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重慶市民政局

重慶市民政局堅(jiān)持把殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼“跨省通辦”作為增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”,、做到“兩個(gè)維護(hù)”的具體行動(dòng),，納入全市民政系統(tǒng)黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容，聚焦民政主責(zé)主業(yè),，聚焦服務(wù)殘疾人“急難愁盼”,，以實(shí)際行動(dòng)踐行學(xué)黨史、悟思想,、辦實(shí)事,、開新局,。自4月22日以來，全市共接受群眾咨詢1000余人次,，辦理“跨省通辦”事項(xiàng)11件次,，得到群眾廣泛好評(píng)。

堅(jiān)持對(duì)標(biāo)對(duì)表,，注重賦能增效,。一是強(qiáng)化部署推動(dòng)。在全國殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼資格認(rèn)定申請(qǐng)“跨省通辦”電視電話會(huì)議結(jié)束后,，市局會(huì)同市殘聯(lián)立即召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署,，落細(xì)貫徹具體措施，上下聯(lián)動(dòng)推進(jìn)落實(shí),。二是強(qiáng)化智能監(jiān)管,。探索運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人臉識(shí)別等技術(shù),，對(duì)殘疾人的殘疾等級(jí),、納入低保、生存狀態(tài)等情況開展定期動(dòng)態(tài)核查,；區(qū)縣民政部門采取每月比對(duì)數(shù)據(jù),、入戶走訪、個(gè)人申報(bào)等方式,，加強(qiáng)“跨省通辦”對(duì)象的復(fù)核,，實(shí)現(xiàn)事中事后監(jiān)管。三是強(qiáng)化督查考核,。將此項(xiàng)工作納入年度重點(diǎn)工作任務(wù)和對(duì)區(qū)縣民政工作實(shí)績(jī)考核內(nèi)容,，壓緊壓實(shí)區(qū)縣責(zé)任。

堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,，實(shí)現(xiàn)協(xié)同聯(lián)動(dòng),。一是抓好資源配置。積極推進(jìn)市政府政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“渝快辦”與全國殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼信息系統(tǒng)無縫對(duì)接,，實(shí)現(xiàn)了重慶籍殘疾人在任意地區(qū)均可線上申請(qǐng),。統(tǒng)籌殘聯(lián)組織相關(guān)資源，夯實(shí)工作基礎(chǔ),，實(shí)現(xiàn)了線上線下申請(qǐng)“兩補(bǔ)”全時(shí)通,、及時(shí)辦、無障礙,。二是抓好機(jī)制完善,。為把實(shí)事辦實(shí)辦好，會(huì)同市殘聯(lián)建立完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)召開聯(lián)席會(huì)議,，專題研究解決“跨省通辦”中的問題,。建立政務(wù)平臺(tái)宣傳機(jī)制,，制作兩項(xiàng)補(bǔ)貼“跨省通辦”宣傳短視頻,，在政府政務(wù)服務(wù)平臺(tái)以及各級(jí)民政政務(wù)辦事大廳等場(chǎng)所播放，提高公眾知曉度,。三是抓好協(xié)作配合,。建立信息數(shù)據(jù)比對(duì)機(jī)制，每月20日前,，對(duì)持證殘疾人,、新增持證殘疾人、殘疾人等級(jí)調(diào)整變化和已享受補(bǔ)貼政策殘疾人等信息數(shù)據(jù)進(jìn)行雙向比對(duì),。完善信息反饋渠道,，及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的應(yīng)享未享、應(yīng)退未退等情況反饋基層核實(shí),，并督促整改,。

堅(jiān)持快捷便民，提升通辦實(shí)效,。一是優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié),。依托社會(huì)救助“一門受理、協(xié)同辦理”機(jī)制,，在全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）均設(shè)立“跨省通辦”受理窗口,，優(yōu)化補(bǔ)貼申請(qǐng)受理環(huán)節(jié)，打通殘疾人服務(wù)“最后一公里”,，實(shí)現(xiàn)“馬上辦,、就近辦、一地辦”,。二是實(shí)化辦事流程,。健全完善殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼長(zhǎng)效工作機(jī)制，會(huì)同市殘聯(lián)加強(qiáng)對(duì)各區(qū)縣指導(dǎo),，依托村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心,，規(guī)范“跨省通辦”前臺(tái)咨詢收件、后臺(tái)系統(tǒng)辦理,、反饋結(jié)果告知等工作流程,。三是細(xì)化工作指南。編制并下發(fā)業(yè)務(wù)辦理手冊(cè)和全國系統(tǒng)操作指南,，組織各區(qū)縣開展“跨省通辦”政策和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力。在全國率先實(shí)現(xiàn)殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼信息系統(tǒng)“跨省通辦”區(qū)縣辦理須知設(shè)置全覆蓋。

下一步,，重慶市民政局將進(jìn)一步深化思路舉措,，加大監(jiān)管力度，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),，切實(shí)把殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼資格認(rèn)定申請(qǐng)“跨省通辦”好事辦好,、實(shí)事辦實(shí)，以實(shí)實(shí)在在的工作成效迎接中國共產(chǎn)黨成立100周年,。