【光明日報】以昂揚的精神推進暖心事業(yè)
西藏林芝市工布江達縣娘蒲鄉(xiāng)中心小學的學生和家人在牧場,。新華社發(fā)
浙江舟山市,，志愿者在為低保老人送物資,。新華社發(fā)
貴州黔東南苗族侗族自治州一家醫(yī)療健康養(yǎng)老服務中心,，醫(yī)務人員在指導老人進行娛樂活動,。龍興偉攝/光明圖片
重慶市沙坪壩區(qū)三峽廣場,，志愿者向群眾宣傳社會救助政策,。孫凱芳攝/光明圖片
編者按
中國式現(xiàn)代化,，民生為大,。
習近平總書記近日對民政工作作出重要指示指出,，近年來，民政系統(tǒng)認真貫徹落實黨中央決策部署,，扎實履職盡責,，各項工作取得新進展,，有力服務了黨和國家工作大局。
為表彰先進,，樹立榜樣,，進一步調動廣大民政工作者的積極性、主動性,、創(chuàng)造性,，人社部、民政部近日授予196個單位“全國民政系統(tǒng)先進集體”稱號,、92名同志“全國民政系統(tǒng)勞動模范”稱號,、104名同志“全國民政系統(tǒng)先進工作者”稱號。
本期邀請五位獲表彰的民政工作者,，講述他們把群眾冷暖放在心上的故事,。
【一線講述】??
主動發(fā)現(xiàn) 讓救助更有溫度
講述人：四川省涼山彝族自治州民政局社會救助科科長 楊碧武
我在社會救助一線工作已經17年了。作為長期與基層群眾打交道的民政工作者,，我明白：越是在條件艱難的偏遠地區(qū),，越要提升基層工作效率。
很多基層群眾面臨的困難,，需要民政工作者從一開始就及時介入,、及時解決，這樣才能避免將小問題拖成大困難,。為此,，我抓緊一切時間走訪調查,。但我深知,，要真正做到無死角、全覆蓋準確發(fā)現(xiàn)基層群眾面臨的困難,，就必須不同部門,、各級基層通力協(xié)作、高效配合,。
于是,，我認真梳理救助工作流程，整合所有關鍵力量,，提出“州,、縣、鄉(xiāng),、村,、組五級網(wǎng)格化”管理構想。幾經討論優(yōu)化,，這一構想快速落地,。在山高路遠的涼山，初步建設起了社會救助主動發(fā)現(xiàn)機制，帶動多部門,、多層級力量聯(lián)動起來,，通過高頻次、大范圍的入戶走訪,，發(fā)現(xiàn)潛在遇困對象,，并及時幫助他們解決困難。
今年4月,，我們在走訪中發(fā)現(xiàn),，甘洛縣斯覺鎮(zhèn)覺嘎村村民曲某某的丈夫因突發(fā)疾病去世，她自己也被查出特殊疾病,。于是,，我迅速幫她辦理救助申請，將她納入農村低保兜底保障范圍,。從5月開始,，不僅曲某某本人每月可領取低保資金，她的6個未成年孩子每人每月還可以領取事實無人撫養(yǎng)兒童救助金,，一家人重新燃起了生活希望,。
這些年，我發(fā)現(xiàn)部分地方對困難群眾的認定和幫助還不夠精準,，一些基層工作人員對政策的掌握也存在偏差,。于是，我深入全州17縣市100多個村進行調查研究,，提出“農村低保通過分檔補差提供救助”的工作辦法,，并結合涼山實際，制定了六個檔次的標準和條件,。身邊很多民政工作者都說,，這個“六檔工作標準”讓人一看就懂，用來統(tǒng)一分類標準和精準指導救助非常實用,，既能讓困難群眾得到最需要的幫助,，又能提高基層工作效率，還能讓救助資金發(fā)揮最大效益,。
今后,，我將繼續(xù)傾力救助保障困難群眾，把黨和政府的關懷送到群眾心中,。
把福利院老人當成親人和家人
講述人：山東省濟南市社會福利院護士長,、副主任護師 周娜娜
我從事養(yǎng)老護理工作已經有11年了。記得剛工作時,，我發(fā)現(xiàn)病房里一位老人蜷縮在床,，一直用手撓大腿,，褲子上滲出點點血跡。值班護理員告訴我,，老人經常便秘,。第二天，我留心觀察和詢問,，發(fā)現(xiàn)福利院患便秘的老人不少,。為此，我專門制定了一套護理方案,，從調整飲食,、增加運動、腹部按摩等多個方面進行護理干預,，成效顯著,。能用自己所學守護他們的晚年健康，讓我找到了工作的意義,。
