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實干暖民心 真心鑒初心
——陜西省西安市民政局用心用情用力開展『我為群眾辦實事』實踐活動

來源: 中國社會報   時間: 2021-10-11  08:36

史建武  于 博  王建新

黨史學習教育,貴在知、重在行。陜西省西安市民政局深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,面對面傾聽群眾心聲,用心用情用力解決好群眾“急難愁盼”問題,做到“民有所呼,我有所行”,推動黨史學習教育務求實效,讓人民群眾獲得感更加充實、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

在企業(yè)負擔上做“減法”,在精準服務上做“加法”。西安市民政局采取“清、減、降、規(guī)、查”的方式,在行業(yè)協(xié)會商會領域開展“我為企業(yè)減負擔”專項行動,通過清理一批、減免一批、降低一批、規(guī)范一批、查處一批,引導行業(yè)協(xié)會商會嚴格管理成本,主動取消不合理收費項目,降低收費偏高、盈利較大服務項目的收費標準,切實減輕企業(yè)負擔。指定專人負責清查督導行業(yè)協(xié)會商會公示收費(會費)標準,提升收費規(guī)范性和透明度,并暢通投訴、舉報渠道。深化民政領域審批事項證明材料清理,取消3項證明材料。截至目前,減免各類收費2439.1萬元,協(xié)調解決社會組織內部矛盾和發(fā)展實際困難10起,邀請商協(xié)會企業(yè)家代表200余人參加中華人民共和國第十四屆運動會項目推介,現(xiàn)場捐資助力。

簡化申請流程,讓困難群眾“應保盡保、應助盡助”。西安市民政局印發(fā)《關于進一步優(yōu)化最低生活保障申請審批流程工作的通知》,將低保審核審批時間壓縮至20個工作日,優(yōu)化審核流程,縮短審批時間。同時,加強社會救助政策宣傳,積極推廣“e救助”微信公眾號, 引導群眾通過網上自助查詢、申請,提高社會救助辦理時效性、便捷性。截至目前,全市新增低保對象2480人。

“意外傷害保險”為老人加道“安全鎖”。西安市為全市戶籍年滿60周歲及以上享受城鄉(xiāng)最低生活保障待遇人員、城鎮(zhèn)“三無”人員、農村五保對象及重點優(yōu)撫對象中居家養(yǎng)老的老人和年滿80周歲及以上居家養(yǎng)老的老人購買“老年人意外傷害保險”,得到老年群眾的廣泛認可,提高了全市老年人抵御意外風險的能力,用真金白銀的投入和設身處地的關愛,為老年人健康“保駕護航”。截至目前,全市共27.97萬人辦理“老年人意外傷害保險”,保費超559萬元。

婚姻登記跨區(qū)域,從“面對面”到“鍵對鍵”。為創(chuàng)新婚姻登記服務,自今年5月6日起,西安市實行婚姻登記“全市通辦”。群眾可以通過“西安市婚姻登記預約預審服務平臺”提交申請、上傳資料、確定辦理時間,經信息比對無誤后生成電子預約單,并以短信形式反饋,按照電子預約單辦理婚姻登記證并同步生成婚姻登記電子檔案,足不出戶就能完成婚姻登記的預審和受理,實現(xiàn)了綜合受理、分類預審、統(tǒng)一審核辦理的婚姻登記新模式。截至目前,全市共辦理跨區(qū)域婚姻登記3264對。同時,今年6月1日實施結婚登記“跨省通辦”試點,即男女雙方均非西安市戶籍的內地居民,可以憑一方西安市居住證和雙方戶口簿、身份證,在西安市任意婚姻登記機關申請辦理結婚登記。截至目前,跨省結婚登記331對,極大方便和滿足了群眾就近辦理婚姻登記業(yè)務需求。

群眾利益無小事,真抓實干解民憂。讓人民群眾當好民生實事的“出題者”“閱卷人”,在“最后一厘米”上提升群眾幸福指數(shù)。西安市民政局從最困難的工作入手、從最突出的問題抓起、從最現(xiàn)實的利益出發(fā),解決基層的困難事、群眾的煩心事,奮力交出黨史學習教育的高分答卷,靈活多樣地開展惠民、為民、便民、樂民服務,用實際行動踐行為民服務宗旨,真正把黨和政府的關懷送到老百姓的心坎上。

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