慎終如始 抓實(shí)抓細(xì) 毫不放松
3月18日0-24時(shí)，湖北新增確診病例0例（武漢0例）。這也標(biāo)志著疫情蔓延的趨勢(shì)得到了進(jìn)一步的控制。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，要毫不放松抓緊抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)防控工作，決不能讓來(lái)之不易的疫情防控持續(xù)向好形勢(shì)發(fā)生逆轉(zhuǎn)。疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩一鹨?jiàn)真金。民政系統(tǒng)的干部職工、社區(qū)志愿者以及社會(huì)各界人士，毫不畏懼、艱苦奮戰(zhàn)在抗“疫”一線，為打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭(zhēng)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，貢獻(xiàn)了力量。本報(bào)從眾多基層工作者中進(jìn)行一些采訪、約稿，集中展現(xiàn)他們勇敢無(wú)畏、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛Ｎ覀円睬逍芽吹剑瑖?guó)內(nèi)外疫情形勢(shì)的復(fù)雜性和嚴(yán)峻性，要做到不麻痹、不厭戰(zhàn)、不松勁，一鼓作氣打好最后“疫”戰(zhàn)。
192戶的14天
蘇天真
原本沒(méi)什么特殊的6號(hào)樓卻發(fā)生了意外。
2月12日，安徽省合肥市瑤海區(qū)和平路街道繁昌路社區(qū)鼎元府邸小區(qū)，一位確診病例的出現(xiàn)打破了這棟樓的平靜。
按照規(guī)定，確診患者所居住的小區(qū)樓棟必須全封閉式管理。192戶500多人，封閉隔離14天，吃喝問(wèn)題怎么解決，怎么安撫居民的情緒？社區(qū)居委會(huì)主任，也是社區(qū)網(wǎng)格員的胡璇一下子蒙了。
“我是網(wǎng)格員，不能慌。”在6號(hào)樓內(nèi)有兩名與確診病人有過(guò)接觸的人員，必須立即送往隔離點(diǎn)集中隔離。胡璇撥通其中一位殷女士的電話，殷女士十分惱火，“再過(guò)兩天我就隔離滿14天了，我現(xiàn)在沒(méi)有發(fā)燒沒(méi)有任何不適，你能保證我去了不會(huì)被其他人傳染嗎？你能保證我的生命安全嗎？嘟嘟嘟……”不等胡璇開(kāi)口,對(duì)方搶先掛斷了電話。
怎么辦？上級(jí)指令無(wú)論如何要帶往隔離點(diǎn)。胡璇只得再次撥打殷女士電話。“我不是說(shuō)了嗎，我不要去。”啪，電話又被掛了。胡璇覺(jué)得殷女士的工作一時(shí)半會(huì)兒做不通，就撥通了其愛(ài)人的電話，但仍未得到同意的答復(fù)。
胡璇站在樓下來(lái)回踱步，不停地勸說(shuō)著殷女士愛(ài)人，說(shuō)著說(shuō)著就突然聲音哽咽：“師傅，我也有家庭，我還有個(gè)6歲的女兒天天在家等著我，我已經(jīng)很久沒(méi)有回家了，我真的希望所有人在這特殊的情況下都互相理解，能讓疫情快點(diǎn)過(guò)去……”或許是電話對(duì)面聽(tīng)見(jiàn)了胡璇的哭泣聲，經(jīng)過(guò)反復(fù)溝通，他終于答應(yīng)可以勸說(shuō)家人去隔離點(diǎn)。掛了電話，胡璇發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是晚上七點(diǎn)多，從上午十一點(diǎn)開(kāi)始封樓到現(xiàn)在，胡璇一口水一口飯都沒(méi)吃。十分鐘后，殷女士主動(dòng)打來(lái)電話同意去隔離點(diǎn)，這也讓胡璇如釋重負(fù)。