為此,，我利用業(yè)余時間苦學養(yǎng)老護理知識，鉆研總結照護技巧,。為提升臥床老人生活質量,，我開設“壓瘡護理小課堂”“肢體運動康復指導”“排泄照護”等專業(yè)課程，創(chuàng)建“天使特護組”護理團隊,，開展身心護理結合的個性化護理,，為近百位臥床老人制定了個性化的護理方案，強化殘存能力,、鍛煉身體機能,，取得顯著成效，得到了患者及家屬的好評,。我還將最新的社工知識與養(yǎng)老護理工作相結合,，帶領老人進行阿爾茨海默病認知康復,、腦卒中后遺癥肢體康復等訓練,。此外，我積極鼓勵和組織老人參加各類康樂活動,，以滿足老人心理和生理的需要,。
十多年來，我先后服務過近300位孤寡殘障老人,，為他們喂飯,、洗澡、翻身……有時,，我身邊的親戚朋友會問：“照顧別人不累嗎,，為什么不換一份工作,？”看著老人們一張張幸福的笑臉，我心里明白,，我早已把他們當成親人,、家人。
照看桑榆歲月長,，數(shù)載付出心無悔,。未來的路還很長，我將繼續(xù)走下去,，用心用情守護好福利院的老人們,，給他們送去人生路上的一縷陽光、一絲溫暖,、一線希望,，給他們營造一個溫暖安心的家。
當好群眾的“貼心人”
講述人：青海省海晏縣民政局低收入居民家庭經濟狀況核對中心主任 喬淵杰
2015年,，我從部隊退役,，轉業(yè)到青海省海北州海晏縣民政局，成為一名民政工作者,。這些年,，從低保特困到兒童福利，再到老人居家養(yǎng)老服務,、助餐點建設,，這些事關群眾冷暖的工作，我都參與過,。
為了解民政政策,、服務好困難群眾，我刻苦鉆研民政業(yè)務知識,，閑暇之余也會反復翻閱各類政策文件,，直到“吃透”為止。短短幾年,，我也成了民政工作的一名“行家里手”,。
社會救助一頭連著黨和政府的牽掛，一頭連著困難群眾的冷暖,。海晏縣地處青海省東北部,，平均海拔3000米以上，寒冷,、缺氧,、干旱，自然環(huán)境惡劣,，牧民群眾居住分散,。為此,，我經常到牧民家講政策、拉家常,、辦實事,。
轄區(qū)內有一對50多歲的夫婦，患有高原性類風濕及高血壓等慢性疾病,。這些年因為病情加重,，日子一天不如一天。我在協(xié)助老人們去醫(yī)院看病的同時,，還幫他們在線申請了低保,，并主動當起了代辦員，幫他們代辦醫(yī)療費用報銷手續(xù),。
馬叔叔一家七口人的生活僅靠兒子跑大車的微薄收入維持,，困難重重。我和同事走村入巷訪牧區(qū),，深入了解他家生活狀況,，認真整理相關材料為幫扶工作提供準確依據(jù)，積極思索合適的救助方法,。還幫馬叔叔代寫申請,、受理救助，經入戶調查,、會議審核審批等嚴謹程序,，讓救助資金準確及時發(fā)放到困難群眾手中。馬叔叔家的生活因我們的努力而有了改善,，孩子們能安心學習,，老人能得到更好的照顧，馬叔叔臉上也重新綻放笑顏,，我們感到無比欣慰與自豪,。
今后，我會持續(xù)為民政事業(yè)奉獻力量,，為群眾的幸福生活不懈努力,，當好群眾的“貼心人”。
用愛心和細心澆灌學生成長
講述人：北京市兒童福利院醫(yī)務科科長,、副主任醫(yī)師 黃會青
1993年7月,，我從學校畢業(yè)后,，加入北京市兒童福利院,，成為一名普通的醫(yī)務人員。一有空閑時間,，我就努力學習各種專業(yè)知識,，有時候周末也會泡在圖書館里,。
記得福利院有一個患有先天性心臟病的孩子，去醫(yī)院做手術前突發(fā)呼吸道感染,，很快又轉為肺炎,，出現(xiàn)了心衰等癥狀。我及時為孩子出具診療方案,，并隨時根據(jù)病情調整用藥,。在我和同事們的精心治療護理下，孩子病情逐漸好轉,，最終成功接受手術,。后來，這個孩子還被一個溫馨的家庭領養(yǎng),。那一刻,，我深刻體會到，能夠用自己的努力為這些孩子創(chuàng)造機會,，幫助他們開啟新的人生旅程,，是一件多么值得的事情。
