56名勇士最美逆行——江蘇支援武漢養(yǎng)老服務(wù)記
【編者按】
武漢勝則湖北勝，湖北勝則全國勝。為堅決打好湖北保衛(wèi)戰(zhàn)、武漢保衛(wèi)戰(zhàn)，民政部啟動了養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域有史以來第一次跨省支援。江蘇省民政廳接到支援武漢的任務(wù)后，第一時間響應(yīng)，迅速組建起全國第一支養(yǎng)老支援隊伍——江蘇支援武漢養(yǎng)老服務(wù)隊。
2月20日下午，從500多名請戰(zhàn)者中選出的56名精干成員在南京集結(jié)，啟程赴武漢，支援武漢市社會福利院、武漢市江漢區(qū)九州通人壽堂養(yǎng)老院，承擔疫情防控、日常管理和入住老年人的生活照料、康復護理等工作，緩解兩個機構(gòu)因一線護理人員不足面臨的疫情防控和服務(wù)壓力。
江蘇這支最美“逆行”隊伍在武漢養(yǎng)老服務(wù)抗“疫”一線做了什么，又為當?shù)仞B(yǎng)老服務(wù)疫情防控帶來了哪些變化？本報聯(lián)系江蘇支援武漢養(yǎng)老服務(wù)隊，摘編其從2月20日至3月1日的工作日志，讓我們共同感受他們于逆行時的勇敢，于危難中的擔當，于細微處的真情。
黨中央高度重視養(yǎng)老機構(gòu)新冠肺炎疫情防控和服務(wù)保障工作。讓我們以援助武漢的同志們?yōu)榘駱樱臑槔戏?wù)，落實黨中央決策部署，祛除疫患，迎來朝陽。
江蘇支援武漢養(yǎng)老服務(wù)隊
2月20日第1天 出征
上午，隊員們早早從省內(nèi)各地集結(jié)到民政廳整理物資。支援隊由南京市祖堂山社會福利院、南京市點將臺社會福利院、無錫九如城養(yǎng)老管理有限公司抽調(diào)的人員共同組成，其中醫(yī)生2名、護士21名、護理員29名，8人為原單位護士長。全隊共有黨員20名，成立了臨時黨支部。隊伍由江蘇省民政廳副廳長沙維偉任領(lǐng)隊，省民政廳辦公室主任蔣同進任副領(lǐng)隊，分醫(yī)療組、護理組、綜合組。九如城董事長談義良隨隊前往。
13:30，省民政廳邀請疾控中心專家為我們作了專業(yè)防護培訓和現(xiàn)場示范，增添了大家底氣。
15:00，趙世勇副省長來到會場，代表省委省政府感謝大家的無私奉獻和辛勤付出，希望我們不辱使命、不負重托，為我們加油壯行。
15:30，呂德明廳長帶領(lǐng)全體廳領(lǐng)導跟我們一一握手送行。
17：30，登機后，乘務(wù)員一句句加油、一聲聲感謝，讓我們內(nèi)心有一種莫名的感動。
50分鐘后，飛機平穩(wěn)降落于武漢山河國際機場。湖北省民政廳副廳長劉四海已早早等在航站到達出口，相隔1米戴著口罩雙手合十的接待禮儀，很特別。
等行李時，領(lǐng)隊要求隊員取出自己全套防護裝備，全身防護后方能登上大巴。突然的防護要求增加了大家一絲緊張，全員立馬進入緊張狀態(tài)。
20:40，我們到達離華南海鮮市場僅650米的武漢市社會福利院，江漢區(qū)九州通人壽堂養(yǎng)老院也在該院內(nèi)。下車后，隊員隨即進入養(yǎng)老院生活區(qū)域開始消殺工作，并建立污染區(qū)、相對污染區(qū)、半清潔區(qū)、“安全島”。
與此同時，支援隊的領(lǐng)導與兩位院長在一樓大廳，立即就機構(gòu)情況進行交流。從年前至今，兩家養(yǎng)老院所有工作人員滿負荷運轉(zhuǎn)，無一人回家，全部居住在辦公室或會議室。
23：20，完成養(yǎng)老機構(gòu)的摸底和清潔后，我們才算安頓下來。只是兩三個小時，防護服下面汗水已經(jīng)濕透了內(nèi)衣，口罩帶勒得耳朵陣陣刺痛。整個酒店全是援鄂的醫(yī)護人員，空氣中彌漫著消毒劑的刺鼻味道，到房間取下口罩，臉上深深的印痕讓人感覺到了每位隊員的艱辛。簡單更換衣物后，支援隊召開管理會議，布置明日工作。
