湖北省武漢市硚口區(qū)長豐街長源社區(qū)：受委屈的武漢社區(qū)工作者 被贊“真心英雄”
“……身在一線的我們已經(jīng)連續(xù)工作十幾天了，我知道每過一天大家的壓力就會更重一些，可大家都在這個崗位上，仗總要有人打，前線總要有人上，不是嗎？……”
2月6日晚8時20分，硚口區(qū)長豐街長源社區(qū)的工作人員黃凡，結(jié)合十幾天來工作中的感觸，在社區(qū)工作的微信群“長源一家人”中發(fā)了這樣“一封信”。
這封信，不僅緩解不少社區(qū)工作者的壓力和包袱，鼓舞了大家的抗疫士氣，還得到了不少居民的理解，稱他們是“真心英雄”。
長源社區(qū)是個剛成立不久的新社區(qū)，社區(qū)里11名工作人員有9名都是女同志，有的還是大學(xué)剛畢業(yè)，面對這場突如其來的疫情，大家都有些措手不及卻堅守崗位。
2月4日開始，長源社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)的疑似病人、確診病人進行集中隔離登記，社區(qū)工作人員挨家挨戶溝通、確定轉(zhuǎn)運時間。
“當(dāng)時我們轄區(qū)內(nèi)有一戶疑似病例，按照規(guī)定是要進行集中隔離的。”黃凡說，當(dāng)天社區(qū)一名剛參加工作的小姑娘做了很久的思想工作，居民一直不肯去集中隔離點，后來第二天，又想通了愿意去，小姑娘趕緊上報，確定轉(zhuǎn)運時間。
按照安排，但由于當(dāng)天其他社區(qū)的病人較多，車輛一時沒有安排過來，長源社區(qū)的轉(zhuǎn)運只能推遲。
“你說讓我們?nèi)ィF(xiàn)在又說不去！”居民把火全都撒到了這個小姑娘身上。“一定會去的，理解一下，現(xiàn)在已經(jīng)在安排了，就這兩天。”小姑娘只能一遍遍地解釋。
“為什么就是講不通呢？”回到辦公室后，小姑娘沒忍住，委屈地哭了。
2月3日上午，65歲的居民陳漢林（化名）發(fā)現(xiàn)自己有點低燒，覺得胸悶吃不下飯，懷疑自己感染了新冠肺炎，打了多個電話到社區(qū)，想讓社區(qū)安排車輛送自己去醫(yī)院進行治療。
黃凡戴上口罩就過去了，為老人量體溫后顯示體溫正常。為了讓老人家安心，黃凡又去買了藥放在老人家門口，繼續(xù)觀察一段時間，并反復(fù)叮囑他最好不要出門。
可當(dāng)天下午，陳爹爹還是一個人走到社區(qū)，仍然要求搭乘社區(qū)的保障車輛去醫(yī)院。
“陳爹爹，我們不是不送，因為您現(xiàn)在癥狀還不明顯，如果貿(mào)然去醫(yī)院反而增加感染風(fēng)險。”黃凡和社區(qū)的工作人員向老人解釋了一個多小時，社區(qū)保障車輛的志愿者司機也一起勸說，才把老人勸回了家。
“非常時期，大家壓力都很大，都有情緒，但我們是‘長源一家人’，有事情我們可以一起解決，一起去面對這場艱難的戰(zhàn)役。”6日晚，黃凡發(fā)了這封信，沒想到被同事截圖，發(fā)到了朋友圈，不少居民點贊，說他們是“真心英雄”。
居民們理解的聲音慢慢變多了。黃凡說，這兩天，社區(qū)里正在進行全民體溫監(jiān)測，居民們知道后，不等社區(qū)打電話去問，就主動通過微信跟社區(qū)上報自己的體溫，還會叮囑社區(qū)工作人員注意身體。
（轉(zhuǎn)載自《長江日報》2020年2月9日第7版報道，標(biāo)題略有修改，轉(zhuǎn)載時略有刪節(jié)）
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