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自疫情發(fā)生以來(lái)，長(zhǎng)沙市天心區(qū)暮云街道云塘社區(qū)有這樣一群人，他們每天穿梭于小區(qū)樓棟、值守在小區(qū)門崗，他們是疫情防疫的“宣傳員”“守門員”“代購(gòu)員”，他們是云塘社區(qū)工作者，更是居民群眾健康安全的堅(jiān)固防線。

科學(xué)防治，創(chuàng)新方式送“宣傳”上門

云塘社區(qū)結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況大力開(kāi)展防疫宣傳，在小區(qū)出入口、樓棟單元、小區(qū)門店張貼新冠肺炎疫情防控宣傳單，廣泛利用小區(qū)廣播、手提小喇叭、電子屏等循環(huán)播放新冠肺炎防護(hù)小常識(shí)，讓防護(hù)知識(shí)入腦入心。

為了讓居民用最短的時(shí)間、最便捷的方式接受并提高疫情防控意識(shí)，社區(qū)黨總支書記連夜編寫了通俗易懂、朗朗上口的防疫宣傳《健康之歌》，4分36秒的歌曲分別從防護(hù)常識(shí)、科學(xué)面對(duì)、堅(jiān)定信心等方面進(jìn)行宣傳。通過(guò)寓教于樂(lè)的方式，為疫情防控增強(qiáng)信心，傳遞正能量。

此次疫情排查時(shí)間緊、任務(wù)重，為保證疫情防控排查到位“不漏一戶”，在非常時(shí)期不接觸居民，社區(qū)黨總支書記提議采用疫情排查電子問(wèn)卷的形式，號(hào)召居民如實(shí)填寫，積極報(bào)告，既降低逐戶上門排查的風(fēng)險(xiǎn)，又提升信息摸底的效率，形成防疫工作的良性互動(dòng)。

整合資源，愛(ài)心便民送“服務(wù)”上門

為解決居家觀察和不便外出的居民的生活物資需求問(wèn)題，云塘社區(qū)“兵分兩路”，以“愛(ài)心物資+生活代購(gòu)”的方式，切實(shí)做好居民的生活供給和保障。

一方面，社區(qū)工作人員化身“代購(gòu)員”“快遞員”，為居家觀察居民提供全方位暖心服務(wù)，并多方聯(lián)系社區(qū)企業(yè)商戶，號(hào)召有愛(ài)心的社區(qū)商戶免費(fèi)為觀察人員提供“愛(ài)心蔬菜”“愛(ài)心包點(diǎn)”“愛(ài)心零食”等物資，用一點(diǎn)一滴傳遞溫暖，一蔬一食儲(chǔ)存溫情，讓居家觀察居民暖心、放心、安心。

另一方面，在社區(qū)黨總支的號(hào)召下，云塘社區(qū)紫湖“十管家”志愿者主動(dòng)請(qǐng)纓為不便外出的居民提供代購(gòu)服務(wù)，發(fā)動(dòng)10余名黨群志愿者成立愛(ài)心代購(gòu)團(tuán)，通過(guò)微信群發(fā)布信息，收集匯總不便外出居民的采購(gòu)需求，在統(tǒng)一采購(gòu)后再由黨群志愿者分發(fā)配送，為緊張的抗疫工作增添幾分溫情，讓居民時(shí)刻感受到關(guān)懷和溫暖。

智能防控，多維監(jiān)管送“安心”上門

能否掌握外來(lái)人員進(jìn)小區(qū)信息，能否實(shí)現(xiàn)對(duì)湖北返回長(zhǎng)沙的居民提供有效觀察管控服務(wù)，是居民群眾現(xiàn)階段最關(guān)心的事。在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，隨著復(fù)工返崗人員不斷增多，為實(shí)現(xiàn)外來(lái)人員有效管控和服務(wù)，社區(qū)工作者組織社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、志愿者、物業(yè)保安以結(jié)對(duì)值守方式，加強(qiáng)小區(qū)門崗登記與體溫測(cè)量，把好“入門關(guān)”，對(duì)外來(lái)人員嚴(yán)格做好登記上報(bào)。

此外，云塘社區(qū)建立社區(qū)居民智能化管理信息庫(kù)，廣泛動(dòng)員各方力量對(duì)小區(qū)住戶進(jìn)行第二次地毯式排查登記，將防疫工作落實(shí)到“最后一公里”，不留漏洞、不留死角，將逐戶摸排掌握的居民完整信息錄入社區(qū)智能化管理信息平臺(tái)，為防疫工作提供精準(zhǔn)化數(shù)據(jù)支持，為社區(qū)網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。

為做好疫情防控工作，云塘社區(qū)始終秉承“心中有群眾、腦中有底數(shù)、手中掌實(shí)情”的工作態(tài)度，嚴(yán)格落實(shí)防控措施、帶頭服務(wù)居民群眾、堅(jiān)守崗位履行職責(zé)，通過(guò)黨建引領(lǐng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)黨員志愿者和群眾志愿者主動(dòng)作為，積極參與疫情防治宣傳和防控工作，用行動(dòng)溫暖居民的心，他們都是疫情防控路上的最美“逆行者”。

（轉(zhuǎn)載自湖南省委、省政府重點(diǎn)新聞網(wǎng)站“紅網(wǎng)”2020年3月3日?qǐng)?bào)道，標(biāo)題、內(nèi)容略有刪改）