情暖老人心——甘肅省蘭州新區(qū)中和社會工作服務(wù)中心程麗
“楊阿姨，我來看您啦！”不久前，我又一次走進楊阿姨家，笑著和她打招呼。
楊阿姨迎了出來，拉著我的手。“小程，我算著時間，估計你就該來啦。”她親熱地說。
楊阿姨年過七旬，老伴去世多年，獨自一人居住，經(jīng)濟條件也不太好。兒女們忙于自己的生活，很少來看望她。作為駐點社工，在一次入戶走訪中，我了解到楊阿姨的情況，及時和社區(qū)工作人員進行了溝通，決定對楊阿姨開展關(guān)愛幫扶。
在聊天中，我得知老人愛干凈，但因為家里沒有安裝洗浴設(shè)施，再加上年紀大了，洗澡很不方便。我們決定幫助老人安裝一個結(jié)實的浴桶，使用起來方便，還可以避免老人洗澡時跌倒。于是，我們第一時間發(fā)布了老人的需求，鏈接了愛心資源。很快，浴桶就安裝在楊阿姨的浴室中了，我們手把手教老人怎么用。老人開心極了，她激動地說：“孩子，謝謝你們！你們比我的兒女還關(guān)心我，我這心里暖乎乎的，都不知道該說什么了。”看著楊阿姨感動的樣子，我的心也溫暖了很久。
在多方聯(lián)動幫扶下，楊阿姨的日子越來越好了。社區(qū)將楊阿姨確定為精準幫扶對象，米、面、油等生活物資為她送到家，在疫情期間還為她準備了口罩、酒精等防疫物資；我們社工定期入戶，開展心理關(guān)愛服務(wù)……
愛心在傳遞，楊阿姨臉上的笑容多了，她積極參與社區(qū)的志愿服務(wù)活動，疫情期間還主動要求為隔離人員送物資。“在大家的幫助下，我過上了好日子，感謝黨和政府，感謝我們這個大家庭。我現(xiàn)在身體還不錯，我想出一份力，幫助有需要的人。”老人說。
每個人都有老去的一天，我希望所有的老人都能有一個幸福的晚年。楊阿姨是我?guī)椭^的眾多服務(wù)對象中的一位。在今后的日子里，我將繼續(xù)為有需要的群眾提供精準幫扶，傳遞黨和政府的關(guān)懷，溫暖群眾的心。
（作者單位：甘肅省蘭州新區(qū)中和社會工作服務(wù)中心）
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