【光明日?qǐng)?bào)】以昂揚(yáng)的精神推進(jìn)暖心事業(yè)
西藏林芝市工布江達(dá)縣娘蒲鄉(xiāng)中心小學(xué)的學(xué)生和家人在牧場(chǎng)。新華社發(fā)
浙江舟山市，志愿者在為低保老人送物資。新華社發(fā)
貴州黔東南苗族侗族自治州一家醫(yī)療健康養(yǎng)老服務(wù)中心，醫(yī)務(wù)人員在指導(dǎo)老人進(jìn)行娛樂活動(dòng)。龍興偉攝/光明圖片
重慶市沙坪壩區(qū)三峽廣場(chǎng)，志愿者向群眾宣傳社會(huì)救助政策。孫凱芳攝/光明圖片
編者按
中國式現(xiàn)代化，民生為大。
習(xí)近平總書記近日對(duì)民政工作作出重要指示指出，近年來，民政系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央決策部署，扎實(shí)履職盡責(zé)，各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展，有力服務(wù)了黨和國家工作大局。
為表彰先進(jìn)，樹立榜樣，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大民政工作者的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，人社部、民政部近日授予196個(gè)單位“全國民政系統(tǒng)先進(jìn)集體”稱號(hào)、92名同志“全國民政系統(tǒng)勞動(dòng)模范”稱號(hào)、104名同志“全國民政系統(tǒng)先進(jìn)工作者”稱號(hào)。
本期邀請(qǐng)五位獲表彰的民政工作者，講述他們把群眾冷暖放在心上的故事。
【一線講述】??
主動(dòng)發(fā)現(xiàn) 讓救助更有溫度
講述人：四川省涼山彝族自治州民政局社會(huì)救助科科長 楊碧武
我在社會(huì)救助一線工作已經(jīng)17年了。作為長期與基層群眾打交道的民政工作者，我明白：越是在條件艱難的偏遠(yuǎn)地區(qū)，越要提升基層工作效率。
很多基層群眾面臨的困難，需要民政工作者從一開始就及時(shí)介入、及時(shí)解決，這樣才能避免將小問題拖成大困難。為此，我抓緊一切時(shí)間走訪調(diào)查。但我深知，要真正做到無死角、全覆蓋準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)基層群眾面臨的困難，就必須不同部門、各級(jí)基層通力協(xié)作、高效配合。
于是，我認(rèn)真梳理救助工作流程，整合所有關(guān)鍵力量，提出“州、縣、鄉(xiāng)、村、組五級(jí)網(wǎng)格化”管理構(gòu)想。幾經(jīng)討論優(yōu)化，這一構(gòu)想快速落地。在山高路遠(yuǎn)的涼山，初步建設(shè)起了社會(huì)救助主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制，帶動(dòng)多部門、多層級(jí)力量聯(lián)動(dòng)起來，通過高頻次、大范圍的入戶走訪，發(fā)現(xiàn)潛在遇困對(duì)象，并及時(shí)幫助他們解決困難。
今年4月，我們?cè)谧咴L中發(fā)現(xiàn)，甘洛縣斯覺鎮(zhèn)覺嘎村村民曲某某的丈夫因突發(fā)疾病去世，她自己也被查出特殊疾病。于是，我迅速幫她辦理救助申請(qǐng)，將她納入農(nóng)村低保兜底保障范圍。從5月開始，不僅曲某某本人每月可領(lǐng)取低保資金，她的6個(gè)未成年孩子每人每月還可以領(lǐng)取事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童救助金，一家人重新燃起了生活希望。
