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吳艷君   姚方

新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，在河南省民政廳的緊急動(dòng)員部署下，全省社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者立足專業(yè)優(yōu)勢(shì)，線上線下組合發(fā)力，筑強(qiáng)疫情防控的戰(zhàn)斗堡壘和心理堡壘，奏響了合力戰(zhàn)“疫”的最強(qiáng)音。

心理援助上線：疫情不除  我們不退

1月25日，南陽(yáng)益博社會(huì)工作服務(wù)中心發(fā)起招募專業(yè)社工提供肺炎防治支持性志愿服務(wù)活動(dòng)，陸續(xù)匯集高校老師、一線社工、心理咨詢師、醫(yī)學(xué)志愿者、大學(xué)生志愿者等268人，在省內(nèi)率先建立起社工心理援助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和社工志愿服務(wù)矩陣。截至2月17日，他們已經(jīng)開展針對(duì)性培訓(xùn)8期1586人次，開展團(tuán)體服務(wù)和醫(yī)療資源鏈接服務(wù)12次，為鎮(zhèn)平縣黑虎廟村聯(lián)系口罩和消毒液，為南陽(yáng)市社會(huì)福利院募集防控物資。不僅如此，他們還創(chuàng)立心理咨詢、志愿培訓(xùn)、社工服務(wù)、法律咨詢、熱線鏈接等5個(gè)新平臺(tái)，吸引326名志愿者參與到抗擊疫情中來(lái)。

鄭州市多家社工機(jī)構(gòu)相繼開通“居家隔離后援群” “抗擊疫情志愿工作群” “溫暖就在身邊社工服務(wù)群”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)微信、電話等方式，為隔離在家的居民、抗擊疫情一線的社區(qū)工作人員提供心理支持和情緒疏導(dǎo)。

福利院社工：你平安  我心安

面對(duì)疫情，鄭州市兒童福利院的社工積極收集、整理信息，通過(guò)微信、電話、視頻跟院外寄養(yǎng)家長(zhǎng)、院內(nèi)類家庭家長(zhǎng)聯(lián)系，教他們正確佩戴口罩、使用酒精消毒。他們帶著醫(yī)療物資，奔赴全市各個(gè)小區(qū)，給院外寄養(yǎng)兒童、家長(zhǎng)送去口罩、消毒液等防疫物資。（下轉(zhuǎn)4版）（上接1版）

圍繞封閉管理期間職工和兒童的心理壓力和單調(diào)生活，社工們和特教老師組成團(tuán)隊(duì)，為院內(nèi)職工和兒童策劃減壓活動(dòng)和情感支持活動(dòng)；手機(jī)、辦公電話24小時(shí)保持暢通，微信隨時(shí)在線，傾聽職工需求，為他們提供全方位的心理支持。社工們還不斷挖掘抗“疫”攻堅(jiān)戰(zhàn)中充滿正能量的故事予以分享，提升了職工們的凝聚力。

黨員社工有力量：溫暖堅(jiān)守，硬核防疫

大年初一早上8點(diǎn)，共產(chǎn)黨員、鄭州市金水區(qū)恩夕社會(huì)工作服務(wù)中心賀娜準(zhǔn)時(shí)到達(dá)城管辦，和工作人員一起逐個(gè)排查轄區(qū)酒店、賓館，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；檢查各樓院廢棄口罩專用回收桶的配備落實(shí)情況；帶領(lǐng)專業(yè)人員對(duì)全轄區(qū)無(wú)主管樓院逐個(gè)進(jìn)行殺毒滅菌作業(yè)，不留死角。近20公里的上班路程，賀娜每天“迎著月亮到單位，看著月亮進(jìn)家門”。“作為一名黨員‘老社工’，現(xiàn)在正是給新社工們做表率的時(shí)候！” 賀娜說(shuō)。

在鄭州市鄭東新區(qū)，馨悅苑社區(qū)、天時(shí)路社區(qū)、綠地社區(qū)等社區(qū)的黨群服務(wù)中心，社工全員返崗，在疫情防控檢查站執(zhí)勤。他們與社區(qū)工作人員一起為居家觀察人員配送愛心蔬菜、代扔家庭垃圾，關(guān)注其情緒狀態(tài)，做到隔離病毒不隔離關(guān)愛。

現(xiàn)如今，全省200多家社工機(jī)構(gòu)，5000余名社工響應(yīng)省民政廳號(hào)召，積極為社會(huì)大眾提供疫情科普、線上心理援助、弱勢(shì)群體救助等服務(wù)，成為全省社會(huì)組織有序參與疫情防控的重要力量。