2月21日第2天 進駐
1:40，洗漱完就寢。
8:30，各隊員已在福利院熟悉情況，進行內(nèi)務(wù)整理、消毒。
支援隊與院領(lǐng)導溝通后，確定了接管區(qū)域，迅速啟動三級防護措施，進行更嚴格的消毒分區(qū)管理。同時，向江蘇省支援湖北前方指揮部緊急協(xié)調(diào)防護用品。
中午，蔣同進主任在群里發(fā)出信息：民政部部長李紀恒對江蘇支援隊表示充分肯定。省長吳政隆通過省民政廳主要負責同志，向全體支援隊員轉(zhuǎn)達親切慰問。
為立即開展工作，支援隊先參照《江蘇省援鄂醫(yī)療隊駐地感染防控制度》進行防控。
14:20，第一批支援武漢醫(yī)療一線的江蘇大學附屬醫(yī)院感染科吳教授，在養(yǎng)老院外空曠處給所有隊員做了詳細的培訓和經(jīng)驗介紹。
23:11，向各位隊員傳達《江蘇援湖北抗疫工作人員防護須知》，并在每個房間張貼。
2月22日第3天 建制
1:00，洗漱就寢。
今天，支援隊所有服務(wù)人員全部進入武漢兩家養(yǎng)老機構(gòu)病房工作。進入病區(qū)后大家發(fā)現(xiàn)，樓層失能失智老人多，工作量大，急需建立完整的消殺防護制度。支援隊決定，以最快速度幫助他們建立院感體系。
下午，支援隊臨時黨支部要求兩個小組各自制定細化防控制度，群工委員做好隊員思想工作，營造積極向上的工作氛圍。
傍晚時分，愛德基金會捐贈的2萬副乳膠手套到位，解決了燃眉之急。
19:00，領(lǐng)隊召集管理人員開會，通報湖南、安徽支援隊來漢情況。民政部已成立工作組，專項指導幫助支援隊伍。
目前，我們的防護用品僅夠十余天的量，但還缺靴套和一次性面罩。已向江蘇省支援湖北前方指揮部協(xié)調(diào)900套防護服，其他物資也向后方江蘇省民政廳匯報，請求調(diào)撥支援。
2月23日第4天 再部署
2:00，就寢。
上午，醫(yī)護人員分白晚班輪流工作。綜合組去接收協(xié)調(diào)好的車輛。
下午，民政部高曉兵副部長抵達武漢并召開工作組會議，對近期工作進行了細致部署，聽取了江蘇、湖南、安徽支援隊工作和進駐對接情況。在工作組下設(shè)養(yǎng)老機構(gòu)疫情防控業(yè)務(wù)指導組，組長由江蘇領(lǐng)隊沙維偉副廳長擔任，組員由民政部養(yǎng)老服務(wù)司及江蘇、湖南、安徽支援隊專家組成。
根據(jù)民政部要求，養(yǎng)老機構(gòu)疫情防控業(yè)務(wù)指導組結(jié)合武漢市養(yǎng)老機構(gòu)疫情防控實際，連夜研究起草《新冠肺炎疫情高風險地區(qū)及被感染養(yǎng)老機構(gòu)防控指南》。
2月24日第5天 看望
1:00，洗漱就寢。
武漢市要求全市270家養(yǎng)老院進行全員核酸檢測，我們所服務(wù)的區(qū)域有部分核酸檢測未出結(jié)果。目前采用的防控辦法是：封閉樓層，老人單間居住，發(fā)現(xiàn)確診或疑似患者，全部轉(zhuǎn)至醫(yī)院治療。
上午，黃金鵬帶領(lǐng)張晴晴用128L的消毒劑對病區(qū)全面噴殺。游曉素等4名樓層組長自進駐樓層以來，主動要求全天在崗帶班，幫助護理員熟悉情況。
高曉兵副部長今天來看望隊員。她表示，這是我們民政養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域有史以來第一次跨省支援，意義特殊，責任重大。要求大家保護好自己的安全，一絲不茍地做好自己的防護。勉勵我們在抗“疫”一線拿出專業(yè)的水平、精湛的技藝，服務(wù)好機構(gòu)的老人。
2月25日第6天 指南
00:30，洗漱完就寢。
今天，由民政部赴鄂養(yǎng)老機構(gòu)疫情防控業(yè)務(wù)指導組編寫的《新冠肺炎疫情高風險地區(qū)及被感染養(yǎng)老機構(gòu)防控指南》向全國印發(fā)，為助力養(yǎng)老機構(gòu)疫情防控提供了重要指引。