封閉帶來(lái)的問(wèn)題遠(yuǎn)不止這些。6號(hào)樓的居民歐老，因?yàn)槟蚨景Y每周需三次透析，得知封樓以后，焦急地給胡璇打電話。胡璇馬上聯(lián)系合肥市第二人民醫(yī)院透析科，經(jīng)過(guò)多次溝通，歐老終于住進(jìn)了醫(yī)院。
封樓的日子里，胡璇為6號(hào)樓建起微信群，300多居民，每天陪他們說(shuō)話嘮嗑、分享電影和搞笑視頻，為居民跑腿買(mǎi)藥、開(kāi)證明、送生活物資……這些看起來(lái)瑣碎的事情，胡璇一忙就要一天。
因?yàn)楣ぷ鳎呀?jīng)一個(gè)多月沒(méi)有回家了。每天晚上八點(diǎn)，她都會(huì)用手機(jī)和女兒視頻聊天。“媽媽我愛(ài)你，你什么時(shí)候才能回家啊？”每當(dāng)此時(shí)，胡璇就會(huì)說(shuō)：“媽媽在抓病毒，等把病毒抓完了就回家。”
十幾天過(guò)去了，那位確診患者也治愈出院了。胡璇站在小區(qū)的大門(mén)口手捧鮮花，并附上“福氣接你出院，喜氣送你回家”的小卡片，還提前為其購(gòu)買(mǎi)了水果、蔬菜、消毒用品等。樓棟解封當(dāng)天，胡璇又連夜訂了192枝香檳玫瑰，還親手寫(xiě)了192張“你若安好，便是晴天”的小紙條，感謝192戶居民的理解和配合。“14天承載了多少喜怒哀樂(lè)，承載了多少回憶，承載了多少淚水與壓力，不論過(guò)程如何，結(jié)局總是美好的。”胡璇說(shuō)。
心會(huì)跟愛(ài)一起走
李洋
新冠肺炎疫情來(lái)勢(shì)洶洶，把一個(gè)個(gè)社區(qū)推到了防疫的最前沿。自1月26日開(kāi)始，遼寧省盤(pán)錦市居民就憋在家里不出門(mén)了，興隆臺(tái)區(qū)興盛街道美的城社區(qū)黨支部書(shū)記王帥卻投入到更加忙碌的工作中。22天留守社區(qū)，成立心理疏導(dǎo)服務(wù)隊(duì)撫慰居民不安的心，她用實(shí)際行動(dòng)踐行著一名黨員的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
“在這個(gè)特殊時(shí)期，大家一定要互相理解，多想想對(duì)方”
疫情暴發(fā)以來(lái)，社區(qū)工作的方方面面都牽動(dòng)著王帥的神經(jīng)。在社區(qū)防控任務(wù)最嚴(yán)峻的22天里，她每晚都睡在辦公室的長(zhǎng)凳上，即便如此，不和諧的事情還是時(shí)有發(fā)生，讓她揪心。
3月13日晚上，一位業(yè)主因未及時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，導(dǎo)致車(chē)開(kāi)不進(jìn)地庫(kù)。業(yè)主直接闖桿，物業(yè)交涉未果只好報(bào)警。王帥了解情況后馬上趕到派出所調(diào)解矛盾。“不管是什么原因，在這個(gè)特殊時(shí)期，大家一定要互相理解，多想想對(duì)方。”王帥的耐心勸導(dǎo)終于讓業(yè)主與物業(yè)和解。
“長(zhǎng)期居家，人們有情緒是正常的。我們要盡最大努力保證社區(qū)平穩(wěn)運(yùn)行，每項(xiàng)工作都不容我們有一絲馬虎。”這些話成了王帥碎碎念的口頭禪。
“我放門(mén)口的垃圾為什么沒(méi)替我倒掉，萬(wàn)一滋生細(xì)菌怎么辦？” 正在帶隊(duì)消殺的王帥接到一位居民打來(lái)的電話，只得耐心解釋?zhuān)骸拔覀円粚右粚拥叵麣ⅲ赡苓€沒(méi)到您的樓層，請(qǐng)您稍等，一定為您處理好。”
接完電話，王帥又投入到工作中。“單元大堂、電梯轎廂、樓梯扶手等角落都要噴到。”美的城社區(qū)有217棟樓、286個(gè)單元，平均樓層有11層，一輪消殺下來(lái)就得兩個(gè)多小時(shí)。幾十斤的噴壺背在身上，隔著厚厚的衣服也把王帥的肩膀壓出兩道印子。