這些年，我發(fā)現(xiàn)部分地方對(duì)困難群眾的認(rèn)定和幫助還不夠精準(zhǔn)，一些基層工作人員對(duì)政策的掌握也存在偏差。于是，我深入全州17縣市100多個(gè)村進(jìn)行調(diào)查研究，提出“農(nóng)村低保通過分檔補(bǔ)差提供救助”的工作辦法，并結(jié)合涼山實(shí)際，制定了六個(gè)檔次的標(biāo)準(zhǔn)和條件。身邊很多民政工作者都說，這個(gè)“六檔工作標(biāo)準(zhǔn)”讓人一看就懂，用來統(tǒng)一分類標(biāo)準(zhǔn)和精準(zhǔn)指導(dǎo)救助非常實(shí)用，既能讓困難群眾得到最需要的幫助，又能提高基層工作效率，還能讓救助資金發(fā)揮最大效益。
今后，我將繼續(xù)傾力救助保障困難群眾，把黨和政府的關(guān)懷送到群眾心中。
把福利院老人當(dāng)成親人和家人
講述人：山東省濟(jì)南市社會(huì)福利院護(hù)士長、副主任護(hù)師 周娜娜
我從事養(yǎng)老護(hù)理工作已經(jīng)有11年了。記得剛工作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)病房里一位老人蜷縮在床，一直用手撓大腿，褲子上滲出點(diǎn)點(diǎn)血跡。值班護(hù)理員告訴我，老人經(jīng)常便秘。第二天，我留心觀察和詢問，發(fā)現(xiàn)福利院患便秘的老人不少。為此，我專門制定了一套護(hù)理方案，從調(diào)整飲食、增加運(yùn)動(dòng)、腹部按摩等多個(gè)方面進(jìn)行護(hù)理干預(yù)，成效顯著。能用自己所學(xué)守護(hù)他們的晚年健康，讓我找到了工作的意義。
為此，我利用業(yè)余時(shí)間苦學(xué)養(yǎng)老護(hù)理知識(shí)，鉆研總結(jié)照護(hù)技巧。為提升臥床老人生活質(zhì)量，我開設(shè)“壓瘡護(hù)理小課堂”“肢體運(yùn)動(dòng)康復(fù)指導(dǎo)”“排泄照護(hù)”等專業(yè)課程，創(chuàng)建“天使特護(hù)組”護(hù)理團(tuán)隊(duì)，開展身心護(hù)理結(jié)合的個(gè)性化護(hù)理，為近百位臥床老人制定了個(gè)性化的護(hù)理方案，強(qiáng)化殘存能力、鍛煉身體機(jī)能，取得顯著成效，得到了患者及家屬的好評(píng)。我還將最新的社工知識(shí)與養(yǎng)老護(hù)理工作相結(jié)合，帶領(lǐng)老人進(jìn)行阿爾茨海默病認(rèn)知康復(fù)、腦卒中后遺癥肢體康復(fù)等訓(xùn)練。此外，我積極鼓勵(lì)和組織老人參加各類康樂活動(dòng)，以滿足老人心理和生理的需要。
十多年來，我先后服務(wù)過近300位孤寡殘障老人，為他們喂飯、洗澡、翻身……有時(shí)，我身邊的親戚朋友會(huì)問：“照顧別人不累嗎，為什么不換一份工作？”看著老人們一張張幸福的笑臉，我心里明白，我早已把他們當(dāng)成親人、家人。
照看桑榆歲月長，數(shù)載付出心無悔。未來的路還很長，我將繼續(xù)走下去，用心用情守護(hù)好福利院的老人們，給他們送去人生路上的一縷陽光、一絲溫暖、一線希望，給他們營造一個(gè)溫暖安心的家。
當(dāng)好群眾的“貼心人”
講述人：青海省海晏縣民政局低收入居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)中心主任 喬淵杰
2015年，我從部隊(duì)退役，轉(zhuǎn)業(yè)到青海省海北州海晏縣民政局，成為一名民政工作者。這些年，從低保特困到兒童福利，再到老人居家養(yǎng)老服務(wù)、助餐點(diǎn)建設(shè)，這些事關(guān)群眾冷暖的工作，我都參與過。
為了解民政政策、服務(wù)好困難群眾，我刻苦鉆研民政業(yè)務(wù)知識(shí)，閑暇之余也會(huì)反復(fù)翻閱各類政策文件，直到“吃透”為止。短短幾年，我也成了民政工作的一名“行家里手”。
