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田新社

連日來，陜西省西安市碑林區(qū)民政局嚴格執(zhí)行養(yǎng)老機構封閉管理規(guī)定，堅守民政疫情防控“要地”，積極協調解決養(yǎng)老機構及一線工作人員后顧之憂，眾志成城筑起抗擊疫情的“溫暖防線”。

真誠溝通，共同筑起“溫情封閉墻”

1月26日中午12時，碑林區(qū)10家養(yǎng)老機構快速響應、順利完成封閉管理。針對一些怨聲和不理解，碑林區(qū)民政局及時通報疫情形勢，下發(fā)新冠肺炎防護常識，指導落實養(yǎng)老機構“隔離不隔愛”措施，做好老人與家屬的思想工作。

春節(jié)期間，碑林區(qū)10家養(yǎng)老機構實際留院老人552位，各機構通過家屬微信群累計發(fā)布疫情防控政策信息130余條，電話回訪家屬552人次，向請假返家老人家屬發(fā)放《疫情防控告知書》91份；每日微信發(fā)送住院老人照片320余張、短信提示500余條，組織老人及家屬微信視頻互動240余人次；每日問候離院老人生活狀況、詢問體溫180余人次；開展養(yǎng)老機構內部員工加薪及表彰活動20余次，一系列真誠的溝通舉措獲得了大家的理解和認同，共同用“溫情”筑起養(yǎng)老機構的“封閉墻”。

多措防控，嚴格構建“暖心防疫島”

現有10家養(yǎng)老機構中，有5家是醫(yī)養(yǎng)結合型護理院，院內醫(yī)護力量強，防疫經驗豐富。碑林區(qū)民政局及時組織護理院與其他養(yǎng)老機構結對，相互分享經驗，共同做好院內防疫工作，形成碑林養(yǎng)老機構防控防疫“十步工作法”，即公示告知、門禁封控、消毒測體、信息登記、區(qū)域分控、早晚巡房、分區(qū)照護、心理疏導、定時通風、多措消殺。

10家養(yǎng)老機構累計在門前張貼各類公示告知資料40份，充實門禁管理人員46人，裝配自動感應式酒精噴霧手消儀7臺，增加速干手消毒液162瓶、紫外線消毒燈管151個，日測體溫1100余人次（春節(jié)留院老人共有552人），以嚴謹細致的防疫措施構建起一個個“防疫島”。

雙向發(fā)力，持續(xù)維護“供給保障鏈”

面對疫情擴散，堅持正向發(fā)力，碑林區(qū)民政局向各街道緊急撥付救助資金150萬元，對疫情導致子女無法外出務工或因病致貧等暫時無力支付養(yǎng)老費用的群眾直接給予最低1000元、最高1.5萬元的臨時救助，對實施臨時救助后仍有困難的疫情感染人員給予二次救助，指導養(yǎng)老機構延遲收取疫情期間養(yǎng)老費用。截至目前，已發(fā)放臨時救助金101戶、3.8萬元。

隨著防疫工作的深入推進，針對消殺物資減少、社會采購難的問題，區(qū)民政局推動側向發(fā)力，會同區(qū)慈善會向社會發(fā)起抗“疫”慈善募捐活動，發(fā)出《募捐抗“疫”行動倡議書》，動員社會力量關心一線抗“疫”，目前已募集資金122.53萬元，接收口罩、消毒液等捐贈物資36.92萬元，及時向養(yǎng)老機構進行調配。

傾力保障，溫馨織密“照護關愛網”

碑林區(qū)民政局發(fā)起“暖心服務行動”，對全區(qū)3781名奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護人員、養(yǎng)老機構護理員、疫情防控志愿者、社區(qū)工作人員進行走訪慰問，發(fā)放慰問品，價值113.43萬元，

向各街道撥付80萬元專項經費，幫助轄區(qū)養(yǎng)老機構協調解決實際困難，積極做好封控外圍保障工作。在養(yǎng)老機構內部，每日安排廚師調劑伙食花樣，確保老人飲食營養(yǎng)健康；組織心理輔導員做好老人心理疏導工作，緩釋“恐疫”心理；每日開展視頻、電話與家人通聯活動，排遣老人孤寂心情；對失能老人提高臨床照護標準，確保老人安全度過疫情防控期。