各小組根據(jù)支援隊安排，對各病區(qū)科學評估，對存在的問題立即采取相應(yīng)措施。
上午，于廣紅護士長在檢查老人時發(fā)現(xiàn)，張奶奶輾轉(zhuǎn)反側(cè)、表情難看、額頭上冒著點點虛汗。經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)，老人尿管堵塞嚴重，如不及時疏解會面臨膀胱破裂的危險。經(jīng)值班醫(yī)生確診后，于廣紅迅速重新導尿。隨著急促的尿液流入尿袋，于廣紅舒了口氣，老人露出了久違的舒暢面容。
晚上，呂德明廳長視頻轉(zhuǎn)達了省委書記婁勤儉的親切問候。
2月26日第7天 我來吧
1:00，就寢。
協(xié)調(diào)物資、制訂防控制度、改善醫(yī)護操作流程，這幾項工作都已完成，支援隊一線服務(wù)工作進入穩(wěn)步推進階段。
今天，有一名隊員身體不適。這個組里唯一的男同胞高劉穎，主動承擔起重體力工作，下了班仍然積極幫助有需要的同事。“我來吧！”三個字，他說得最多。
護理員梁春艷在給周爺爺洗澡時，因老人長期臥床行動不便，全靠她一人翻身搬運擦洗，加之身著全套防護裝備連續(xù)工作，消耗是平時數(shù)倍體力，梁春艷暈倒了。幸虧組長游曉素及時發(fā)現(xiàn)，調(diào)整了大家的工作安排。周爺爺哽咽地說：“太謝謝你們了，快休息，不要累壞了”。
下午，武漢市民政局支援的400只N95口罩運抵福利院。我們與安徽支援隊分享了經(jīng)驗做法。
晚上，支援隊全體隊員學習習近平總書記2月26日在中央政治局常委會會議上的重要講話精神，對近期防控重點工作又進行了再布置。
2月27日第8天 保障
00:40 ，洗漱完就寢。
支援隊再次要求嚴格落實個人三級防護標準，環(huán)境消殺方面做到每日一次常規(guī)消殺、三日一次大消殺、一周一次徹底消殺。
下午，副省長、江蘇省支援湖北疫情防控前方指揮部總指揮惠建林在省政府副秘書長趙建軍陪同下，專程看望支援隊。惠建林總指揮表示，支援隊有什么困難和要求可及時向前方指揮部反饋，指揮部將盡全力做好保障工作。有了指揮部強有力的支持和組織的關(guān)懷，大家更加堅定了戰(zhàn)勝疫情的必勝信心。
2月28日第9天 飯點
1:00，就寢。
今天，一線護理隊伍提出，上午班吃早餐不及時、下午班吃午餐不及時問題。我們分析了解到，是因為交班、穿戴防護裝備時間與用餐時間有沖突，就及時調(diào)整了用餐時間和交接程序，采取錯時段交接班。
上午，根據(jù)各支隊伍工作情況，編寫完善各項制度，包括《物資管理制度》《生活區(qū)防控管理制度》《黨支部例會制度》《黨支部談心談話制度》。
下午，檢查了隊員生活區(qū)的消殺防控情況。
2月29日第10天 畏光
00:30，洗漱就寢。
護理工作走上正軌后，為老人更細致的服務(wù)接踵而至。護理員汪曉穩(wěn)上午給周爺爺剪了手腳指甲。修剪完指甲以后，爺爺感動得哭了。
朱敏照顧的一位老婆婆，因為畏光，房間不能開燈、開窗。環(huán)境黑暗加之護目鏡模糊，朱敏服務(wù)動作慢很多，她一邊跟老人解釋原因，一邊跟老人聊天。老人對朱敏說，把電視打開吧，能借點光！后來老婆婆還邀請朱敏看她以前的相冊，讓朱敏把她的故事寫成日記。
我們耐心對待長者，長者就會同樣對我們！
3月1日第11天 N95口罩
00:10，就寢。
“劉奶奶愛吃蘋果，一會兒給她削一個，切碎點。”“李爺爺有點咳嗽，多照看一下。”一線醫(yī)護人員除了對正常養(yǎng)老院內(nèi)環(huán)境、物品全面消毒滅菌，更關(guān)注老人治療和生活照料的細節(jié)。老人喂飯、進水、清潔護理、翻身等一切生活治療內(nèi)容，都成為隊員討論的內(nèi)容。
廣東省民政廳支援的2萬只N95口罩及2000件防護服運到，分配至三省支援隊。
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