從心出發(fā) 依道而行 無往不勝——江蘇民政援鄂養(yǎng)老支援隊成員、九如城集團董事長談義良訪談
本報記者 馬麗萍
自2月20日抵達武漢抗“疫”一線，江蘇民政援鄂養(yǎng)老支援隊馳援已近一個月。這支56人的支援隊中，有40人來自江蘇無錫九如城養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集團，由董事長談義良親自率隊出征。從集團董事長到援鄂支援隊行政主管，談義良坦言：“使命感和責任感讓我們一往無前，此次出征既是對九如城團隊的考驗，也是我們每個隊員的榮耀。”
速 度 一聲戰(zhàn)令兩百人響應
在江蘇支援隊中，59歲的談義良是最年長的。對于花甲之年帶隊出征，談義良感慨良多、信心滿滿。“作為九如城的總指揮，我是這支隊伍的家長，大家都能不畏艱險，沖鋒在前，我應與大家并肩戰(zhàn)斗、一起學習、一起成長，我有責任和義務(wù)帶領(lǐng)團隊圓滿完成此次任務(wù)，帶他們平安回家。”
一聲令下，應者如潮。2月13日，在事先與江蘇省民政廳確認好援鄂事宜后，九如城集團內(nèi)發(fā)布召集令，動員黨員、護士、護理員自愿報名，快速籌建專業(yè)預備隊。說起出征準備，談義良言辭間充滿感動。“真沒有想到，短短兩小時，報名兩百多人，公司總經(jīng)理、總監(jiān)、院長、護理人員、行政人員，無論是一線員工，還是管理人員都迅速響應，積極請戰(zhàn)，高漲的熱情令我感動，也讓我信心倍增。”
就在當天，九如城啟動了應急機制，迅速落實線上人員培訓和應急物資籌備事宜。“當時口罩緊缺，我們集團庫存?zhèn)溆玫?000只口罩優(yōu)先供應；同時快速從湖北荊州的廠家調(diào)配防護口罩7500只，為進入一線做好準備；醫(yī)用隔離服我親自聯(lián)絡(luò)廠家，快速籌備了1200套。”
按照籌備物資清單，集團各分公司紛紛動了起來，不到一周時間，防疫物資籌備到位。與此同時，經(jīng)過幾天的培訓和層層篩選，40人的最終“戰(zhàn)隊”人選也敲定了。“很多去不了武漢的員工，紛紛為一線隊友捐助生活物資，微波爐、消毒柜、小冰箱……應有盡有。”說到這些員工，談義良的自豪感溢于言表：“危難時刻見真情。如此強烈的凝聚力和愛心涌動，讓我看到了團隊的萬眾一心，那力量足以撐起未來康養(yǎng)行業(yè)的一片天，這就是團隊的力量，非個人主義能擔當，我為我的團隊自豪。”
感 動 88歲老父親的“一封家書”
怕父母擔憂，出征前，談義良并沒有把去武漢的消息告知年邁的父母。后來得知兒子去了武漢，88歲的老父親忍不住與兒子視頻通話。“孩子們都好吧？”父親問的全是大家是否適應，工作環(huán)境是否安全。父親是談義良的主心骨，團隊奮戰(zhàn)在一線，老人家還手書一封“家書”為大家加油鼓勁。
2月27日，一線隊友收到老人家的這封“家書”。“在得知你們要去武漢時，我又是驕傲又是擔憂。我擔心你們在武漢的安全，擔心高強度的工作你們能不能吃得消。你們出征已有一周了，這些天我一直很掛念大家。有我兒子（談義良）在前線帶領(lǐng)著大家，我也會放心一些。我同他每天視頻，叮囑幾句。如果我還年輕，我特別想和你們一起去武漢，親自照顧你們這幫小朋友們，也親自對那邊的老人說一聲加油。如果我還年輕，我一定和你們一起并肩作戰(zhàn)，投入到這場偉大的無硝煙的戰(zhàn)斗中去為國奉獻！去承擔更多責任，為天下長者服務(wù)！”
