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今年以來,，山東省濰坊市把鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站建設作為充實基層民政力量,、學黨史為民辦實事和從管理型向服務型政府轉變的要事來抓,。截至11月15日,，全市已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站94個,，約占鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）總數(shù)的80%,，累計投入資金720萬元,。

明確方向,，科學規(guī)劃

2021年初,，濰坊市民政局組織各縣（市、區(qū)）民政局局長,、業(yè)務科室科長及部分社工服務組織負責人到長沙,、廣州等地學習社工站建設先進經驗，同時對全市的社會工作需求進行摸底調研,。在此基礎上,，市民政局與市委組織部、市財政局聯(lián)合出臺了《濰坊市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作服務站建設實施方案》,，提出“一年啟動打基礎,，二年實現(xiàn)全覆蓋，持續(xù)完善提高”的工作思路,，明確了社工站為什么要建,、怎么建、服務誰,、服務什么,、怎么服務等問題，明確了社工站與民政,、街道,、社會組織等各方面的關系，對全市社工站建設和運營進行了科學規(guī)劃,。

上下聯(lián)動,，橫向協(xié)同

市民政局鼓勵各區(qū)因地制宜,，科學布局社工站建設，不搞“一刀切”,。在選址上,，充分考慮社工站與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）行政中心的距離、服務人群的范圍和數(shù)量等因素,，盡量選擇相對獨立,、交通便利、便于服務居民的場所,。在承接主體上,，采取兩種模式，一是由政府公開招聘社工站的工作人員,，二是直接購買具備承接能力的社會組織的服務,，每個社工站配備實務督導和行政督導。對本地社會組織數(shù)量少,、服務水平相對較弱的縣（市,、區(qū)），允許其引進外地3A級以上的社會工作服務機構,，確保社工站服務的專業(yè)性,。

在具體建設上，立足統(tǒng)籌社會工作服務體系建設,，構建縣級社工總站,、鎮(zhèn)級社工站、村級社工室三級聯(lián)動機制,，匯聚社區(qū),、社會組織、社會工作者,、社區(qū)志愿者和社會慈善資源“五社”力量,，打破層級和行業(yè)界限，實現(xiàn)上下聯(lián)動,、橫向協(xié)同,、一體化發(fā)展。

打通最后一米,，貼心服務百姓

社工站建成后,，首先摸清每個鎮(zhèn)街的實際情況，弄明白要服務誰,、服務什么和怎么服務的問題,，掛圖作戰(zhàn)。社工站社工進村入戶，了解百姓疾苦,，拉近與百姓的距離,，運用社會工作理念、方法和技巧開展服務,，解決百姓實際困難,。同時，注重社工站品牌的塑造,，突出“一街道一特色,、一社區(qū)一品牌”，提高社工站的辨識度和社會知曉度,。

奎文區(qū)按照“1474”模式,，打造黨建引領“七色花”社工站品牌?！?”即建立一套工作架構,，在區(qū)級設立社工總站，街道設立社工站,，社區(qū)設立社工室,；“4”即“以社區(qū)為基礎平臺,、社會組織為服務載體,、社工專業(yè)力量為支撐，志愿者為有益補充”的機制,，引導社會力量參與社工站（室）建設,；“7”即豐富七項服務內容，圍繞為民服務和社會工作服務,，聚焦黨建服務,、社會救助、社區(qū)治理,、兒童青少年,、老年服務、婦女家庭,、社會事務等7個領域,；“4”即完善四項保障措施，明確社工站（室）場所,、人員,、經費和督導考核具體辦法。坊子區(qū)構建黨建引領+三大平臺（智慧社會工作服務平臺,、社會工作服務站平臺,、社會組織綜合服務平臺）+四大服務領域（社會救助、老年服務、兒童關愛,、社區(qū)治理）+五社聯(lián)動機制的“1345”服務體系,，根據(jù)群眾服務需求，合理確定服務項目,。

加強培訓,，強化督導

在社工站建設中，通過培訓提升社工的服務能力,，且在不同階段開展不同的有針對性的培訓,，采取集中授課與現(xiàn)場教學相結合的方式，由專家講授專業(yè)技巧和方法,、民政工作人員進行政策解讀,、優(yōu)秀社工站分享經驗做法，督促大家邊學邊干,、邊干邊思考,。

目前，濰坊市已開展社工站培訓10次,，累計培訓860人次,。此外，濰坊市通過購買服務的方式加強對全市社工站建設的督導,，縣（市,、區(qū)）加強對承接主體資金和服務的監(jiān)管，制定指導手冊和服務項目清單,，細化服務標準和績效評估機制,。