除了每天兩輪的消殺，轄區(qū)巡邏、發(fā)放宣傳單、物品代買(mǎi)和送貨、上門(mén)排查……轄區(qū)3905戶居民，每天都有大量的工作，尤其是要重點(diǎn)關(guān)注湖北回盤(pán)以及外省市回盤(pán)人員，每天進(jìn)行2-4次體溫監(jiān)測(cè)。王帥積極協(xié)調(diào)，將11名社區(qū)工作者、志愿者以及大黨委成員單位、物業(yè)公司全都發(fā)動(dòng)起來(lái)，形成一支近百人的隊(duì)伍，將每一戶居民、每一個(gè)卡點(diǎn)都責(zé)任到人，按要求全部建立臺(tái)賬，把每項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)。
“不能讓不良情緒在居民中傳導(dǎo)”
“這些矛盾越來(lái)越多，需要想辦法解決。不能讓不良情緒在居民中傳導(dǎo)。”王帥從社區(qū)封閉管理之初，就組織3名專(zhuān)業(yè)社工建立了“心理疏導(dǎo)服務(wù)站”。開(kāi)站初期就遇到這樣一對(duì)小夫妻。
男方在物業(yè)負(fù)責(zé)消防安全工作，疫情暴發(fā)以后，經(jīng)常需要值班，有時(shí)幾天回不了家。時(shí)間一長(zhǎng)，女方開(kāi)始找各種理由給丈夫打電話哭鬧，一會(huì)兒是買(mǎi)東西，一會(huì)兒說(shuō)不愛(ài)她了。王帥接到這位男士的求助后，及時(shí)開(kāi)展了上門(mén)服務(wù)。一見(jiàn)面，女士就開(kāi)始吐苦水：“你看看，這么大個(gè)房子，一天天就我一個(gè)人，能不煩么？”王帥不緊不慢地說(shuō)：“你的情況我了解，你也要清楚現(xiàn)在是非常時(shí)期，需要有人堅(jiān)守在崗位上保護(hù)大家。他們是很辛苦，需要家人支持。你看，咱們這里都十幾天沒(méi)有新增病例了，疫情會(huì)很快過(guò)去。”一番耐心細(xì)致的勸導(dǎo)下來(lái)，該女士的心情平復(fù)了許多。
隨后幾天，王帥又做了幾次回訪，這位女士開(kāi)朗很多，還特意到社區(qū)送花給王帥，“我特意拍了照片留作紀(jì)念，看到他們和好，我也感覺(jué)很幸福。”
這樣的案例還有很多，自心理疏導(dǎo)站成立以來(lái)，先后接案十多起，全部成功調(diào)解。在調(diào)解的過(guò)程中王帥發(fā)現(xiàn)心理疏導(dǎo)是很專(zhuān)業(yè)的事情，不是陪著聊聊天那么簡(jiǎn)單。
最近，一位網(wǎng)格員告訴王帥，他的網(wǎng)格里有一對(duì)母子關(guān)系越來(lái)越緊張，經(jīng)常聽(tīng)到吵架聲。原來(lái)學(xué)校延期開(kāi)學(xué)后，孩子只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上課，隔著個(gè)屏幕可就不老實(shí)了，家長(zhǎng)怎么說(shuō)也不聽(tīng)。
當(dāng)時(shí)有幾個(gè)事情需要盡快處理，王帥就先安排這名網(wǎng)格員上門(mén)調(diào)解。后來(lái)家長(zhǎng)反饋說(shuō)：“不靈啊。”王帥隨即又安排了社區(qū)的專(zhuān)業(yè)社工王遠(yuǎn)征，她上門(mén)以后根據(jù)未成年人的心理特征，選擇激勵(lì)他、鼓勵(lì)他，陪孩子學(xué)習(xí)、上網(wǎng)課。之后每天都回訪，關(guān)心他。一周后，家長(zhǎng)說(shuō)：“孩子的狀態(tài)好多了。”
從這以后，王帥每天都會(huì)安排固定的時(shí)間對(duì)網(wǎng)格員開(kāi)展心理疏導(dǎo)服務(wù)的培訓(xùn)，提升他們的能力，讓服務(wù)站發(fā)揮出更重要的作用。
“如果組織需要，請(qǐng)讓我去前線支援”
隨著疫情被有效控制，王帥的壓力減輕不少。2月16日晚上九點(diǎn)多，王帥結(jié)束了一天的工作，終于走上了回家的路。夜里刮起的北風(fēng)冷颼颼的，但與家人團(tuán)聚的喜悅讓王帥顧不得這些，步子越走越快。