社會(huì)救助一頭連著黨和政府的牽掛，一頭連著困難群眾的冷暖。海晏縣地處青海省東北部，平均海拔3000米以上，寒冷、缺氧、干旱，自然環(huán)境惡劣，牧民群眾居住分散。為此，我經(jīng)常到牧民家講政策、拉家常、辦實(shí)事。
轄區(qū)內(nèi)有一對(duì)50多歲的夫婦，患有高原性類風(fēng)濕及高血壓等慢性疾病。這些年因?yàn)椴∏榧又兀兆右惶觳蝗缫惶臁Ｎ以趨f(xié)助老人們?nèi)メt(yī)院看病的同時(shí)，還幫他們?cè)诰€申請(qǐng)了低保，并主動(dòng)當(dāng)起了代辦員，幫他們代辦醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)。
馬叔叔一家七口人的生活僅靠兒子跑大車的微薄收入維持，困難重重。我和同事走村入巷訪牧區(qū)，深入了解他家生活狀況，認(rèn)真整理相關(guān)材料為幫扶工作提供準(zhǔn)確依據(jù)，積極思索合適的救助方法。還幫馬叔叔代寫申請(qǐng)、受理救助，經(jīng)入戶調(diào)查、會(huì)議審核審批等嚴(yán)謹(jǐn)程序，讓救助資金準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放到困難群眾手中。馬叔叔家的生活因我們的努力而有了改善，孩子們能安心學(xué)習(xí)，老人能得到更好的照顧，馬叔叔臉上也重新綻放笑顏，我們感到無比欣慰與自豪。
今后，我會(huì)持續(xù)為民政事業(yè)奉獻(xiàn)力量，為群眾的幸福生活不懈努力，當(dāng)好群眾的“貼心人”。
用愛心和細(xì)心澆灌學(xué)生成長
講述人：北京市兒童福利院醫(yī)務(wù)科科長、副主任醫(yī)師 黃會(huì)青
1993年7月，我從學(xué)校畢業(yè)后，加入北京市兒童福利院，成為一名普通的醫(yī)務(wù)人員。一有空閑時(shí)間，我就努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)，有時(shí)候周末也會(huì)泡在圖書館里。
記得福利院有一個(gè)患有先天性心臟病的孩子，去醫(yī)院做手術(shù)前突發(fā)呼吸道感染，很快又轉(zhuǎn)為肺炎，出現(xiàn)了心衰等癥狀。我及時(shí)為孩子出具診療方案，并隨時(shí)根據(jù)病情調(diào)整用藥。在我和同事們的精心治療護(hù)理下，孩子病情逐漸好轉(zhuǎn)，最終成功接受手術(shù)。后來，這個(gè)孩子還被一個(gè)溫馨的家庭領(lǐng)養(yǎng)。那一刻，我深刻體會(huì)到，能夠用自己的努力為這些孩子創(chuàng)造機(jī)會(huì)，幫助他們開啟新的人生旅程，是一件多么值得的事情。
這些年，我把目光投向了苯丙酮尿癥，這是一種較為常見的常染色體隱性遺傳病，也是新生兒期必須篩查的疾病項(xiàng)目之一，屬于少數(shù)可治性的遺傳代謝性疾病。我?guī)ш?duì)指導(dǎo)院內(nèi)苯丙酮尿癥兒童的診斷和特殊喂養(yǎng)工作，使得十幾名苯丙酮尿癥兒童經(jīng)過治療和特殊喂養(yǎng)后，能夠像正常兒童一樣健康成長，最終被家庭領(lǐng)養(yǎng)，融入社會(huì)。
近年來，黨和政府出臺(tái)了一系列惠及孤殘兒童的好政策，福利院的養(yǎng)護(hù)工作實(shí)現(xiàn)了從滿足基本溫飽到養(yǎng)、醫(yī)、康、教、置全面發(fā)展的跨越。同時(shí)，我們福利院也啟用了新的辦公樓和康復(fù)樓，大大改善了孩子們的生活環(huán)境。
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我已在福利院工作了30多年。閑暇時(shí)，我常常回想起一幕幕往事：大家每年為孩子們體檢時(shí)的忙碌身影；被領(lǐng)養(yǎng)、被安置的孩子們回到福利院分享幸福生活的場(chǎng)景……對(duì)我來說，最大的快樂就是用愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心，讓身邊的孩子們健康成長。雖非親骨肉，依然父母心。
