廣東全省推廣社會救助在線辦理
本報訊 為切實做好疫情防控期間社會救助政策落實工作,保障社會救助服務(wù)暢通同時避免救助窗口人群扎推,廣東省民政廳決定于3月18日起,從原來4個試點城市擴(kuò)展至在全省范圍內(nèi)開展社會救助在線辦理業(yè)務(wù),讓困難群眾在疫情防控期間“足不出戶”申請社會救助,實現(xiàn)防疫更安心、辦事更省心、服務(wù)更暖心。
據(jù)悉,2019年12月,廣東省民政廳與省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、人民銀行廣州分行、省銀保監(jiān)局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于在“粵省事”移動政務(wù)服務(wù)平臺增加社會救助家庭經(jīng)濟(jì)狀況信息平臺電子授權(quán)模式的通知》,并依托“粵省事”微信小程序,開發(fā)建設(shè)了最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)在線申請功能,提供深圳、肇慶、清遠(yuǎn)、惠州4個地市試點使用。
省民政廳要求,各地要做好宣傳引導(dǎo)工作,積極推廣低保、特困人員救助申請業(yè)務(wù)在線辦理服務(wù),確保群眾充分知悉政策和熟悉操作,減少在救助窗口聚集。要做好操作指引工作,指導(dǎo)救助窗口工作人員熟悉系統(tǒng)操作,及時辦理群眾在線提交的救助申請。為進(jìn)一步便民利民,減少群眾填報信息,優(yōu)化社會救助業(yè)務(wù)服務(wù)流程,各地須指導(dǎo)救助窗口工作人員在入戶調(diào)查環(huán)節(jié)繼續(xù)采集必要的申請家庭成員詳細(xì)信息。要做好系統(tǒng)對接工作,實現(xiàn)全省工作一盤棋。
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