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本報記者  田亞碩  通訊員  柴政

2月25日早上7點，桂小妹帶領著“天天敲門組”成員來到居民王婆婆家門口，進行每天的例行敲門巡查，開啟了她緊張而忙碌的一天。“爹爹婆婆，你們不用出來。我來是囑咐你們沒有緊急的事不要出門。有發(fā)熱和胸悶、乏力、咳嗽等不適癥狀，要及時告訴我們。”

晚上6時50分，將一名發(fā)熱居民送到集中隔離點后，桂小妹返回社區(qū)黨群服務中心，顧不上吃飯，就繼續(xù)為第二天的社區(qū)居民保供和安全工作忙碌地準備著。

桂小妹是湖北省武漢市青山區(qū)工人村街道青和居社區(qū)黨總支書記。這是她以社區(qū)為家、奮戰(zhàn)在抗“疫”一線50多天中的一天。

“24小時守護他們我才放心”

青和居社區(qū)共有19棟住宅樓，5235套公租房，常住人口8234人。60歲以上老年人2024人，其中，669名獨居老人，612名空巢老人，精神疾病患者、殘疾人212名；823戶月收入不足千元。這些數(shù)據(jù)，桂小妹早已爛熟于心，因為她幾乎走訪過每一戶，居民們都親切地稱她為“社區(qū)的女兒”。

由于社區(qū)居住人員混雜，春節(jié)前人員流動大，新冠肺炎疫情防控形勢復雜而又嚴峻。為此，農(nóng)歷臘月二十八下班后，桂小妹就回家簡單收拾洗漱等必備用品，把剛上初中的女兒送到父母家，并對她說：“媽媽要去保護社區(qū)里的居民了，爺爺奶奶就交給你保護了。”從那天起，她就開始了以社區(qū)為家的抗“疫”生活，50余天吃、住在社區(qū)，活動室里拼在一起的兩張沙發(fā)就是她睡覺的地方，每天不足4小時的睡眠時間，只吃兩頓飯是常事，24小時全身心投入到疫情防控阻擊戰(zhàn)中。雖然社區(qū)服務中心離家不過兩站地，但她卻沒有回去過一次。她說：“只有吃住在這里，24小時守護著他們我才放心。”

“這個時候我不上誰上”

“周大哥，你不要著急，其實像你這樣情況的病人我們見到很多，只是發(fā)熱咳嗽也可能是一般感冒，你還是要保持好心態(tài)，加強營養(yǎng)，多喝水，說不定過幾天抵抗力強了自己就好了。”這是桂小妹1月25日晚上十一點多接到的心理求助電話，這已是當天他們的第三次通話了。原來是社區(qū)居民周大哥打來的，由于發(fā)熱咳嗽的癥狀讓他很不安，情緒也很激動，但他又不愿意去醫(yī)院接受治療。周大哥的妻子對記者說：“還記得老周同意去方艙醫(yī)院的前一天晚上，桂書記在電話里勸了他快兩個小時，真是多虧了桂書記的勸導，他到方艙醫(yī)院的第三天就被確診為新冠肺炎了，醫(yī)生說，好在發(fā)現(xiàn)得早，救治及時，十多天他就痊愈出院了，桂書記真是我們家的大恩人啊!”

“桂書記，我老伴在小區(qū)摔倒了，我想送他去醫(yī)院看病，可我一個人弄不動他，您能過來幫我一下嗎？”打來電話是的9棟80歲的劉婆婆，老伴段爹爹82歲，身體不太好。聽到電話中劉婆婆焦急的聲音，桂小妹立即放下手中的活，和同事推著輪椅趕到事發(fā)地。看到桂小妹，劉婆婆仿佛看到自己的親人，桂小妹一邊安慰焦慮的劉婆婆，一邊想把意識模糊的段爹爹扶到輪椅上。就在準備扶他時，圍觀的人群中傳出一個聲音：爹爹有點發(fā)熱！“發(fā)熱？”這個讓人恐懼的詞并沒有讓桂小妹退縮，她讓同事小李回社區(qū)拿體溫槍，自己和劉婆婆把爹爹扶上輪椅。慢慢地段爹爹恢復了意識，他示意要回家，于是，桂小妹在確認段爹爹不發(fā)熱后和同事一起把他們送回了家。清醒后仍很虛弱的段爹爹用盡全力對桂小妹說：“謝謝你，桂書記！”桂小妹緊皺著的眉頭這才舒展開。

為了摸清社區(qū)人員的最新情況，她帶領全體社區(qū)工作者開展社區(qū)人員身體情況大排查，通過電話、微信、上門等形式，實行全方位、地毯式排查，逐戶逐人監(jiān)測8042名居民體溫及身體情況，確認了“四類人員（確診、疑似、發(fā)熱、密切接觸人員）”人數(shù)。第一時間、一個不漏地將他們送至醫(yī)院、隔離點，實現(xiàn)應收盡收。她說：“一輩子國家能有幾回像現(xiàn)在這樣需要我們，這時候不站出來，我們怎么對得起習近平總書記的關心，怎么對得起廣大居民的期待！及時把他們送到醫(yī)院和隔離點，他們舒心了，居民就放心了，我也就安心了！”

做好就醫(yī)保障更要做好生活物資保障

社區(qū)實行封控管理以來，為堅決阻斷傳播源，桂小妹提出將關口前移至樓棟，運用“天天敲門組”密切聯(lián)系居民的優(yōu)勢，組建由1名網(wǎng)格員、1名市區(qū)下沉干部和3名志愿者組成的“113”網(wǎng)格服務小分隊，總結出封、控、管、宣、購、送“六字訣”，做到封樓不封愛，控人不控情，管事不出事，宣導不缺位，購物不漏項，送貨不斷檔，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)夯實基礎。

從2月17日起，青山區(qū)就在武漢市率先采取所有超市只針對社區(qū)團購、不對居民個人銷售物資的措施。從那時起，桂小妹就主動聯(lián)系對接了兩家超市開展團購生活物資，在小區(qū)的東區(qū)和西區(qū)各引進一家超市到小區(qū)里面，居民有需求通過電話統(tǒng)一報給網(wǎng)格員，由“113”網(wǎng)格服務小分隊集中采購，統(tǒng)一將物資送到每個門棟，通知居民分批到集中點領取，最大限度減少人群聚集。

此外，針對老年慢性病患者、殘疾人行動不便等特殊人群需求，社區(qū)推出線下代購服務，并及時為居民代買藥品，免費送餐、煤氣等，滿足個性化需求。如今，每個樓棟都安排一名網(wǎng)格員、一名下沉社區(qū)黨員干部和3名志愿者，“五人小組”全天候服務，做到保供至每一戶。

直到采訪時，桂小妹還是保持著每天12-14個小時的工作時間。在她連續(xù)近50天“零距離”服務居民的帶領下，截至目前，青和居社區(qū)確診的新冠肺炎患者均得到了及時救治，并全部痊愈回到這個大家庭中，社區(qū)內的居民，尤其是老年人、殘疾人等特殊困難群體沒有出現(xiàn)一例物資緊缺問題。她用對居民的真情和對工作的熱忱為黨旗再添一抹紅色，讓青和居社區(qū)成了“青”青花園、“和”諧家園、“居”民樂園。