聚焦群眾煩愁事 紓難解困暖民心
內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市民政局黨組書記,、局長 范挨計
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市民政局結(jié)合民政工作職能,,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,,通過推進居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)試點建設(shè),減免,、降低協(xié)會商會會費收取,,簡化社會救助申請辦理程序,破除聾啞學(xué)生參加高考障礙等舉措,,切實有效地解決了群眾的操心事,、煩心事、揪心事,。
在養(yǎng)老服務(wù)上求質(zhì)
呼和浩特市委,、市政府高度重視養(yǎng)老工作,將養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)作為保障和改善民生的重要內(nèi)容,。2020年,,全市建成居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心104個、社區(qū)為老服務(wù)餐廳41家,,覆蓋老人約11.5萬名,,受益老人約4.2萬名。
今年,,呼和浩特市繼續(xù)推進養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,,不斷滿足老年人多樣化、多層次養(yǎng)老服務(wù)需求,。第一,,在全市范圍內(nèi)繼續(xù)新建、改擴建100個居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)試點,。第二,,開展能力評估工作,重點對中重度失能失智老人進行能力評估,。第三,,進一步完善政策體系,在已初步構(gòu)建起“1+N”政策體系的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)制定出臺居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的評定標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范等政策文件,。第四,提升養(yǎng)老機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,完善適老化設(shè)施,、消防安全設(shè)備,、緊急呼叫設(shè)備、康復(fù)輔具等配備,。同時,,加強對養(yǎng)老企業(yè)的績效考核和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管,提升養(yǎng)老機構(gòu)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。
在涉企收費上減負(fù)
結(jié)合“我為企業(yè)減負(fù)擔(dān)”專項行動,,呼和浩特市民政局指導(dǎo)各協(xié)會商會主動減免、降低,、規(guī)范收費,,進一步增強服務(wù)企業(yè)能力,持續(xù)減輕企業(yè)經(jīng)濟負(fù)擔(dān),,為保護和激發(fā)市場主體活力,、營造良好營商環(huán)境提供了有力保障。
第一,,民政部門通過下發(fā)文件,、召開專題會議、官網(wǎng)發(fā)布通知公告等方式,,及時將國家有關(guān)減稅降費的政策傳達(dá)給各協(xié)會商會和會員企業(yè),,為全面開展“我為企業(yè)減負(fù)擔(dān)”營造良好輿論氛圍。第二,,指導(dǎo)各協(xié)會商會圍繞專項行動中的任務(wù)要求,,結(jié)合行業(yè)特征和協(xié)會發(fā)展需要,研究制定減免,、降低,、規(guī)范收費舉措,對年度結(jié)余較多,,有較大減免和降低費用空間的,,切實減免、降低會費收取,。第三,,民政部門會同市場監(jiān)管局等,加大對行業(yè)協(xié)會商會收費情況的抽查檢查力度,,對減免或降低涉企收費,、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)效果明顯的行業(yè)協(xié)會商會先進典型,公開通報表揚,;對群眾反映強烈、增加企業(yè)負(fù)擔(dān)的負(fù)面典型,,公開點名曝光,;對違法違規(guī)收費的,,依法依規(guī)予以嚴(yán)肅查處。
通過“我為企業(yè)減負(fù)擔(dān)”專項行動的有效開展,,市本級不收取會費的行業(yè)協(xié)會商會已占到協(xié)會商會總數(shù)的80%,,累計減免、降低會費共計200余萬元,。
在兜底保障上提速
為進一步拓寬救助渠道,,滿足困難群眾救助服務(wù)需求,呼和浩特市民政局依托微信小程序,,建立“社會救助微平臺”,,通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化,、智能化等信息技術(shù)手段,,做到便民利民、應(yīng)救盡救,。
第一,,簡化了社會救助的審核審批流程,解決了辦理業(yè)務(wù)時申請材料多,、審批時間長,、紙質(zhì)檔案查找不便等問題,讓社會救助的辦理由“面對面”轉(zhuǎn)為“鍵對鍵”,,實現(xiàn)了困難群眾救助服務(wù)申請“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“指尖辦”,。第二,申請人在首次辦理業(yè)務(wù)事項時,,通過身份認(rèn)證后,,錄入和提交的基本信息和相關(guān)材料,通過系統(tǒng)自動創(chuàng)建成個人材料包,,實現(xiàn)了審核審批全流程無紙化,、救助資料同步電子檔案化。居民在下次申請辦理其他救助業(yè)務(wù)時,,系統(tǒng)會自動調(diào)用個人材料信息進行復(fù)用填充,,解決了申請人同一信息重復(fù)填寫和相同材料多次提交的麻煩,有效提高了救助服務(wù)效率,。第三,,通過平臺,實現(xiàn)了社會救助申請進度可查詢,、辦理事項可統(tǒng)計,、救助金額可查看和救助信息可比對,為民政相關(guān)業(yè)務(wù)工作的開展提供了精準(zhǔn)便捷的數(shù)據(jù)支撐。
在破解難題上求變
受到新冠肺炎疫情影響,,呼和浩特市特殊教育學(xué)校春季學(xué)期無法如期開學(xué),。為了讓4月底即將高考的23名聾啞學(xué)生順利參加考試,呼和浩特市民政局專門成立了工作組,,制定一系列行之有效的舉措,,全力保障學(xué)生備考。
第一,,為了保證教學(xué)進度,,特殊教育學(xué)校開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程進行線上教學(xué),并同步在線上為考生批改和輔導(dǎo)家庭作業(yè),,實現(xiàn)“停課不停學(xué)”,。第二,工作組先后奔赴5所高校進行交流對接,,并特地為報考人數(shù)較多的幾所院校配備了陪考教師,,更好地解決了考生在學(xué)習(xí)、考試和生活等方面的問題,。第三,,考慮到多數(shù)考生家中電腦與網(wǎng)絡(luò)的配置達(dá)不到高考的水平要求,市民政局將特殊教育學(xué)校的會議室改造成具有20多個獨立考試空間的高考考場,,并按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求,,購置了電腦、攝像頭,、擋板等設(shè)備,。第四,高考當(dāng)日,,電力,、網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)療,、伙食等保障小組的工作人員一早來到學(xué)校,,全方位為參加考試的學(xué)生保駕護航。
下一步,,呼和浩特市民政局將繼續(xù)扎實開展好黨史學(xué)習(xí)教育,,推進“我為群眾辦實事”實踐活動提質(zhì)增效,做到學(xué)黨史,、悟思想,、辦實事、開新局,,不斷推動民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,,努力讓人民群眾的獲得感成色更足,、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障,。
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