ài)。”

其實(shí)，費(fèi)英英的故事只是廣東省兒童福利機(jī)構(gòu)眾多孤殘兒童護(hù)理員中的一個(gè)縮影。孤殘兒童是社會(huì)上最弱小、最需要社會(huì)關(guān)懷的群體，目前，廣東兒童福利機(jī)構(gòu)已經(jīng)按照國(guó)家要求，標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化開(kāi)展孤殘兒童的“養(yǎng)治康教”工作。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，廣東省孤殘兒童護(hù)理員職業(yè)持證人員總數(shù)973人，是全國(guó)孤殘兒童護(hù)理員職業(yè)鑒定人數(shù)及全國(guó)獲證人數(shù)較多的省份，這標(biāo)志著廣東正加快兒童福利機(jī)構(gòu)孤殘兒童護(hù)理員隊(duì)伍專業(yè)化和職業(yè)化建設(shè)，全面提高孤殘兒童養(yǎng)護(hù)水平。