民政社會救助微平臺實現(xiàn)“以指代步”
本報訊 為確保疫情防控期間社會救助工作不間斷,及時精準辦理社會救助事項,保障好困難群眾基本生活,內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭察布市民政局依托微信公眾號推出民政社會救助服務(wù)“微平臺”,及時推送相關(guān)政策法規(guī)、辦事指南、工作流程等,困難群眾只需用微信掃描公眾號關(guān)注后,即可實現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理,包括預(yù)估測算、在線申請、查詢辦理進度、投訴建議等。
目前,該平臺初步實現(xiàn)與低保信息系統(tǒng)、無紙化審核審批系統(tǒng)對接,困難群眾只需通過微信公眾號,就可以自助申請低保。進入微平臺業(yè)務(wù)辦理模塊后,直接填寫家庭成員基本信息和家庭經(jīng)濟狀況,就可以提交低保申請。低保申請受理后,微平臺會自動推送信息到申請人微信上。家庭經(jīng)濟狀況核算、入戶調(diào)查、民主評議、公示審批等各個階段,微平臺都會及時推送相應(yīng)辦理進度。
該平臺的投入使用,將進一步規(guī)范優(yōu)化社會救助審批流程,精簡審批材料,讓群眾少跑路、多辦事,真正實現(xiàn)“以指代步”,切實提升社會救助工作水平和救助實效。
(員東)
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