拿出鑰匙，打開(kāi)家門(mén)，一眼便看到孩子正看電視。王帥輕輕喊了一聲，孩子轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)與她對(duì)視了一眼，這一刻時(shí)間似乎都靜止了。“媽媽……”兩人幾步就沖到一起，久久分不開(kāi)。
自疫情暴發(fā)以來(lái)，王帥就把7歲的孩子送到了爸媽那兒。她的愛(ài)人負(fù)責(zé)高速口來(lái)往車(chē)輛的盤(pán)查工作，每天接觸很多人，為安全起見(jiàn)也選擇留宿單位，26天沒(méi)有回家。長(zhǎng)時(shí)間見(jiàn)不到爸媽?zhuān)⒆咏?jīng)常哭鬧。王帥每次視頻都鼓勵(lì)他：“爸媽在這個(gè)時(shí)候選擇工作在一線也是為你做榜樣，以后你走向社會(huì)也要做一個(gè)盡職盡責(zé)的人。而且，你在家好好隔離、認(rèn)真學(xué)習(xí)就是在為社會(huì)做貢獻(xiàn)啊。”此后，每次視頻孩子都會(huì)化身小暖男：“我聽(tīng)話，你放心吧。”王帥的心里總是熱乎乎的。
心有光芒，必有遠(yuǎn)方。幾天來(lái)，王帥一直在回顧這段共克時(shí)艱的日子，既讓她更加堅(jiān)定了黨員的初心和使命，又深刻體會(huì)到專(zhuān)業(yè)社工在社區(qū)工作中的重要性。這也讓發(fā)揮自己心理疏導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)去服務(wù)更多的人，成為她的心愿。思前想后，王帥主動(dòng)向區(qū)長(zhǎng)發(fā)了請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)，“如果組織需要，請(qǐng)讓我去前線支援。”
守好老人“一畝三分地”
劉婷婷
“老房，你那頭能走得開(kāi)嗎？咱爸走了。”電話的另一端，是妻子的哽咽聲。
“不行，現(xiàn)在是防控工作的關(guān)鍵期，我不能走，代我向爸行孝吧！”房克成沉默了片刻，回答道。
“那你在單位安心工作，后事我能處理好……”妻子理解他的工作。
2月2日，在吉林省白山市社會(huì)福利院，一通特殊的電話感動(dòng)了全院的干部職工和服務(wù)對(duì)象。
房克成，現(xiàn)任白山市社會(huì)福利院黨支部書(shū)記、院長(zhǎng)。接到岳父去世的消息時(shí)，他正在和護(hù)理員一同為老人測(cè)量體溫，聽(tīng)著電話那頭的哭泣聲，他只能懷著對(duì)妻子深深的愧疚感掛斷了電話。
特殊時(shí)期，有些舍棄是必須的、有些責(zé)任是要擔(dān)的！
疫情來(lái)勢(shì)洶洶，“及時(shí)”是應(yīng)有的姿態(tài)！今年的大年三十，房克成便跟院里的老人待在了一起，共度除夕。“陪老人們聊聊天，緩解一下他們緊張的情緒。越到關(guān)鍵時(shí)刻，心態(tài)就顯得尤為重要，我們要笑著打贏這場(chǎng)仗！”房院長(zhǎng)說(shuō)。
結(jié)合本院實(shí)際及老年人群屬易感人群的特點(diǎn)，房克成第一時(shí)間成立了疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全院實(shí)施了封閉管理，停止一切慰問(wèn)活動(dòng)和家屬探訪，及時(shí)告知回家過(guò)年尚未返院的老人暫時(shí)居家安置隔離。與此同時(shí)，每日全區(qū)域三次消毒，每日兩次為老人測(cè)溫，單位職工入院前測(cè)溫、消毒，溫度正常方可入院。為了能夠更好地宣傳防控知識(shí)和防控要求，院里通過(guò)大屏幕、懸掛宣傳條幅、微信群等多種方式引導(dǎo)職工居家和外出時(shí)做好防控。