這些年，我從孩子們口中的“黃媽媽”逐漸變成了“黃奶奶”。隨著時(shí)間的推移，我終有一天會(huì)離開熱愛的崗位，但讓我開心的是，身邊出現(xiàn)了更多的“黃媽媽”們，用持之以恒、實(shí)干擔(dān)當(dāng)?shù)呐Γ瑩Q來了孤殘兒童一張又一張笑臉。
茶文旅融合賦能鄉(xiāng)村振興
講述人：海南省五指山市水滿鄉(xiāng)毛納村黨支部書記、村委會(huì)主任 王有壽
如今，游客來到我們海南省五指山市水滿鄉(xiāng)毛納村，便會(huì)看到青山綠水間，屋舍農(nóng)田錯(cuò)落有致，仿佛世外桃源。
過去，村子交通閉塞、山多地少，村民們要么靠山吃山，要么外出打工糊口，日子過得很苦。如何讓村民們的生活更加美好？因地制宜發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)是一條致富路。毛納村海拔高、緯度低、降水充沛、晝夜溫差大、常年云霧繚繞，特別適合茶樹生長。
正所謂“好山好水育好茶”，村委會(huì)決定大力發(fā)展茶產(chǎn)業(yè)，將生態(tài)優(yōu)勢(shì)“變現(xiàn)”為經(jīng)濟(jì)價(jià)值。圍繞“小而美、美而精”發(fā)展定位，村委會(huì)積極推進(jìn)茶葉“普查、純種、擴(kuò)種、增量”和水肥一體化設(shè)施建設(shè)。發(fā)揮茶企聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)作用，大力支持農(nóng)民發(fā)展茶葉經(jīng)濟(jì)。
在旅游產(chǎn)業(yè)方面，村委會(huì)精心設(shè)計(jì)旅游線路，推動(dòng)毛納夜游、樹屋民宿等項(xiàng)目落地。還推出黎苗特色文創(chuàng)產(chǎn)品展示、茶藝沖泡展演、黎苗本土文化表演、黎族長桌宴和篝火晚會(huì)等旅游套餐，加大旅游吸引力度，讓更多的“一日游”向“過夜游”轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步推動(dòng)茶文旅融合發(fā)展。
為了讓我們的家園更加美麗，村委會(huì)還大力推進(jìn)和美鄉(xiāng)村、清潔鄉(xiāng)村建設(shè)，全面落實(shí)“河長制”“林長制”“田長制”，推行鄉(xiāng)村治理“積分制”，引入第三方專業(yè)環(huán)衛(wèi)公司，抓好村莊衛(wèi)生常態(tài)化保潔，做好制度建設(shè)的優(yōu)等生。定期組織黨員干部、保潔員、村民等開展衛(wèi)生整治活動(dòng)，及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)清理村莊垃圾，做到“日產(chǎn)日清”，農(nóng)村人居環(huán)境質(zhì)量持續(xù)向好。
近日，我代表村委會(huì)領(lǐng)取了全國民政系統(tǒng)先進(jìn)集體獎(jiǎng)項(xiàng)。那一刻，我深感這份榮譽(yù)不僅屬于村委會(huì)，更屬于每一位為毛納村發(fā)展付出努力的村民。下一步，我將帶領(lǐng)村干部一起，以更加務(wù)實(shí)的工作為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，為毛納村的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，讓每一位村民都能感受到黨和政府的溫暖。
（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：本報(bào)記者 方曲韻、任歡、楊桐彤）
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