這些年,，我把目光投向了苯丙酮尿癥,，這是一種較為常見的常染色體隱性遺傳病，也是新生兒期必須篩查的疾病項目之一,，屬于少數(shù)可治性的遺傳代謝性疾病,。我?guī)ш犞笇г簝缺奖虬Y兒童的診斷和特殊喂養(yǎng)工作，使得十幾名苯丙酮尿癥兒童經過治療和特殊喂養(yǎng)后,，能夠像正常兒童一樣健康成長,，最終被家庭領養(yǎng)，融入社會,。
近年來,，黨和政府出臺了一系列惠及孤殘兒童的好政策，福利院的養(yǎng)護工作實現(xiàn)了從滿足基本溫飽到養(yǎng),、醫(yī),、康、教,、置全面發(fā)展的跨越,。同時，我們福利院也啟用了新的辦公樓和康復樓,，大大改善了孩子們的生活環(huán)境,。
時光荏苒，轉眼間我已在福利院工作了30多年,。閑暇時,，我常?；叵肫鹨荒荒煌拢捍蠹颐磕隇楹⒆觽凅w檢時的忙碌身影；被領養(yǎng),、被安置的孩子們回到福利院分享幸福生活的場景……對我來說,，最大的快樂就是用愛心、細心,、耐心和責任心,，讓身邊的孩子們健康成長。雖非親骨肉,，依然父母心,。
這些年，我從孩子們口中的“黃媽媽”逐漸變成了“黃奶奶”,。隨著時間的推移,，我終有一天會離開熱愛的崗位，但讓我開心的是,，身邊出現(xiàn)了更多的“黃媽媽”們,，用持之以恒、實干擔當?shù)呐?，換來了孤殘兒童一張又一張笑臉,。
茶文旅融合賦能鄉(xiāng)村振興
講述人：海南省五指山市水滿鄉(xiāng)毛納村黨支部書記、村委會主任 王有壽
如今,，游客來到我們海南省五指山市水滿鄉(xiāng)毛納村,，便會看到青山綠水間，屋舍農田錯落有致,，仿佛世外桃源,。
過去，村子交通閉塞,、山多地少,，村民們要么靠山吃山，要么外出打工糊口,，日子過得很苦,。如何讓村民們的生活更加美好？因地制宜發(fā)展特色產業(yè)是一條致富路,。毛納村海拔高,、緯度低、降水充沛,、晝夜溫差大,、常年云霧繚繞，特別適合茶樹生長。
正所謂“好山好水育好茶”,，村委會決定大力發(fā)展茶產業(yè),，將生態(tài)優(yōu)勢“變現(xiàn)”為經濟價值,。圍繞“小而美,、美而精”發(fā)展定位，村委會積極推進茶葉“普查,、純種,、擴種、增量”和水肥一體化設施建設,。發(fā)揮茶企聯(lián)農帶農作用,，大力支持農民發(fā)展茶葉經濟。
在旅游產業(yè)方面,，村委會精心設計旅游線路,，推動毛納夜游、樹屋民宿等項目落地,。還推出黎苗特色文創(chuàng)產品展示,、茶藝沖泡展演、黎苗本土文化表演,、黎族長桌宴和篝火晚會等旅游套餐,，加大旅游吸引力度，讓更多的“一日游”向“過夜游”轉變,，進一步推動茶文旅融合發(fā)展,。
為了讓我們的家園更加美麗，村委會還大力推進和美鄉(xiāng)村,、清潔鄉(xiāng)村建設,，全面落實“河長制”“林長制”“田長制”，推行鄉(xiāng)村治理“積分制”,，引入第三方專業(yè)環(huán)衛(wèi)公司,，抓好村莊衛(wèi)生常態(tài)化保潔，做好制度建設的優(yōu)等生,。定期組織黨員干部,、保潔員、村民等開展衛(wèi)生整治活動,，及時運轉清理村莊垃圾,，做到“日產日清”，農村人居環(huán)境質量持續(xù)向好,。
近日,，我代表村委會領取了全國民政系統(tǒng)先進集體獎項。那一刻，我深感這份榮譽不僅屬于村委會,，更屬于每一位為毛納村發(fā)展付出努力的村民,。下一步，我將帶領村干部一起,，以更加務實的工作為群眾做好事,、辦實事、解難事,，為毛納村的發(fā)展貢獻力量,，讓每一位村民都能感受到黨和政府的溫暖。
（項目團隊：本報記者 方曲韻,、任歡,、楊桐彤）
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