平日里，老人們總愛(ài)出去散散步、聊聊天。可這突如其來(lái)的疫情綁住了老人們的腳，讓很多老人產(chǎn)生了焦躁不安的情緒。為了讓老人們放寬心，房克成親自帶隊(duì),對(duì)全院每位老人逐人看望、問(wèn)候、檢查。“天冷了，衣服夠不夠厚啊？”“想家人了就讓工作人員幫你們接通視頻電話，等疫情過(guò)去了再讓兒女們來(lái)看望你們。”……每一項(xiàng)工作，他都親自參與、細(xì)致過(guò)問(wèn)。
2月21日15時(shí)，82歲高齡的老人萬(wàn)某開(kāi)始嘔吐并伴有發(fā)燒癥狀。房克成了解情況后，第一時(shí)間啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)通知老人家屬并撥打120將老人送至醫(yī)院就診。在為老人做完腦部CT、胸透等檢查后，初步診斷為腦血管出血，排除了患有新冠肺炎的可能性。
“防疫無(wú)小事，再怎么小心都不為過(guò)，寧可把風(fēng)險(xiǎn)想得更高一點(diǎn)，也一定要把防控做嚴(yán)做細(xì)。”房克成得知老人的檢查結(jié)果后終于松了一口氣！
“房院長(zhǎng)是軍轉(zhuǎn)干部，做事雷厲風(fēng)行。別看他是個(gè)大老爺們，但是做起事情來(lái)可是很細(xì)的！”副院長(zhǎng)張志紅口中的房克成就是個(gè)做事細(xì)致入微到有點(diǎn)“較真兒”的人。日常工作中，他更是將院內(nèi)老人的所有事宜都安排得妥妥當(dāng)當(dāng)，他細(xì)心地將年歲大的與年歲小的、體質(zhì)弱的與體質(zhì)強(qiáng)的老人分配在同一房間里，結(jié)成幫扶對(duì)子；面對(duì)脾氣暴躁的老人，他安排一個(gè)善解人意的老人相陪；老人們牙口不好，嚼不爛容易噎食，他便叮囑廚師做軟飯、燉肉片、去魚(yú)刺，交代老人慢進(jìn)食……
“我是全院職工和老人的主心骨，作為一名老黨員，沖鋒在前、堅(jiān)守崗位，既是責(zé)任、更是義務(wù)！”房克成懷著對(duì)岳父深深的愧疚依然堅(jiān)持奮戰(zhàn)在一線，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)好老人們的“一畝三分地” ！
黎明前守護(hù)
孫彥川
“您好，請(qǐng)問(wèn)您的出發(fā)地是哪里？” 3月9日清晨4點(diǎn)45分，看到幾個(gè)人出現(xiàn)在藍(lán)鉆小區(qū)門(mén)口，河南省鄭州市管城回族區(qū)港灣社區(qū)工作人員李亞龍禮貌地迎上去接待。
——“柬埔寨”，來(lái)人說(shuō)，他就住在這個(gè)小區(qū)。
——“請(qǐng)問(wèn)您乘坐的是哪趟航班？” 李亞龍警覺(jué)起來(lái)。
——“LQ938”。
——“您的機(jī)票請(qǐng)出示一下，您現(xiàn)在身體狀況怎么樣？”
——“一切正常。由于發(fā)生疫情，在國(guó)外這么久很想家。現(xiàn)在能回來(lái)，太好了！”居民感慨地說(shuō)。
李亞龍嫻熟地為這一家四口辦理了各項(xiàng)居家隔離手續(xù)，并熱情地說(shuō)：“歡迎您回家！根據(jù)政策從境外返回后，您需要居家隔離14天，其間您有什么需要可隨時(shí)與我們聯(lián)系！”
隨后，李亞龍與物業(yè)人員一同送居民回家，請(qǐng)居民簽訂必要的承諾書(shū)，并完成了封門(mén)隔離。封門(mén)隔離期間，居民可以從線上訂購(gòu)生活必需品，工作人員負(fù)責(zé)送上門(mén)，有急事隨時(shí)處理。
位于航海東路街道辦事處的港灣社區(qū)內(nèi)共有5個(gè)小區(qū)，近5500戶居民，但只有15名社區(qū)工作人員。疫情防控期間，他們每天堅(jiān)守卡點(diǎn)，風(fēng)雪無(wú)阻。