老父親向“逆行戰(zhàn)士”致敬，給予鼓勵和關(guān)切，更讓談義良深感責任重大。“每一個挺身而出的隊員都是別人的子女或父母，他們都是舍小家為大家，盡自己所能去幫助受困的長者，他們也會害怕，而我最大的責任就是督促團隊團結(jié)起來，時刻保持最好的戰(zhàn)斗姿態(tài)向共同目標挺進，迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難。”
力 量 在這里我們都是親密“戰(zhàn)友”
作為九如城的掌舵人，談義良平時接觸較多的是企業(yè)的中高層管理者。而此次出征，他每天與一線班組長視頻會議，每兩三天一次與休班護理員面對面溝通聊天。在戰(zhàn)“疫”一線，談義良扮演了家長、班長、講師、心理咨詢師、后勤總保障等多重角色，“在武漢，我們都是最親密的戰(zhàn)友。”
這次支援隊的隊員中，一線護理人員最年輕的19歲，最年長的58歲。19歲的大男孩小楊來自大連分公司，洋溢著青春與朝氣，甘愿在這些爺爺奶奶點滴瑣碎的日常照料中揮灑熱忱。50多歲的周大姐用真實樸素的語言告訴談義良：“學習雷鋒好榜樣，我從小就有一個英雄夢，能來武漢我也當一次雷鋒，實現(xiàn)自己心中的夢想，覺得很自豪。”護理團隊第一負責人趙勇有多年大型三甲醫(yī)院的管理經(jīng)驗，精通院感管理及個人防護，盡管上有生活不能自理的父親、下有三歲多的幼子，特殊時刻仍選擇義無反顧奔赴一線，“有他在，我們就有專業(yè)保障。”
談義良和“戰(zhàn)友”們聊天，看他們寫的戰(zhàn)“疫”日記，感觸很深。“人才是企業(yè)的最大資本，此行更讓我堅信不疑。養(yǎng)老這個行業(yè)很特殊，沒有年輕人的思想和力量不行，留不住他們也不行。” 在“利益他人，成長自己”的公司價值體系中，談義良制訂了“員工幸福計劃”，只要在集團工作滿15年的員工，將來九如城為他養(yǎng)老。“我們要為優(yōu)秀的年輕人提供可持續(xù)的成長環(huán)境，實現(xiàn)雙贏。”
信 念 期待這座偉大城市的蘇醒
“逆行武漢，我們害怕嗎？怕呀！沒有人生來就是英雄，逆行者也會害怕，可是我們選擇扛起肩上的責任。”關(guān)于風險和責任，談義良和“戰(zhàn)友”們聊天時經(jīng)常談及。
“最好的防護是思想重視，要把每一天當作第一天過，關(guān)鍵時刻半點懈怠都是極其危險的。”趙勇的話讓談義良和隊員們時刻感受到敬畏的力量，“害怕是正常情緒，正是因為害怕，思想上才能重視，有畏比無畏更值得尊重。”
馳援武漢的一項重要工作就是迅速幫助當?shù)貦C構(gòu)落實好病區(qū)管理及院感管理，以便盡快實現(xiàn)良性運轉(zhuǎn)。隊員們穿上厚厚的防護服，戴上口罩、護目鏡不但是自我防護，也是保護他人安全。初期，隊員們遇到老人抗拒他們穿防護服提供服務(wù)的情況，胡繼芹組長一如既往地用認真負責的態(tài)度，用專業(yè)專注的精神確保院感控制措施落到實處，對院方存在的問題她都及時提出建議。“防控就是責任，從區(qū)域到院際，全面實行院感管理條線，專人專線負責，這是科學，容不得馬虎。”每次分享，談義良都能感受到必勝的信念來自一絲不茍的專業(yè)和敬業(yè)精神。近期，隨著院感管理流程在當?shù)鼐€上培訓、線下指導的開展，談義良必勝的信念又添了幾分。“這樣可以幫助更多機構(gòu)快速進入良性循環(huán)，這是我們跨省支援的價值所在。”
“萬般呵護中，沉睡一冬的種子已露芽尖，一座偉大的城市即將蘇醒，大門正緩緩打開，千萬人亦伸開了醞釀已久的雙臂，準備擁抱那第一縷晨光，盡情呼吸這春帶來的芬芳。”這是談義良和“戰(zhàn)友”們在武漢感受到的春天氣息，悄悄的，已然不遠！
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