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他集眾多頭銜于一身，公益小天使、益動中學項目發(fā)起人、浙江省慈善聯(lián)合總會副秘書長……這些頭銜遠比他的名字“鄭壹零”要復雜得多。但無論是何種身份，他一直在志愿服務的路上行穩(wěn)致遠。

做最好的自己帶動周圍更多人向善

1972年出生的鄭壹零祖籍浙江，他的志愿服務之路，要從他18歲那年說起。那時，他讀高中二年級，有一天他在本子上寫下了人生要實現(xiàn)的10個愿望。也因此，他將自己的名字改為“鄭壹零”。自此，他立志自己的人生軌跡要朝著10個愿望前進。他這樣詮釋自己的名字——按照道家文化，壹和零可以組成無窮無盡。壹和零都是數(shù)字，“1”是做最好的自己，“0”是代表眾多。“做最好的自己帶動周圍更多人向善”，便是鄭壹零的目標。

他回憶，那時他的大家庭每年年夜飯后，舅舅就會帶著他們這些小輩走上街頭尋找乞丐，給他們送上過年禮物和紅包。長輩的一句“過年都不回家的人是真沒有家的人”深深地印刻在鄭壹零的心里。工作后，他所在的公司，公益慈善氛圍非常好，大家都會去做一些力所能及的事。這些因素促使著鄭壹零下定了決心，一定要專注地走在志愿服務這條路上。

這期間，他一直活躍在各種志愿服務活動中，去聾啞學校、免費指路、火車站送姜茶等。而2008年的汶川地震成了鄭壹零參與志愿服務的重要轉折點。從志愿服務參與汶川地震這件事上，鄭壹零深刻地感受到志愿服務不是那么簡單，應該需要更加專業(yè)的運作，而當時社會上還大多只是一些普通志愿團隊，所以他決定開始專職投入志愿服務這項公益事業(yè)中。

志愿服務需要專業(yè)化運轉

在鄭壹零看來，所謂專業(yè)，應該是醫(yī)生去做醫(yī)療、教育系統(tǒng)人員做教育、會計幫社會組織做賬、律師為社會組織提供法律服務、社會工作者做個案等。志愿服務也是如此，每個人應當結合自己的長處幫扶他人的短處，還應具備跨界“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維。

鄭壹零聊起了志愿服務路上的一件尷尬事兒。他們曾經將杭州一個學校的新校服捐贈給了貴州黔東南某個學校，當時師生都很開心。但沒過多久，群里一位老師說鄭壹零他們是好心辦壞事，破壞了當?shù)厣贁?shù)民族服飾文化，應該找一些專業(yè)設計師，去當?shù)亓私馍贁?shù)民族文化，最終把這些文化融入校服中設計出來，捐贈這樣的民族校服才既不會破壞少數(shù)民族服飾文化，又符合現(xiàn)代審美觀。這件事給了鄭壹零一個深刻的“教訓”，讓他更加認同專業(yè)的人做專業(yè)的事情，自此鄭壹零和他們的助學團隊都換成由教育系統(tǒng)人員負責策劃與執(zhí)行，傳媒畢業(yè)的做傳播，美院畢業(yè)的做設計……

2009年，鄭壹零組建了百來人的調研團隊深入對口幫扶的黔東南州了解當?shù)亟逃隣顩r。當時他帶小組成員去了黔東南州從江縣大歹村。那里有兩千多人口，但居然沒有一個中學生。這深深地觸動了他們一行人。回來后，鄭壹零組織各種資源幫助這些學生，但由于是村小，而且只有兩位年老的教師，因此兩三年過去了，幫扶效果不是很明顯。于是他們開始尋找當?shù)亟逃块T，說服學校教師、校長接納大歹村里孩子下山上學。通過共同努力，歷時七年，山村里終于有初中生、中職生、高中生了。孩子們提升了知識，假以時日也能憑自身的能力邁向美好生活。

讓貧困地區(qū)的百姓獲得有尊嚴的幫助

“志愿服務、社會服務不能閉門造車，是發(fā)現(xiàn)社會問題，發(fā)現(xiàn)社會需求，然后滿社會去尋找有各種相關資源、有相關專業(yè)技能的志愿者共同去解決該問題。”他和團隊都將這種理念根植于各類社會服務活動中。

深度貧困是脫貧攻堅中最難啃的“硬骨頭”。黔東南是我國深度貧困地區(qū)之一，很難復制沿海城市工業(yè)致富道路。近年來，鄭壹零一直心系黔東南的老百姓。他帶領團隊，結合黔東南的實際，精準施策，嘗試通過“加強民族文化傳承+培育當?shù)厣贁?shù)民族文化延伸產品開發(fā)能力+返鄉(xiāng)青年帶頭人+教育脫貧+民族文化之旅”的復合型項目方式，協(xié)助那里的老百姓擺脫貧困。

授人以魚不如授之以漁。 在黔東南，鄭壹零和他的團隊聘請了民間藝人進小學課堂，為孩子們打開傳承民族文化的大門，還策劃了“培苗計劃”，攜手中國美院，每年寒暑假前往當?shù)貙W校，或將孩子們帶到杭州，開闊眼界。不僅如此，他們還推行“良木計劃”，攜手中國美院、杭州賽石園林集團、杭州市西湖區(qū)慈善總會、貴州省凱里市職業(yè)中學等單位，專門針對那些與當?shù)厣鐣l(fā)展崗位匹配的職業(yè)進行技術人才培養(yǎng)，尤其是旅游、酒店管理、民族文化產品設計與技工等職業(yè)。

讓群眾真正地有脫貧意識，過上有尊嚴的生活，是鄭壹零一直在行動的策略。他和團隊不遺余力地在黔南州扶持當?shù)孛耖g藝人建立文化產業(yè)基地，并動員返鄉(xiāng)青年志愿者幫助當?shù)刎毨Ъ彝グb農產品出售，形成杭州與黔東南“愛”的生態(tài)鏈，讓黔東南百姓獲得有尊嚴的幫助。

這個過程其實也是每個人“修身”的過程，“幫助他人，即提升自己修為”，鄭壹零這么認為，也是這么做的。

經過多年的戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展，他所在的杭州沃德青少年公益服務中心目前擁有教師會員400余人，志愿者7000多人。整個團隊也由之前的普通志愿服務團隊發(fā)展成為理事會出錢支持行政經費，教育系統(tǒng)人員負責策劃執(zhí)行項目，固定愛心企業(yè)、基金會長期合作項目，政府人員、媒體、律師、學術人員負責監(jiān)督，專職人員組成秘書處配合工作的復合型教育類專業(yè)社會組織架構。

生命影響生命，團隊中的每個人在鄭壹零的號召下，奔赴在每一段需要他們幫助的路上。