由于是24小時(shí)值守，只能分班輪值，白班是早8:00至晚9:00，每個(gè)卡點(diǎn)必須有兩名社區(qū)工作人員，社區(qū)主任要帶班；晚班是晚9：00至早8:00，需要負(fù)擔(dān)全社區(qū)五個(gè)服務(wù)卡點(diǎn)的巡視工作。港灣社區(qū)只有3名男同志，值夜班要挨凍、要一次次到各卡點(diǎn)巡視，一下難住了社區(qū)負(fù)責(zé)人。這時(shí)，航海東路街道下沉到社區(qū)的李亞龍主動(dòng)請(qǐng)纓，要求承擔(dān)夜班工作，他說(shuō)：“這就是我們黨員發(fā)揚(yáng)風(fēng)格的時(shí)候，我不上誰(shuí)上！”
就這樣，五十多天以來(lái)，他每晚堅(jiān)守在崗，任何一個(gè)卡點(diǎn)出現(xiàn)意外狀況都要向他匯報(bào)。雖說(shuō)是早上8點(diǎn)交班，但跟卡點(diǎn)的同事溝通完情況，再跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，李亞龍往往要到9點(diǎn)半甚至更晚才能離開(kāi)。
近來(lái)，白班工作人員可以輪崗了，但李亞龍考慮到值夜班對(duì)女士身體健康的影響比較大，仍在“一夫當(dāng)關(guān)”。
社區(qū)看起來(lái)地方不大，可是值夜班并不簡(jiǎn)單——一方面，2月份班車(chē)非常少，信陽(yáng)、周口、南陽(yáng)等地開(kāi)往鄭州的班車(chē)很多是晚上到站，所以返鄭的小區(qū)居民經(jīng)常是披星戴月把家還。另一方面，有些小區(qū)保安年齡大了，反應(yīng)慢，需要李亞龍一遍遍叮囑，一次次支援。
“無(wú)論哪個(gè)卡點(diǎn)出現(xiàn)突發(fā)事件，我接到電話三分鐘內(nèi)一定到。由于出現(xiàn)疑似病例對(duì)整棟樓的居民進(jìn)行隔離、救護(hù)車(chē)突如其來(lái)的警報(bào)聲等等，都曾令我緊張無(wú)比，但只要能保證每一位居民不受感染、每一位病患及時(shí)就醫(yī)，我就覺(jué)得很值。”李亞龍說(shuō)。
“讓我們來(lái)”
俞鎮(zhèn) 鐘鋒輝
新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，江蘇省鎮(zhèn)江市京口區(qū)向各類(lèi)社會(huì)組織吹響集結(jié)號(hào)，助力全區(qū)戰(zhàn)“疫”。
“我們年輕，讓我們來(lái)”
“我們都是年輕力壯的男子漢，這種熬夜的事交給我們吧。看到社區(qū)很多工作人員身體有恙，還堅(jiān)持在夜間站崗、吹冷風(fēng)，我們于心不忍。”小飛象志愿者左欣說(shuō)。
抗“疫”期間，有一群年輕人主動(dòng)投身到社區(qū)抗“疫”中。他們?cè)跇菞澙锇ぜ野粜麄鞣酪咧R(shí)；在無(wú)法擋風(fēng)的大棚里值守；在高速和火車(chē)站的卡口，做好轄區(qū)居民的認(rèn)證；在小區(qū)的垃圾桶邊整理著廢棄物……
小飛象志愿團(tuán)發(fā)起人趙長(zhǎng)春說(shuō)：“專(zhuān)業(yè)的我們做不來(lái)，但解決社區(qū)工作者的后顧之憂我們可以。因?yàn)槲覀兡贻p，所以讓我們來(lái)。”
“我們專(zhuān)業(yè)，讓我們來(lái)”
“我們的社工大都是年輕的持證社工，還有2個(gè)中級(jí)社工，給我們多安排些任務(wù)吧！”益家樂(lè)社會(huì)工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)人徐美霞帶上自己的社工團(tuán)隊(duì)，走進(jìn)了江一、華潤(rùn)、東桃社區(qū)，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)樓幢，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)力量，開(kāi)展入戶走訪工作。
