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宋  祺

今年以來(lái)，河南省許昌市民政局聚焦養(yǎng)老領(lǐng)域服務(wù)對(duì)象“急難愁盼”問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)民政服務(wù)對(duì)象的獲得感、幸福感和安全感。

探索路徑

許昌市民政局結(jié)合工作實(shí)際，探索以社區(qū)為依托，以科技信息平臺(tái)為紐帶，以“機(jī)構(gòu)托養(yǎng)、日間照料、居家上門(mén)”有機(jī)融合的辦法，逐步滿(mǎn)足社區(qū)居家老人托養(yǎng)、醫(yī)療保健、精神慰藉等多方面需求。規(guī)范社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。出臺(tái)許昌市《城區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施方案》《城市社區(qū)老年人日間照料中心規(guī)范化建設(shè)意見(jiàn)》《農(nóng)村幸福院建設(shè)工作方案》，規(guī)范城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)功能、運(yùn)營(yíng)管理、制度建設(shè)、日常管理等，推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)，打造城區(qū)“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”。探索實(shí)行社會(huì)化運(yùn)營(yíng)。對(duì)市區(qū)2018年底建成的87個(gè)社區(qū)日間照料中心，通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)引入專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)商連鎖運(yùn)營(yíng)，讓老年人在家門(mén)口就能享受到高質(zhì)量、多樣化的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

發(fā)放惠民補(bǔ)貼

許昌市民政局落實(shí)80歲以上老人高齡津貼制度，對(duì)80-89歲，90-99歲和百歲以上老年人分別按照每人每月50元、100元、300元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放高齡津貼。實(shí)行市區(qū)特殊困難老人養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助，對(duì)70歲以上享受城鄉(xiāng)低保待遇的老年人、80歲以上失獨(dú)老人、80歲以上重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象開(kāi)展精細(xì)化服務(wù)，目前建立近70萬(wàn)份老人檔案，加盟商戶(hù)約2000戶(hù)，開(kāi)展助老員培訓(xùn)7次，呼叫電話(huà)7萬(wàn)多次，工單派發(fā)3000多單，開(kāi)展緊急救援2次。

破解就餐難題

為了解決高齡、獨(dú)居、空巢等老年人“就餐難”等問(wèn)題，魏都區(qū)率先啟動(dòng)了居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)助餐試點(diǎn)項(xiàng)目，按照“政府補(bǔ)貼、企業(yè)讓利、老人受益”原則，依托專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)日間照料中心等，精心篩選出7個(gè)社區(qū)助餐點(diǎn)，為60歲以上老年人提供低于市場(chǎng)價(jià)的衛(wèi)生便利、物美價(jià)廉、高效專(zhuān)業(yè)的助餐服務(wù)。魏都區(qū)享受助餐服務(wù)的老年人已達(dá)8300余人，助餐服務(wù)累計(jì)約12萬(wàn)人次，服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)到95%以上。

解決老年人數(shù)字鴻溝

按照“推進(jìn)智能化服務(wù)要適應(yīng)老年人需求”的工作思路，許昌市民政局依托市居家養(yǎng)老服務(wù)中心，積極探索建立以志愿者為骨干力量，以社區(qū)老年人日間照料中心為陣地，開(kāi)設(shè)“智能手機(jī)應(yīng)用知識(shí)公益講堂”，從微信視頻功能應(yīng)用、消費(fèi)場(chǎng)景支付應(yīng)用、“健康碼”操作應(yīng)用、預(yù)防電信金融詐騙等方面，給予老年人基礎(chǔ)技能培訓(xùn)，提高老年人手機(jī)應(yīng)用能力、常見(jiàn)電信詐騙識(shí)別能力。志愿者和老年人結(jié)對(duì)子，手把手教會(huì)老年朋友填寫(xiě)“健康碼”個(gè)人健康與流行病學(xué)調(diào)查相關(guān)信息，以及如何出示“健康碼”，幫助老年解決手機(jī)應(yīng)用遇到的各類(lèi)疑難問(wèn)題。