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生命重于泰山 疫情就是命令 防控就是責任

“參與式”社區(qū)治理 疫情防控顯身手

來源: 中國社會報   時間: 2020-03-20  08:40

俞鎮(zhèn)  王永鳳

新冠肺炎疫情發(fā)生以來,江蘇省鎮(zhèn)江市735個城鄉(xiāng)社區(qū),近7000名社區(qū)工作者為居民筑起了一道家門口的“防疫墻”。而其中6個社區(qū),更是得益于前期開展的“參與式”社區(qū)治理,有效應對了本次突發(fā)公共衛(wèi)生事件帶來的超負荷運轉(zhuǎn)危機,在疫情防控中作用顯著。

助力物資聚焦一個“快”字。新冠肺炎疫情發(fā)生后,社區(qū)作為一線防控力量,不僅缺少消毒液、體溫槍等防疫物資,就連保障自身安全的口罩也捉襟見肘。協(xié)助社區(qū)開展“參與式”治理的社會組織利用與市內(nèi)外社會資源聯(lián)系廣泛的優(yōu)勢多方協(xié)調(diào),將3600只口罩、10支體溫槍、50公斤消毒液送交社區(qū)工作者手中,解了社區(qū)燃眉之急。

信息摸排聚焦一個“廣”字。在兩年多來的 “參與式”社區(qū)治理過程中,社會組織協(xié)助社區(qū)建立了諸如樓棟單元鄰長自管會、活動場地自管會等多種社區(qū)自治組織,日常協(xié)助社區(qū)開展自我管理、自我服務。面對此次新冠肺炎疫情,各類自治組織在社區(qū)的號召和社會組織的帶動下,主動投入到社區(qū)一線,累計摸排居民8650戶、零售業(yè)商鋪25戶,并每天定時上門確認外地返鎮(zhèn)人員情況,準確率100%,有效延伸了社區(qū)立體防控的廣度和深度。

人員定位聚焦一個“準”字。社區(qū)充分發(fā)揮樓棟單元鄰長地熟、人熟的優(yōu)勢,迅速定位疫情可疑人員。如:五鳳口社區(qū)接到居民舉報稱有人從武漢返回鎮(zhèn)江,由于線索不全,社區(qū)和小區(qū)物業(yè)一時無法定位被舉報人。社會組織接到通知后,立即比對前期入戶調(diào)查資料,發(fā)動多位鄰長參與排查,僅用3個小時就找到了被舉報人。在陳家門社區(qū),社會組織社工在排查時了解到一位居民有發(fā)熱癥狀、且1月份兩次赴外地的情況后,第一時間上報社區(qū),社區(qū)迅速采取行動。此人后被確診為新冠肺炎,隨后其妻子也被確診。

防疫宣傳聚焦一個“實”字。防疫宣傳是打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要環(huán)節(jié),微信、短信、傳單等宣傳方式對小區(qū)中的老年人、獨居戶、低保戶等特殊人群效果有限。為增強宣傳針對性,社會組織社工以對待防疫工作高度的責任心和樂觀主義情懷,自編順口溜《決心書》,印發(fā)各社區(qū)自組織,詼諧幽默又朗朗上口的語言在潛移默化中提高了居民的防疫認知。


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