十多天來(lái)，益家樂(lè)社工走訪了3個(gè)社區(qū)、78個(gè)單元、1638戶。一家一家填寫(xiě)居民健康登記表，爬了無(wú)數(shù)級(jí)的樓梯。匯總數(shù)據(jù)時(shí)，他們以專(zhuān)業(yè)的社工理論視角，詳細(xì)在每張表格上備注著每家每戶的實(shí)際情況，為后續(xù)的工作打好基礎(chǔ)。
益家樂(lè)發(fā)起人錢(qián)寧說(shuō)：“社工就是應(yīng)該在最困難的時(shí)候挺身而出，因?yàn)槲覀儗?zhuān)業(yè)，所以讓我們來(lái)。”
“我們有愛(ài)，讓我們來(lái)”
“我們也希望做一些力所能及的事，給抗“疫”一線的社區(qū)工作者一點(diǎn)愛(ài)。”疫情暴發(fā)以來(lái)，社區(qū)工作者一直忙碌在抗“疫”一線，但口罩、酒精、護(hù)目鏡等防控物資緊缺問(wèn)題一直未得到有效解決。為此，合熙社會(huì)工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)人袁劍多方聯(lián)系籌措物資，先后向全區(qū)多個(gè)社區(qū)捐贈(zèng)了1500公斤醫(yī)用酒精、1.2萬(wàn)只口罩、1000公斤消毒液以及2000副護(hù)目鏡等共計(jì)18萬(wàn)元防護(hù)物資。
合熙社工楊靖說(shuō)：“我們?cè)诰┛陂L(zhǎng)大，現(xiàn)在是回饋的時(shí)候了。因?yàn)槲覀冇袗?ài)，所以讓我們來(lái)。”
“我們熱情，讓我們來(lái)”
2月13日，康潔口腔發(fā)出公告：凡參與抗擊疫情的京口區(qū)一線社區(qū)工作者，待疫情結(jié)束后，我們將與您一對(duì)一進(jìn)行預(yù)約，享受免費(fèi)的口腔護(hù)理和洗牙服務(wù)。
“我們是京口第一家非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，從登記那一刻起，我們的宗旨就是服務(wù)、關(guān)懷、公益。”康潔口腔王焰說(shuō)：“我們?cè)缸鲞@群勇者的后盾。因?yàn)槲覀儫崆椋宰屛覀儊?lái)。”
“不賣(mài)！”
李逸
疫情暴發(fā)，口罩緊缺。上海市閔行區(qū)梅隴社區(qū)，卻有一個(gè)人很特別，他從各方采購(gòu)一批批口罩，卻不是為了賣(mài)。
他叫付小偉，是一名黨員、一名企業(yè)負(fù)責(zé)人，也是上海溫度志愿者團(tuán)隊(duì)的成員。疫情發(fā)生以來(lái)，他一直奔波在采購(gòu)口罩、捐贈(zèng)口罩的路上。1月末，采購(gòu)的口罩陸續(xù)到貨，付小偉和上海溫度志愿者團(tuán)隊(duì)的成員一起開(kāi)車(chē)，先后到復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院、梅隴鎮(zhèn)社區(qū)等單位上門(mén)捐贈(zèng)。
在付小偉默默籌集愛(ài)心物資的同時(shí)，他的電話也始終沒(méi)“消停”過(guò)。甚至還接到了這樣的電話，有人稱(chēng)他的捐贈(zèng)行為擋了別人“財(cái)路”，希望高價(jià)購(gòu)買(mǎi)他手中的口罩。“這些口罩，我不賣(mài)，只捐贈(zèng)。”付小偉斬釘截鐵地說(shuō)道。不僅如此，付小偉的采購(gòu)工作也不是一帆風(fēng)順，偶爾會(huì)遇到口罩漏發(fā)錯(cuò)發(fā)情況，還有供應(yīng)商在發(fā)貨之際臨時(shí)加價(jià)。“這些都是我能承受的范圍，還是買(mǎi)下來(lái)了。”付小偉說(shuō)。
口罩有價(jià)，愛(ài)心無(wú)價(jià)。除了在上海地區(qū)捐贈(zèng)，付小偉也向武漢疫區(qū)捐贈(zèng)了口罩。到現(xiàn)在，他捐贈(zèng)的口罩已近5萬(wàn)只。
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